手機(jī)支付之“韓”風(fēng)西漸
2007/07/05
近日，一家在美國(guó)名不見(jiàn)經(jīng)傳的韓國(guó)公司正為在美國(guó)提供手機(jī)付款服務(wù)做著準(zhǔn)備。與該公司一樣，還有許多企業(yè)也正在這一領(lǐng)域摩拳擦掌，試圖讓美國(guó)人更多地通過(guò)手機(jī)為他們購(gòu)買(mǎi)的商品或服務(wù)付賬。在亞洲日漸風(fēng)行的數(shù)字付賬和其他新興手機(jī)服務(wù)眼下正在席卷美國(guó)市場(chǎng)，并獲得美國(guó)投資者的青睞。但是并不是每項(xiàng)業(yè)務(wù)都有著手機(jī)支付類(lèi)業(yè)務(wù)這樣令人看好的前景，甚至手機(jī)支付業(yè)務(wù)本身在新環(huán)境中也面臨著來(lái)自業(yè)內(nèi)外的挑戰(zhàn)。
優(yōu)勢(shì)突出 已獲美國(guó)市場(chǎng)青睞
這家名為Danal的韓國(guó)公司推出的新服務(wù)有一個(gè)獨(dú)特之處，那就是它專(zhuān)門(mén)面向年輕人。有些年輕人沒(méi)有信用卡，因此，他們需要一種快捷、方便的支付手段，為他們?cè)诰W(wǎng)上所購(gòu)價(jià)格不高的數(shù)字商品付費(fèi)，比如下載音樂(lè)、視頻，購(gòu)買(mǎi)電子游戲中用到的虛擬刀劍等用品。
實(shí)際上，在韓國(guó)，Danal的這種服務(wù)已經(jīng)非常流行，人們利用這種服務(wù)為他們所購(gòu)買(mǎi)的以上商品或其他一些有形商品如書(shū)籍、化妝品等付費(fèi)。他們只消在自己的電腦上輸入一個(gè)認(rèn)證碼，賬目就可直接傳到他們的手機(jī)賬單上。在確認(rèn)要從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)某件物品后，他們會(huì)收到告知其認(rèn)證碼的手機(jī)短信。
這種服務(wù)并不需要在手機(jī)上安裝特別的軟件。據(jù)Danal說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)和通信業(yè)非常發(fā)達(dá)的韓國(guó)，有70%的數(shù)字商品都是用手機(jī)而不是傳統(tǒng)的信用卡方式付費(fèi)的。這部分商品的交易額超過(guò)了10億美元。
一家名叫Morgenthaler Ventures的美國(guó)投資公司計(jì)劃向Danal提供600萬(wàn)美元的資金，支持其成立子公司開(kāi)展業(yè)務(wù)。Morgenthaler合伙人肯·加里克森稱(chēng)，Danal是手機(jī)支付領(lǐng)域的一個(gè)“突破性的領(lǐng)軍人物”。他說(shuō)，在韓國(guó)，數(shù)字付賬和其他的新興手機(jī)服務(wù)日漸風(fēng)行，眼下，這股潮流正在襲擊美國(guó)市場(chǎng)。
今年以來(lái)，雖然接受風(fēng)險(xiǎn)投資的美國(guó)企業(yè)上市的勢(shì)頭有所升溫，但面向美國(guó)本土企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)投資市場(chǎng)日漸萎縮已是不爭(zhēng)的事實(shí)。從Morgenthaler的這筆投資可以看到，在此形勢(shì)下，為獲得利潤(rùn)，原本主要面向科技類(lèi)公司的美國(guó)金融企業(yè)也突破了之前的一貫做法，向外國(guó)公司伸出了資本之手。
Morgenthaler還有一個(gè)不同尋常之處，它打破了美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資公司通常不向外國(guó)企業(yè)在美子公司提供資金支持的慣例。加里克森說(shuō)，公司在Danal這家名為Danal Inc.的子公司中持有少數(shù)股份，他還認(rèn)為，Danal Inc.最終有可能單獨(dú)上市。他說(shuō)，Morgenthaler的投資選擇表明，一些韓國(guó)中小企業(yè)雖不能與三星、LG等在美國(guó)家喻戶曉的韓國(guó)企業(yè)相提并論，但它們的重要性卻在日漸上升。
Danal的服務(wù)模式是：消費(fèi)者先在與Danal有合作關(guān)系的網(wǎng)站上找到想買(mǎi)的商品，并在網(wǎng)站上輸入手機(jī)號(hào)以及其他身份確認(rèn)信息，隨后他會(huì)收到一個(gè)六位驗(yàn)證碼的手機(jī)短信，將驗(yàn)證碼重新輸回到網(wǎng)站上，就能買(mǎi)到該商品了，而所支付的金額會(huì)顯示在月底的手機(jī)賬單中。
Danal美國(guó)子公司的首席執(zhí)行官Paul Kim說(shuō)，這項(xiàng)業(yè)務(wù)的技術(shù)含量并不高。
困難仍存 前景不容盲目樂(lè)觀
不過(guò)，并非所有在亞洲興起的手機(jī)高級(jí)服務(wù)項(xiàng)目都在美國(guó)受到了熱捧。實(shí)際上，許多投資手機(jī)公司的美國(guó)投資者最近的日子也不好過(guò)，這些公司試圖通過(guò)手機(jī)推出一系列在日韓廣受歡迎的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。然而，與日韓那種很多人喜歡把手機(jī)當(dāng)作傳統(tǒng)電腦使用的情況不同，F(xiàn)orrester調(diào)研公司的首席分析師Charles Golvin說(shuō)，美國(guó)人始終以電腦為中心。
通過(guò)手機(jī)向年輕人提供視頻、游戲和其他服務(wù)的公司Amp'd移動(dòng)公司在經(jīng)過(guò)一番沸沸揚(yáng)揚(yáng)的宣傳后，終于還是在本月初申請(qǐng)了破產(chǎn)保護(hù)。另一項(xiàng)類(lèi)似的服務(wù)Mobile ESPN也在去年年底停止運(yùn)營(yíng)。
另外，Danal要想在美國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)，就必須與當(dāng)?shù)貙?shí)力強(qiáng)大的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商和大型網(wǎng)絡(luò)零售商進(jìn)行合作，并且還有可能與eBay旗下的PayPal等大型支付公司進(jìn)行爭(zhēng)奪戰(zhàn)。PayPal去年推出了一項(xiàng)名為PayPal Mobile的新服務(wù)。據(jù)研究公司Celent的數(shù)據(jù)，2006年全球“移動(dòng)商務(wù)”總收入為240億美元，預(yù)計(jì)明年有望超過(guò)550億美元。潛力巨大的市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)必然激烈。
中小企業(yè)也有可能崛起成為有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。近來(lái)才宣布與Verizon合作的加州初創(chuàng)公司Obopay的核心業(yè)務(wù)就是：通過(guò)手機(jī)幫助人們相互轉(zhuǎn)賬，比如支付保姆或傭人工資等。公司營(yíng)銷(xiāo)副總裁Ramy Mora表示，Obopay還提供一種借記卡，可以用于電子商務(wù)支付。公司發(fā)言人稱(chēng)，Obopay最終將實(shí)現(xiàn)讓客戶使用手機(jī)進(jìn)行支付。目前，消費(fèi)者可以將Obopay的軟件下載到手機(jī)上，也可以通過(guò)短信或移動(dòng)瀏覽器進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。另一家私人持股公司PaymentOne公司也提供讓客戶通過(guò)手機(jī)支付網(wǎng)上購(gòu)物費(fèi)用的服務(wù)。
根據(jù)調(diào)研公司IDC稱(chēng)，開(kāi)展手機(jī)支付業(yè)務(wù)的另一個(gè)障礙是：能否找到足夠多的網(wǎng)絡(luò)商家參與其中。一旦用戶使用了Danal的服務(wù)，美國(guó)的這些網(wǎng)絡(luò)商家就不得不拿出一小部分的銷(xiāo)售收入來(lái)支付相應(yīng)費(fèi)用（而這部分錢(qián)將由Danal和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商分享）。信用卡支付的服務(wù)費(fèi)率為3％左右，Danal收取的服務(wù)費(fèi)會(huì)更高一些，但不會(huì)超過(guò)交易額的10％。因此，IDC認(rèn)為，從成本角度看，它對(duì)商家沒(méi)有多少吸引力。而Danal的Kim介紹說(shuō)，在韓國(guó)，已經(jīng)有16,000家商戶與Danal建立了合作關(guān)系。
Kim同時(shí)還表示，與PayPal和其他初創(chuàng)公司的服務(wù)相比，Danal提供的服務(wù)更容易使用，因?yàn)樗恍枰魏翁囟ǖ你y行賬戶，也不需要下載任何軟件。許多人用Danal來(lái)進(jìn)行金額不超過(guò)20美元的沖動(dòng)式購(gòu)物，他們喜歡這種快速交易的方式，不必為輸入長(zhǎng)長(zhǎng)一串信用卡號(hào)碼而煩惱。Kim說(shuō)，Danal的服務(wù)也很安全，它不要求用戶向一個(gè)自己一無(wú)所知的網(wǎng)站輸入信用卡信息，你所有的信息都掌握在移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商手中。
Kim稱(chēng)，他現(xiàn)在正為美國(guó)業(yè)務(wù)招兵買(mǎi)馬，這一業(yè)務(wù)有望于明年開(kāi)通。
中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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