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出版日期：2018年3月12日　 星期一

總第八三四期

 周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇（www.suckhoeday.com）定位于中國計算機和通信領域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
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2018年聯(lián)絡中心趨勢：突破障礙 
聯(lián)絡中心座席想跟客戶說相同的語言嗎？使用過濾！
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新會員加盟：北京互聯(lián)企信信息技術有限公司 
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