全國防偽行業(yè)第一個4008呼叫中心項目在汕頭啟動
2004/01/13
近日，汕頭電信與廣東正迪網(wǎng)絡(luò)公司啟動了全國防偽行業(yè)第一個4008呼叫中心。該呼叫中心通過整合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、CTI技術(shù)和防偽技術(shù)，具有號碼全國統(tǒng)一、組網(wǎng)方式靈活、計費方式多樣等特點，能提高消費者的查詢率，實現(xiàn)信息對稱、杜絕假冒和維護企業(yè)和消費者權(quán)益。
汕頭電信將對4008業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行結(jié)合，應(yīng)用于企業(yè)信息化和電子政務(wù)方面。通過融合電信內(nèi)外部資源構(gòu)架客戶服務(wù)平臺，為客戶提供“一站式”服務(wù)和個性化通信解決方案，協(xié)助各企事業(yè)單位實現(xiàn)“一碼通”組網(wǎng)，以此拓寬信息溝通渠道，提升語音增值的應(yīng)用范圍，培育電信新的增長亮點。
中國電信(www.chinatelecom.com.cn)
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