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CTI論壇與《客戶世界》結(jié)成媒體合作伙伴關(guān)系

2005/12/20

  近日,CTI論壇與《客戶世界》宣布結(jié)成媒體合作伙伴關(guān)系。

  CTI論壇是專注于CTI、呼叫中心和CRM領(lǐng)域的專業(yè)資訊機(jī)構(gòu)。自2000年創(chuàng)辦以來,以CTI論壇網(wǎng)站(www.suckhoeday.com)為核心,利用自身專業(yè)性強(qiáng)的優(yōu)勢,整合業(yè)界資源,為上述三個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的廣大廠商和用戶提供媒體宣傳、咨詢培訓(xùn)、評(píng)測認(rèn)證、展會(huì)評(píng)獎(jiǎng)、市場調(diào)研等全方位的服務(wù)。

  《客戶世界》月刊是目前國內(nèi)本領(lǐng)域惟一的紙質(zhì)出版物,是一本行業(yè)旗幟媒體。自2003年1月創(chuàng)刊,是客戶關(guān)懷領(lǐng)域?qū)I(yè)的會(huì)員刊物,在業(yè)界廣受贊譽(yù)。辟有戰(zhàn)略、專題、運(yùn)營、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)、技術(shù)、案例、黃頁等多個(gè)欄目。其前身為《客戶服務(wù)中心與CRM》月刊。

  為了實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享,促進(jìn)雙方共同發(fā)展,經(jīng)過充分協(xié)商,CTI論壇與《客戶世界》決定結(jié)成媒體合作伙伴關(guān)系,《客戶世界》作為支持媒體,將對(duì)2006年4月3日--5日于北京國際會(huì)議中心舉辦的"2006中國呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會(huì)"進(jìn)行宣傳報(bào)道;CTI論壇也作為支持媒體,宣傳報(bào)道《客戶世界》的年度"客戶關(guān)懷標(biāo)桿企業(yè)評(píng)選"活動(dòng)。

  在未來的發(fā)展過程中,本著平等互利、優(yōu)勢互補(bǔ)的原則,CTI論壇與《客戶世界》將尋求更多的合作機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共同推進(jìn)呼叫中心與客戶關(guān)系管理事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

CTI論壇



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