亚洲综合伊人,成人欧美一区二区三区视频不卡,欧美日韩在线高清,日韩国产午夜一区二区三区,大胆美女艺术,一级毛片毛片**毛片毛片,你瞅啥图片

如果您的郵件未能正常顯示，請(qǐng)點(diǎn)擊這里【歡迎訂閱！】

出版日期：2018年5月21日　

星期一

總第八四一期

周刊回顧

CTI論壇主頁

CTI論壇介紹

CTI論壇（www.suckhoeday.com）定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

《新加坡零售銀行業(yè)潛在客戶交互趨勢(shì)的調(diào)研報(bào)告》

全球領(lǐng)先的全渠道客戶體驗(yàn)和聯(lián)絡(luò)中心解決方案領(lǐng)導(dǎo)者Genesys（http://www.genesys.com/cn）日前發(fā)布一項(xiàng)關(guān)于新加坡零售銀行業(yè)潛在客戶交互趨勢(shì)的調(diào)研報(bào)告。該調(diào)研由Frost and Sullivan主導(dǎo)實(shí)施。研究發(fā)現(xiàn)，40%的新加坡銀行客戶會(huì)因?yàn)樵愀獾目蛻趔w驗(yàn)而終止或取消某家銀行的服務(wù)。三分之一的受訪者認(rèn)為"不得不重復(fù)信息"是其終止或取消服務(wù)的主要原因。

易谷網(wǎng)絡(luò)岳欣：全媒體+智慧聯(lián)絡(luò)成為新一代客服中心關(guān)鍵詞

整個(gè)多媒體智慧聯(lián)絡(luò)的架構(gòu)的頂層設(shè)計(jì)我們可以用一句話來表達(dá)，就是我們用兩個(gè)關(guān)鍵詞，一個(gè)就是全媒體、另外一個(gè)就是智能、智慧。我們落地成五個(gè)解決方案就是智能的聯(lián)絡(luò)、智能的交互、智能的運(yùn)營管理、智能的決策和智能的運(yùn)行。就用五個(gè)這樣的解決方案，然后去提升三個(gè)體驗(yàn)，就是客戶體驗(yàn)、員工體驗(yàn)和管理體驗(yàn)。就是如果一定要用一句話概括的話就是兩個(gè)關(guān)鍵詞，五個(gè)智能化三個(gè)體驗(yàn)。

云聯(lián)絡(luò)中心，短信，VoIP，力挽狂瀾

呼叫中心的歷史：創(chuàng)造神話

聯(lián)絡(luò)中心電話錄音應(yīng)用專家談

聯(lián)絡(luò)中心是否正在犯另一個(gè)代價(jià)高昂的錯(cuò)誤？

40%銀行客戶會(huì)因糟糕客戶交互體驗(yàn)而轉(zhuǎn)向其他銀行

研究顯示，聯(lián)絡(luò)中心客戶支持座席受到技術(shù)的阻礙

杜東峰：從技術(shù)到平臺(tái) 上海業(yè)奧的領(lǐng)先創(chuàng)新之路

捷通華聲靈云智能語音質(zhì)檢開啟客服新時(shí)代

遠(yuǎn)傳AI實(shí)驗(yàn)室發(fā)聲2018長三角人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)峰會(huì)

開啟智能聯(lián)絡(luò)時(shí)代攜手金服應(yīng)用創(chuàng)新

云翌通信助保街科技電話營銷系統(tǒng)新升級(jí)

天潤融通:推動(dòng)人工智能的正當(dāng)使用造福呼叫中心

transcosmos在陜西省西安市設(shè)立運(yùn)營中心

優(yōu)音通信攜手恒大勾勒旅游產(chǎn)業(yè)新藍(lán)圖

中通天鴻智能工單，實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)自動(dòng)化

極限元以“智能交互”為核心，更好的賦能智能終端

ALE聚焦五大行業(yè) 助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

華為Fellow朱廣平談自治網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)

安若磐石，科達(dá)全新國密系列視頻會(huì)議系統(tǒng)

石油行業(yè)融合通信管理指揮調(diào)度解決方案

智科通信協(xié)辦青島聯(lián)通BPO及IP語音產(chǎn)品交流會(huì)

阿爾卡特-朗訊收購開源公司Sipwise

華為發(fā)布SmartX智能回傳解決方案

Avaya為西班牙金融集團(tuán)打造安全更高效的企業(yè)通信

嘟嘟云總機(jī)助中正律師服務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)日常通信管理

隧道建設(shè)的安全感在哪里？華為云語音通話告訴你

南京郵電大學(xué)與迪威迅共建聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室

IBM與紅帽攜手合作加速混合云采用

Equiinet技術(shù)干貨：牛課學(xué)習(xí)中心分支互聯(lián)案例

華平助南方人才市場(chǎng)打造永不落幕的“網(wǎng)上海交會(huì)”

會(huì)暢通訊企業(yè)云視頻、助零售連鎖行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新升級(jí)

大華股份網(wǎng)約車解決方案平安出行

中興通訊遭美國禁令

中國移動(dòng)董事長尚冰電信日致辭

中國電信楊杰董事長5.17致辭

又是一年電信日細(xì)數(shù)中興追趕世界通信水平的33年

中國電信在網(wǎng)絡(luò)人工智能標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域取得系列成果

勇于擔(dān)當(dāng) 堅(jiān)定信念中興文化特質(zhì)中的詩意

英國電信：放棄傳統(tǒng)電話線 2025年進(jìn)入VOIP時(shí)代

思博倫與運(yùn)營商合作演示網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化

愛立信為軟銀提供基于機(jī)器學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)

再談：中興事件的受益方和受害者們

浙江移動(dòng)攜手華為共同打造杭州“5G之城”

有顏值又有內(nèi)涵，烽火SR120系列了解一下

移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)在5G未來發(fā)揮的不可或缺的作用

美商務(wù)部部長：將迅速尋求對(duì)處罰中興“替代方案”

思博倫與Cohda Wireless結(jié)成伙伴關(guān)系

中國移動(dòng)助力“健康中國”戰(zhàn)略

最新專題

G-Summit深圳客戶體驗(yàn)峰會(huì)

中興通訊遭美國禁令

旺狗賀歲 2018新年致辭

打破全渠道客戶交互十大謬論

億聯(lián)全球應(yīng)用案例大賽

愛通神州愛心公益活動(dòng)

SIP系列課程開講

熱門資料下載

《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》

《揭開云2.0平臺(tái)背后的秘密》

《全渠道客戶交互指南》

2018中國呼叫中心及
企業(yè)通信大會(huì)

2017中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場(chǎng)
分析主題沙龍

聯(lián)系我們

CTI論壇中國領(lǐng)先的ICT行業(yè)網(wǎng)站
電話：（010）82012787
ctiforum@ctiforum.com

微信號(hào)：【ctiforumnews】

周刊訂閱周刊退訂

古浪县| 得荣县| 卢龙县| 阆中市| 泽普县| 扶余县| 高密市| 克什克腾旗| 公安县| 罗城| 鸡西市| 新营市| 吴桥县| 三河市| 巴林左旗| 石楼县| 黄山市| 仁怀市| 桃园县| 拉孜县| 九台市| 铁力市| 乳源| 冕宁县| 焦作市| 浦县| 甘泉县| 西安市| 聂拉木县| 台中市| 星子县| 灵川县| 平利县| 喀什市| 湘阴县| 郴州市| 无极县| 宝兴县| 三江| 余庆县| 五河县|