中國最佳CRM實(shí)施網(wǎng)上公眾評(píng)選將于本月底截止！
——2003年中國最佳CRM實(shí)施評(píng)選最新進(jìn)展

2003/10/30

簡(jiǎn)介

　　"中國最佳CRM實(shí)施" 是由GreaterChinaCRM，大中華地區(qū)公認(rèn)的權(quán)威CRM機(jī)構(gòu)每年舉辦的一項(xiàng)CRM評(píng)選活動(dòng), 旨在推動(dòng)中國企業(yè)對(duì)CRM（客戶關(guān)系管理）的關(guān)注，提高企業(yè)的CRM水平。首次組織的2002年中國最佳CRM實(shí)施評(píng)選活動(dòng)獲得了極大的成功，得到了各界人士的支持與認(rèn)可。第二屆評(píng)選活動(dòng)現(xiàn)正如火如荼進(jìn)行中！

　　CRM（客戶關(guān)系管理）是每一家企業(yè)都應(yīng)該關(guān)注的問題，而不是僅僅因?yàn)槌霈F(xiàn)了CRM軟件技術(shù)，熱忱歡迎所有關(guān)心"客戶"的企業(yè)參加這項(xiàng)全國性的評(píng)選活動(dòng)。

評(píng)選機(jī)制 / 階段

　　從2003年4月開始，GreaterChinaCRM已著手組織第二屆"中國最佳CRM實(shí)施"， 其整個(gè)評(píng)選活動(dòng)分成幾個(gè)不同的階段： 從收集初始名單到大名單的甄選（由GreaterChinaCRM客觀選出），再到小名單的公眾評(píng)選（由會(huì)員在線選舉，中國顧問選舉兩部分組成，各占總評(píng)估50%），最后到17家最佳企業(yè)的評(píng)選（由GreaterChinaCRM對(duì)小名單上的侯選企業(yè)進(jìn)行案例研究，并完全由中國顧問參照評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)評(píng)選出--全球顧問負(fù)責(zé)為各評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)打分，將評(píng)選得分乘以標(biāo)準(zhǔn)的重要性指數(shù)，則得出每個(gè)行業(yè)分?jǐn)?shù)最高的一家企業(yè)）。

　　現(xiàn)已進(jìn)入在線投票階段，即從大名單（170家）到小名單（51家）階段。GreaterChinaCRM將這一輪參選企業(yè)分成17個(gè)不同行業(yè)，經(jīng)過此階段的公眾評(píng)選將直接產(chǎn)生小名單，即評(píng)出每一個(gè)行業(yè)的前三名，總共是51家企業(yè)。然后由GreaterChinaCRM的專家評(píng)審團(tuán)對(duì)每一個(gè)企業(yè)進(jìn)行實(shí)際調(diào)查與深入探討，最后在每個(gè)行業(yè)評(píng)出一家優(yōu)勝企業(yè)，將被授予2003"中國最佳CRM實(shí)施"獲勝企業(yè)。與上屆類似，GreaterChinaCRM將在2004年中國CRM論壇上宣布獲獎(jiǎng)名單并組織頒獎(jiǎng)儀式。

活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)（1）：總價(jià)值5000美元的CRM論壇門票！

　　若會(huì)員在每個(gè)行業(yè)評(píng)選出的最佳企業(yè)與活動(dòng)最終結(jié)果相近或相符，答案最相近或相符的5位會(huì)員將獲贈(zèng)GreaterChinaCRM于2004年3月舉辦的"2004 CRM論壇·中國"入場(chǎng)券一張，價(jià)值1000美元，并同時(shí)免費(fèi)參加"中國最佳CRM實(shí)施"頒獎(jiǎng)儀式。

活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)（2）：免費(fèi)超值ROI資料下載！ - GreaterChinaCRM全球獨(dú)家發(fā)行中文版

　　內(nèi)容包括：《所有權(quán)總成本-TCO的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)》、《影響應(yīng)用價(jià)值的人員因素》、《評(píng)估投資回報(bào)快速參考指南》、《投資回報(bào)最大化：廣泛性與可重復(fù)性》、《量化生產(chǎn)率提升帶來的回報(bào)》、《風(fēng)險(xiǎn)與適應(yīng)性管理：回報(bào)期》。

頒獎(jiǎng)晚宴將與年度CRM論壇同期舉行

　　全球最大的CRM社團(tuán) -- CRMGuru.com和大中華區(qū)首個(gè)專注于提供CRM知識(shí)的機(jī)構(gòu)"GreaterChinaCRM"攜手計(jì)劃于2004年3月30 - 31日在上海舉行"2004 CRM論壇·中國"。屆時(shí)約200多位來自中國各企業(yè)的執(zhí)行官參加此次為期2天的論壇，并在2004年3月30日晚舉行"2003中國最佳CRM實(shí)施"的頒獎(jiǎng)晚宴。

　　詳細(xì)情況，可登陸www.gccrm.com，請(qǐng)點(diǎn)擊相關(guān)鏈接。聯(lián)系：bcrmp2003@greaterchinacrm.org

活動(dòng)特約媒體

《客戶服務(wù)中心與CRM》雜志 CCMworld
www.ccmworld.net

GreaterChinaCRM供稿 CTI論壇編輯