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售前顧問工程師

職位信息
招聘企業(yè)：
招聘人數(shù)：
2名
工作崗位：
軟件工程師
發(fā)布日期：
2011-10-12
截止日期：
2011-11-12
工作地點：
北京、上海
薪資待遇：
面議
工作性質：
全職
工作經驗：
3年以上
學歷要求： 本科以上 年齡要求： 不限
專業(yè)要求：
 計算機、通訊等相關專業(yè) 性別要求： 不限
招聘職位列表：
  
  
具體要求

主要職責：

  1. 為客戶提供呼叫中心績效管理解決方案和排班系統(tǒng)的咨詢及應用管理，負責完成對呼叫中心運營優(yōu)化管理的售前服務，包括技術交流、標書制定和應答標等；
  2. 制作技術演示文檔和進行技術交流。負責針對與呼叫中心績效管理產品、排班管理系統(tǒng)或者其它運營管理產品的分析評估，根據(jù)客戶需求規(guī)律，及時總結出有競爭力的解決方案；
  3. 通過專業(yè)的呼叫中心績效管理或者運營管理咨詢，客戶需求收集，取得客戶對公司產品的認可；
  4. 對合作伙伴、客戶管理人員、坐席代表進行績效管理方面的培訓。

職位要求：

  1. 三年以上呼叫中心運營管理經驗或者三年以上呼叫中心行業(yè)項目實施經驗；
  2. 具有呼叫中心系統(tǒng)運營咨詢或售前技術支持經驗，良好的方案設計能力和文字功底，良好的組織、溝通、協(xié)調與表達能力；
  3. 熟悉呼叫中心的組織結構、業(yè)務需求和流程；
  4. 具有呼叫中心績效運營經驗或者排班、績效管理顧問經驗優(yōu)先考慮；
  5. 具備客戶服務與客戶技術交流、方案講解工作經驗；
  6. 大學英語四級或以上；
  7. 具有實際呼叫中心運營經驗或熟悉呼叫中心排班管理系統(tǒng)者優(yōu)先考慮。
  8. 具備良好的客戶服務意識，團隊合作精神，品行端正、具有良好的工作態(tài)度，敢于承擔工作責任，能承受較大工作壓力。
聯(lián)系方式

上海公司地址：上海市徐匯區(qū)桂平路391號新漕河涇國際商務中心A幢806室
北京公司地址：北京市西城區(qū)西直門外大街1號西環(huán)廣場T1座20層D15
深圳公司地址：深圳市福田區(qū)金田路3037號金中環(huán)商務大廈主樓1420室
應聘簡歷，請發(fā)送至：hrmaster@datatool.cn
招聘欄目簡介

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