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                  出版日期：2018年8月20日　 
                星期一
                
      總第八五三
      		
                周刊回顧
                CTI論壇主頁
              
      
            
      		
          
      
              
  
      
  
      
    
      
      CTI論壇介紹
    
      
    
      
       CTI論壇（www.suckhoeday.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    
      
  
      		
    
      
      
                  
  
       
              
            
       
			 
       
              工信部《推動(dòng)企業(yè)上云實(shí)施指南（2018-2020年）》 
            
      
            
       
              
      
                  
                    
       
                       
                        
      
                          

      
                          
      
                        
      		
                      為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)云計(jì)算創(chuàng)新發(fā)展培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的意見》《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化"互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造業(yè)"發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導(dǎo)意見》《云計(jì)算發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2017-2019年）》等部署要求，推動(dòng)企業(yè)利用云計(jì)算加快數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，現(xiàn)將《推動(dòng)企業(yè)上云實(shí)施指南（2018-2020年）》印發(fā)你們，請(qǐng)結(jié)合各地實(shí)際，認(rèn)真組織實(shí)施。
                    
      
                        
                
      		
            
      


        
            
   
 
       
              
            
       
			 
       
               陳義斌：將云翌通信打造成IP通信權(quán)威行業(yè)專家
            
      
            
       
              
      
                  
                    
       
                       
                        
      
                          

      
                          
      
                        
      		
                      身為一名在IP通信行業(yè)深耕19年的“老兵”，陳總積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，他最早從軟件工程師做起，精通VOIP相關(guān)技術(shù)，并親自參與并管理開發(fā)過IPPBX、IP呼叫中心、BOSS計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、軟交換等大型運(yùn)營(yíng)級(jí)產(chǎn)品。作為企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)路人，陳總負(fù)責(zé)整個(gè)公司的發(fā)展方向及搭建公司強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過四年多的市場(chǎng)與銷售工作，使云翌通信在IP通信領(lǐng)域已經(jīng)具有一定的知名度與美譽(yù)度。目前，陳總帶領(lǐng)公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)持續(xù)研發(fā)優(yōu)化智能電話機(jī)器人產(chǎn)品，給客戶提供放心的通信產(chǎn)品及服務(wù)，讓公司產(chǎn)品走向行業(yè)發(fā)展前端。
                    
      
                        
                
      		
            
      

        
        
      
          
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
      
            
              
      
                

      
                        客戶服務(wù)的歷史揭示著客戶服務(wù)的未來
      		
                
      
                  
      
                    提供令人難忘的客戶體驗(yàn)的14個(gè)想法
                  
      
                  
      
                    極致個(gè)性化創(chuàng)造極致移動(dòng)體驗(yàn)
                  
      
                  
      
                    inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則--總結(jié)
                  
      
                  
      
                    Genesys獲Frost&Sullivan聯(lián)絡(luò)中心解決方案大獎(jiǎng)
                  
      
                  
      
                    創(chuàng)業(yè)14年，她從客服領(lǐng)域掀起了一場(chǎng)人工智能的颶風(fēng)
                  
      
                  
      
                    從IVR智能化談智能服務(wù)首要原則：用戶路線
                  
      
                  
      
                    捷通華聲靈云智能客服機(jī)器人亮相新華保險(xiǎn)客服節(jié)
                  
      
                  
      
                    東進(jìn)Keygoe攜手南京博訊嘉德打造AI型政府熱線
                  
      
                  
      
                    云之訊：電銷還在靠人工打電話？那就太落伍了！
                  
      
                  
      
                    方太智能知識(shí)庫(kù)上線 小i機(jī)器人助力廚電服務(wù)高品質(zhì)
                  
      
                  
      
                    企業(yè)智能聯(lián)絡(luò)中心漸入牛市，中國(guó)看“小A云”？
                  
      
                  
      
                    攜手中通天鴻百年老字號(hào)同仁堂探索生命健康新事業(yè)
                  
      
                  
      
                    眾麥通信：一張圖帶您全面領(lǐng)略【小睿智能機(jī)器人】
                  
      
                  
      
                    上海業(yè)奧CTOP7.0助力奉賢網(wǎng)格化管理升級(jí) 
                  
      
                  
      
                    天潤(rùn)融通智能質(zhì)檢：告別大海撈針
                  
      
                            
      		
              
      
                  
          
      		
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
      
            
              
      
                
      
                  
      工信部《推動(dòng)企業(yè)上云實(shí)施指南（2018-2020年）》解讀
      		
                
      
                  
      
                    WebRTC是在線交流的未來
                  
      
                  
      
                    云計(jì)算正在取得成功、但是在什么方面呢？
                  
      
                  
      
                    2018年Gartner三大安全市場(chǎng)預(yù)測(cè)
                  
      
                  
      
                    第十批可信云評(píng)估名單出爐
                  
      
                  
      
                    華為獲Frost&Sullivan亞太視頻會(huì)議終端市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)
                  
      
                  
      
                    億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上半年成績(jī)單出爐！
                  
      
                  
      
                    用友通信助力湖北慧算賬財(cái)務(wù)管理有限公司
                  
      
                  
      
                    云之訊亮相IOTE2018 物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)獲好評(píng)
                  
      
                  
      
                    科天云：引領(lǐng)企業(yè)智能協(xié)作云時(shí)代 
                  
      
                  
      
                    杭州三匯構(gòu)建高安全等級(jí)金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)通訊解決方案
                  
      
                  
      
                    公共安全、有Rainbow為您守護(hù)！
                  
      
                  
      
                    環(huán)信即時(shí)通訊云V3.5.0更新--多版本實(shí)時(shí)音視頻發(fā)布
                  
      
                  
      
                    迅時(shí)電話交換機(jī)-小微企業(yè)通信解決方案
                  
      
                  
      
                    Equiinet徐廳庭受邀FreeSwitch技術(shù)大會(huì)演講分享
                  
      
                  
      
                    新會(huì)員加盟：Deltapath
                  
      
                  
      		
              
      
                  
          
      		
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
      
            
              
      
                
      
                
                  
      2018年中國(guó)國(guó)際信息
      
                    通信展開放注冊(cè)
      
                  
       
      
                  
       
      		
                
                
      
                  
      
                    9月信息通信展前瞻，見證5G第三階段測(cè)試結(jié)果公布
                  
      
                  
      
                    VAS2018中國(guó)增值電信業(yè)務(wù)高峰論壇在京隆重召開
                  
      
                  
      
                    中國(guó)聯(lián)通發(fā)布2018年業(yè)績(jī)中報(bào)
                  
      
                  
      
                    中國(guó)電信發(fā)布2018年中期業(yè)績(jī)
                  
      
                  
      
                    中國(guó)鐵塔與地震臺(tái)網(wǎng)中心開展戰(zhàn)略合作
                  
      
                  
      
                    中國(guó)鐵塔攜手綠地集團(tuán)打造數(shù)字地產(chǎn)智慧地產(chǎn)
                  
      
                  
      
                    韓國(guó)電信參與菲律賓18億美元的寬帶項(xiàng)目
                  
      
                  
      
                    聯(lián)通China169骨干網(wǎng)合肥節(jié)點(diǎn)成功部署1T集群路由器
                  
      
                  
      
                    中興通訊將攜5G終端產(chǎn)品方案 亮相2018德國(guó)IFA展
                  
      
                  
      
                    中移動(dòng)1.4Gbps的5G單用戶下行峰值吞吐速率測(cè)試
                  
      
                  
      
                    中興完成IMT-2020(5G)推進(jìn)組第三階段外場(chǎng)測(cè)試
                  
      
                  
      
                    北京聯(lián)通5G NEXT計(jì)劃發(fā)布
                  
      
                  
      
                    中國(guó)新電信公布二零一八年中期業(yè)績(jī)
                  
      
                  
      
                    中國(guó)聯(lián)通大幅下調(diào)國(guó)際/港澳臺(tái)漫游資費(fèi)
                  
      
                             
      
                    淮安移動(dòng)抗擊"溫比亞"力保通信暢通
                  
      

                  
                  
      		
              
              
                  
          
      		
        
      
        
      
          
        
      
        
      
        
      
        
      
          
      
            
      人才招聘欄目
      		
                    
      
                      
      
                        聯(lián)合麥通：客戶服務(wù)類
                      
      
                      
      
                        中國(guó)東信：云客服產(chǎn)品經(jīng)理
                      
      
                      
      
                        微智信業(yè)：集成經(jīng)理
                      
      
                      
      
                        杭州大壩：品牌專員
                      
      
                      
      
                        杭州大壩：話術(shù)研究員
                      
      
                      
      
                        杭州大壩：測(cè)試工程師
                      
      
                      
      
                        杭州大壩：銷售顧問崗位JD
                      
      
                      
      
                        昆石：IT軟件技術(shù)支持工程師
                      
      
                      
      
                        眾麥通信：Java高級(jí)研發(fā)工程師
                      
      
                      
      
                        眾麥通信：研發(fā)工程師（AI IVR流程方向）
                      
      
                    
      		
        
      
        
      
              		
        
        
      
        
      
          
          
      
            
              
      
                  
          
      		
        
      
            
    
      		
  
      
  
      
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            inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則
          
      
          
      
            開創(chuàng)智能客服新紀(jì)元
          
      
          
      
            呼叫中心的歷史
          
      
          
      
            G-Summit深圳客戶體驗(yàn)峰會(huì)
          
      
          
      
            2018億聯(lián)新品巡回發(fā)布會(huì)
          
      
          
      
            中興通訊遭美國(guó)禁令
          
      
          
      
            旺狗賀歲 2018新年致辭
          
      
          
      
            愛通神州愛心公益活動(dòng)
          
      
          
      		
      
      
  
      
    熱門資料下載
  
      
  
      
    
      
      
      
        《小型云聯(lián)絡(luò)中心的實(shí)質(zhì)》
      
      
      
      
        《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》
      
      
      
      
        《通過云開展勞動(dòng)力管理》
      
      
      
      
        《打破全渠道客戶交互的謬論》
      
      
      
      
        《真正實(shí)現(xiàn)全渠道客服體驗(yàn)》
      
      
      
      
        《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》      
      
      
      
      
        BT《The Digital Possible》
      
      
      
      
        《全渠道客戶交互指南》
      
      
    
      		
  
      
    

      
    
      
    
      2018中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
      10月/深圳

      
          2018中國(guó)呼叫中心及
      
            企業(yè)通信大會(huì)
      
          
      
          CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場(chǎng)
      
            分析主題沙龍
      		
  
      
  
      
    聯(lián)系我們
  
      
  
      
    CTI論壇中國(guó)領(lǐng)先的ICT行業(yè)網(wǎng)站
      
      電話： （010）82012787
            ctiforum@ctiforum.com      		
  
      
  
      
    
       
      
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