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出版日期：2018年6月19日　

星期二

總第八四五

周刊回顧

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CTI論壇介紹

CTI論壇（www.suckhoeday.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)。

2018“AI+”產(chǎn)業(yè)融合峰會暨小i機器人新品發(fā)布會邀您參加

為與業(yè)界分享小i最新系列解決方案及產(chǎn)品，幫助客戶把握數(shù)字化科技的新趨勢，我們特舉行2018小i機器人"AI+"產(chǎn)業(yè)融合發(fā)布會。屆時，我們將通過核心技術(shù)詳解，以場景化、可視化的真實演繹，帶您身臨"智能化生活"其境，體驗一次可以真實觸摸的AI解讀。
時間:2018年7月5日（周四）下午13:30-17:30
地點：上海市嘉定區(qū)菊園新區(qū)嘉唐公路66號喜來登酒店3樓宴會廳

專訪業(yè)奧通訊中國區(qū)銷售總監(jiān)杜東峰：傳承與革新并舉

杜東峰表示，不管新技術(shù)怎么去發(fā)展，客服再怎么樣有變化，形勢的變化、場景的變化、應(yīng)用的變化，不管怎么去變化它還是要基于一個基礎(chǔ)的平臺。這個服務(wù)不可能飄在天上沒有一個基礎(chǔ)的東西在天上飄這是不可能的。我們作為一家廠商來說，做好我們的基礎(chǔ)平臺，這還是我們的重中之重，這是最基礎(chǔ)的東西，我們還是要把它做好，因為即使做平臺就是剛才提到也有那么多新技術(shù)我們都要去做的。

《哪些因素正阻礙您通過云開展勞動力管理？》

如何解決聯(lián)絡(luò)中心全渠道的兩難困境？

深度學(xué)習(xí)如何能讓你更深層次地理解客戶的聲音？

《2018年呼叫中心行業(yè)報告》顯示創(chuàng)新滯后

CRM在區(qū)塊鏈上尋找與之有關(guān)的聯(lián)系

Forrester發(fā)布2018年中國客戶體驗趨勢

2018 G-SUMMIT峰會倒計時

Invoca研究表明虛擬助理推動語音復(fù)興

捷通華聲靈云智能外呼系統(tǒng)引領(lǐng)外呼行業(yè)新風(fēng)向

“天堂聲谷”云眾包，實戰(zhàn)案例亮給你看！

大壩科技：AI+房產(chǎn)，智能語音如何改變行業(yè)痛點

普強信息AI產(chǎn)品亮相CES Asia 2018

環(huán)信成功中標IKEA新一代智慧客服中心項目!

小云AI電話機器人：AI與CC技術(shù)結(jié)合的智能產(chǎn)物

極限元智能外呼機器人在金融行業(yè)的多場景應(yīng)用

transcosmos為Sanrio Puroland提供角色機器人服務(wù)

即將到來：WebRTC的夢想，實現(xiàn)了

區(qū)塊鏈與云計算的未來發(fā)展趨勢

華為攜手生態(tài)伙伴啟動“華為ICT大賽2018-2019”

華為持續(xù)領(lǐng)跑中國區(qū)協(xié)作與視頻市場

為什么思科將基于意圖的網(wǎng)絡(luò)打造成為開放平臺

全系新品驚艷亮相億聯(lián)德國CEBIT展大放異彩

容聯(lián)UcOps助力金融數(shù)據(jù)中心智能運維轉(zhuǎn)型

如何在linux環(huán)境安裝開源免費視頻會議Jitsi系統(tǒng)

東進視頻加密傳輸解決方案：讓視頻傳輸安若磐石

智能語音通信產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟第一屆第二次會員代表大會

IBM發(fā)布18個新可用區(qū)域加碼企業(yè)混合云業(yè)務(wù)

瞻博網(wǎng)絡(luò)推出5G及物聯(lián)網(wǎng)就緒型路由平臺以解鎖服務(wù)

漢隆科技新品發(fā)布入門級Wifi&藍牙IP話機UC912E

聲網(wǎng)Agora宣布去年完成3000萬美金B(yǎng)+輪融資

安正科技助力上海合作組織青島峰會順利召開

華平4G圖傳系統(tǒng)服務(wù)青島上合峰會

2018年中國國際信息
通信展開放注冊

視頻彩鈴助力運營商構(gòu)建微視頻生態(tài)

英特爾：5G商用開啟沖刺模式

華為發(fā)布面向5G的離散頻譜聚合eLTE-DSA解決方案

中國聯(lián)通成功保障上合組織青島峰會

中國聯(lián)通與產(chǎn)業(yè)鏈各方攜手構(gòu)建良好5G生態(tài)

中國移動推黑科技：保障通話、支付安全

中國移動與百度簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

5G標準按時完成，產(chǎn)業(yè)攜手加速商用步伐

賽特斯攜手中國聯(lián)通共建邊緣云生態(tài)

英特爾發(fā)布全新網(wǎng)絡(luò)設(shè)施參考設(shè)計

中國聯(lián)通攜手華為率先啟動5G承載網(wǎng)能力驗證

諾基亞完成符合3GPP標準雙向5GNR數(shù)據(jù)傳輸測試

頂住壓力重新出發(fā) 中興決不言退

諾基亞貝爾利用4G和5G雙網(wǎng)絡(luò)完成5G NR數(shù)據(jù)通話

GSMA就歐洲電子通信法規(guī)協(xié)議發(fā)表評論

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