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浙江電信營銷支撐系統(tǒng)項目杭州試點上線

2007/03/12

　　近日，由聯(lián)創(chuàng)科技開發(fā)實施的浙江電信營銷支撐系統(tǒng)項目杭州試點成功上線。

　　該系統(tǒng)采用省集中的模式，物理設(shè)備以及數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)全省集中，前端應(yīng)用按本地網(wǎng)分別部署。系統(tǒng)涵蓋了大客、商客、公客、流客四大客戶群，支持專業(yè)化以及屬地化的混合管理模式。項目組從06年9月18日進(jìn)駐杭州現(xiàn)場開始，做了需求收集分析、總體設(shè)計、概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、版本開發(fā)以及測試工作，到06年12月15日余杭、西湖、上城三個區(qū)局開始試用，經(jīng)過一個半月對系統(tǒng)的完善、改進(jìn)，讓系統(tǒng)從功能、性能、穩(wěn)定性等各方面都達(dá)到了上線的要求。

　　營銷支撐系統(tǒng)的上線從應(yīng)用上面能夠按照多緯度靈活的支持客戶管理需要進(jìn)行客戶劃分，實現(xiàn)收入服務(wù)責(zé)任制，同時結(jié)合了屬地化二次提升工作的需求完善了系統(tǒng)的應(yīng)用支撐。為浙江電信客戶經(jīng)理提供了統(tǒng)一客戶視圖的營銷平臺。

　　該項目作為聯(lián)創(chuàng)科技在浙江電信承建的第一個核心業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，浙江電信公司領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)創(chuàng)的高層領(lǐng)導(dǎo)對此項目都給與了高度的關(guān)注，客戶企業(yè)信息化部領(lǐng)導(dǎo)每周都會親自參與項目例會，關(guān)注項目各項工作的進(jìn)展。同時，聯(lián)創(chuàng)也積極配合從各產(chǎn)品部抽調(diào)最優(yōu)的資源組建了項目組，讓項目組人員的數(shù)量和質(zhì)量上都得到了有力的保證。

　　“好的開始是成功的一半”，杭電的成功上線為聯(lián)創(chuàng)在浙江全省的推廣奠定了堅實基礎(chǔ)，項目組將再接再厲、迎難而上，轉(zhuǎn)戰(zhàn)各地市本地網(wǎng)，進(jìn)行大規(guī)模的推廣工作。

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