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中移動勇?lián)鐣熑?設立不良信息舉報專線

2007/03/14

  “尊敬的用戶,您在我公司舉行的“快樂情人節(jié)手機大抽獎”活動中獲得二等獎,獲得價值2888元現(xiàn)金大禮包。請回電XXXXXX,咨詢領獎事宜!薄

  類似的不良信息花樣繁多、層出不窮,常常讓人防不勝防,而舉報不良信息又缺少便捷和有效的渠道。

  為此,從2007年3月1日起,中國移動從承擔企業(yè)社會責任角度出發(fā),特別針對此類讓廣大用戶防不勝防的不良信息,設置了專線受理不良信息舉報,還老百姓一個健康的夢網(wǎng)。

  以后再收到不良信息、惡意SP的騷擾信息,你可以把這條信息轉(zhuǎn)發(fā)到“10086999”或撥打10086進行舉報,中國移動通信將積極協(xié)助相關部門進行治理。此外,中國移動還承諾,對于用戶投訴的問題,中國移動將100%回復,首次回復時限不超過48小時。

  從打電話到發(fā)短信、從彩信到手機上網(wǎng)……隨著手機的功能越來越多、運用越來越廣泛、越來越普及,手機正成為人們生活必不可少的一部分。各種針對手機用戶的不良行為也越來越多。對此,中國移動一直堅持用戶至上的觀念,堅定信念為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。從定制信息二次確認到設立舉報專線,中國移動再一次證明了自己作為優(yōu)秀企業(yè)勇于承擔社會責任的決心。

  以后再收到不良信息怎么辦?轉(zhuǎn)發(fā)到10086999。讓我們與中國移動一起,對不良信息宣戰(zhàn)!

ChinaByte(e.chinabyte.com)



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