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                  出版日期：2017年10月9日　 
                星期一
                
    總第八一七期
    		
                周刊回顧
                CTI論壇主頁
              
    
            
    		
          
    
            
  
    
    
    
      CTI論壇介紹
    
    
    
    
       CTI論壇（www.suckhoeday.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)。
    
    
  
    		
    
    
      
            
  
     
              
            
     
			 
     
              2017年中國國際信息通信展覽會圓滿閉幕
            
    
            
     
              
    
                  
                    
     
                       
                        
    
                          

    
                          
    
                        
    		
                      9月30日，為期4天的2017年中國國際信息通信展覽會在北京閉幕。PT展由工業(yè)和信息化部和中國國際貿(mào)易促進委員會主辦、中國郵電器材集團公司和中國國際展覽中心集團公司承辦。本屆展會吸引了來自中國大陸和香港、臺灣地區(qū)、芬蘭、德國、愛爾蘭、俄羅斯、瑞典、瑞士、美國、阿聯(lián)酋等國家和地區(qū)的400余家企業(yè)參與，參與人數(shù)59,600余人，參與人次近19萬。
                    
    
                      
                
    		
            
    


        
        
    
          
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
    
            
              
    
                

    
                      2017中國最佳客服中心
    
                  評選結(jié)果揭曉
    		
                
    
                  
    
                    恒豐銀行新客服系統(tǒng)獲“2017科技應(yīng)用及創(chuàng)新獎” 
                  
    
                  
    
                    Avaya 熊謝剛《數(shù)據(jù)+智能：客服新業(yè)態(tài)》
                  
    
                  
    
                    塔迪蘭——中國客戶體驗創(chuàng)新大會上的創(chuàng)新之星
                  
    
                  
    
                    聯(lián)合麥通榮獲2017年中國最佳客服中心獎項
                  
    
                  
    
                    服博會 | 遠傳營業(yè)服務(wù)機器人完美執(zhí)行接待任務(wù)
                  
    
                  
    
                    云呼叫中心服務(wù)商天潤融通宣布擬IPO
                  
    
                  
    
                    如何在聯(lián)絡(luò)中心里使用人工智能？ 
                  
    
                  
    
                    奧迪堅：“世界屋脊”的12368
                  
    
                  
    
                    Avaya在GITEX科技周上發(fā)布區(qū)塊鏈幸福指數(shù)
                  
    
                  
    
                    你了解中通天鴻嗎？
                  
    
                  
    
                    Aspect 引領(lǐng)新零售客戶體驗 - Smart Retail 2017
                  
    
                  
    
                    維音榮膺2017中國服務(wù)外包十大領(lǐng)軍企業(yè)
                  
    
                  
    
                    大唐融合助呼叫中心外包轉(zhuǎn)型升級
                  
    
                  
    
                    長鑫品牌YourCC商標(biāo)注冊通過
                  
    
                  
    
                    環(huán)信客戶互動云v5.26更新
                  
    
                  
    
                    銷售易研發(fā)高級副總裁葉暉Engage 2017演講實錄
                  
    
                            
    		
              
    
                
          
    		
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
    
            
              
    
                
    
                  
    什么是托管 VoIP、它為您的企業(yè)通信帶來怎樣的自由？                  
    
                  
    		
                
    
                  
    
                    IT自動化的商業(yè)價值 
                  
    
                  
    
                    凱文離任后，新的領(lǐng)導(dǎo)會幫助Avaya重回巔峰嗎？
                  
    
                  
    
                    Mitel 宣布完成對 ShoreTel 的收購
                  
    
                  
    
                    億聯(lián)視訊助力扶貧攻堅精準(zhǔn)施策
                  
    
                  
    
                    真會通云視頻會議“TV版”APP一分鐘上手說明
                  
    
                  
    
                    Avaya旗艦中型市場平臺實現(xiàn)新的里程碑
                  
    
                  
    
                    阿爾卡特朗訊企業(yè)通信擴展其移動園區(qū)解決方案
                  
    
                  
    
                    Asterisk-2017 開發(fā)者大會召開
                  
    
                  
    
                    利用機器學(xué)習(xí)技術(shù)抵御未來網(wǎng)絡(luò)威脅
                  
    
                  
    
                    藍信讓移動辦公點亮中國國際信息通信展
                  
    
                  
    
                    諾基亞貝爾攜手太平洋保險構(gòu)建大型企業(yè)SDN項目
                  
    
                  
    
                    中興幻真沉浸式會議、書記用了都說好
                  
    
                  
    
                    華平視頻會議助壽寧司法局提升調(diào)解工作效率
                  
    
                  
    
                    漢隆科技發(fā)布入門級千兆話機UC912G
                  
    
                  
    
                    三匯SMG1000網(wǎng)關(guān)構(gòu)建卓越的網(wǎng)絡(luò)傳真系統(tǒng)
                  
    
                  
    		
              
    
                
          
    		
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
    
            
              
    
                
    
                  
    2017年中國國際信息通信展覽會在京開幕
    
                  

    
                
    		
                
    
                  
    
                    中興通訊亮相2017中國國際信息通信展
                  
    
                  
    
                    大唐電信亮相2017中國國際信息通信展
                  
    
                  
    
                    Check Point 專家點評移動支付
                  
    
                  
    
                    英特爾楊旭：5G乘法效應(yīng)引爆全新應(yīng)用和商業(yè)模式
                  
    
                  
    
                    諾基亞貝爾5G預(yù)商用方案參與工信部5G二階段測試
                  
    
                  
    
                    鼎信通達出席菲律賓宿霧亞洲運營商會議
                  
    
                  
    
                    羅技亮相2017中國國際信息通信展覽會
                  
    
                  
    
                    思博倫中標(biāo)中國移動核心網(wǎng)、IMS測試系統(tǒng)招標(biāo)項目
                  
    
                  
    
                    諾基亞超寬帶產(chǎn)品大幅提升4G性能
                  
    
                  
    
                    中興通訊首發(fā)10G PON BOB家庭終端
                  
    
                  
    
                    平安訊科搶占移動出行入口 搭建汽車連接生態(tài)
                  
    
                  
    
                    中國國新與亞信集團及寬帶資本簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
                  
    
                  
    
                    中科曙光簽約量子網(wǎng)絡(luò)入局量子通信
                  
    
                  
    
                    揚州移動助力打造"村務(wù)通"平臺
                  
    
                  
    
                    淮安移動至社區(qū)開展防通訊信息詐騙主題宣傳活動
                  
    
                  
    		
              
    
                
          
    		
        
    
        
    
          
    
            
              
     
    
                
          
    		
        
    
          
    
    		
  
    
  
    
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            CeBIT 2017-數(shù)字商務(wù)的全球盛會
          
    
          
    
            CCEC2017主題演講
          
    
          
    
            華為生態(tài)伙伴大會2017
          
    
          
    
            擁抱云、融入云、成為數(shù)字化企業(yè)
          
    
          
    
            2017年世界移動通信大會
          
    
          
    
            2021年的客戶服務(wù)計劃從現(xiàn)在開始
          
    
          
    
            愛通神州公益活動
          
    
          
    		
      
    
  
    
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    《歷程設(shè)計：由外而內(nèi)交付卓越客戶體驗》
    		
      
    
      
    
        《通過基于精心編排的路由交付全渠道客戶體驗》
      
    
      
    
        《外呼是現(xiàn)代化聯(lián)絡(luò)中心的關(guān)鍵要素》
      
    
          
        
    
          
          
    
        
    
          
          
    
        
    
          
          
    
        
    
          
          
    
          
    
    		
  
    
    

    
      
    
    
    
    2017中國客戶體驗創(chuàng)新大會
    
          2017中國呼叫中心及
    
            企業(yè)通信大會
    
          
    
          CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場
    
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