江西聯(lián)通推出“漏話”提醒業(yè)務(wù)
2005/11/04
當您的手機電池沒電或因事關(guān)機時、當您不在通信服務(wù)區(qū)時，往往會漏掉一些重要的電話而耽誤事情。日前，江西聯(lián)通面向全省G、C兩網(wǎng)后付費用戶推出的一項名為“漏話”提醒的業(yè)務(wù)為用戶解決了此類問題。開通此項業(yè)務(wù)后，用戶可獲取遇到上述情況時遺漏的電話信息。
“漏話”提醒是一個類似于來電顯示的電信增值服務(wù)，當用戶不在服務(wù)區(qū)或關(guān)機時，如果有來電，系統(tǒng)會自動記錄下這些來電信息，并以短消息的方式發(fā)送給用戶，讓用戶在第一時間獲取遺漏的信息。該業(yè)務(wù)可通過多種方法開通，一是撥通“101568188”后，按語音提示進行開通；二是通過發(fā)短信“88”至“8188”進行開通；三是撥打“10010”客戶服務(wù)熱線申請開通。“漏話”提醒業(yè)務(wù)既是江西聯(lián)通推進精細化營銷的一項舉措，也是以增值業(yè)務(wù)方式改善服務(wù)質(zhì)量、提高用戶滿意度的重要措施。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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