首信手機800免費熱線開通
2002/07/16
據(jù)《人民郵電報》消息 為加強對手機用戶的服務(wù)工作,首信日前正式開通了800免費服務(wù)熱線———800-810-5068。首信承諾:客戶的一切問題都能得到滿意的答復(fù)。
首信歷來重視手機的售后服務(wù)工作。在首信的服務(wù)政策中,采取了更為徹底的“三包”措施,規(guī)定首信手機在售出之日起至30日內(nèi),移動電話主機出現(xiàn)國家規(guī)定的性能故障表中所列故障的,消費者可以選擇換貨或修理。這就將國家規(guī)定的“三包”的包換期延長了一倍。首信以“快、精、親”為服務(wù)宗旨,首信服務(wù)建設(shè)工程也在有條不紊地迅速建設(shè)之中。800熱線的開通既是這一服務(wù)工程的重要組成部分和實施步驟,同時,首信也將其作為市場擴張取得突出成效后對消費者的真情回饋,用戶無疑會從中獲得極大的便利。
人民郵電報
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