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IP-PBX市場爭奪戰(zhàn)：思科緊逼Avaya

2007/08/21

　　思科和Avaya公司一直在為爭奪全球IP-PBX提供商的頭把交椅相互斗爭。Info Pro公司最近的一項調(diào)研報告指出，在過去的六個月里面，IP-PBX產(chǎn)品的市場銷售額增加了15％。

　　Info Pro公司的網(wǎng)絡部門主管Bill Trussell聲稱，過去六個月IP-PBX市場的增長可以看作一個標志性的事件，它表明了這塊市場目前雖然被業(yè)界認為已經(jīng)趨于成熟，但是仍然有很大的增長空間，并且在未來還有很多的不確定性。Trussell指出，盡管IP-PBX的市場在逐步地趨于成熟，但是還沒有達到穩(wěn)定的市場周期，因此目前正處于一個中間的階段。

　　Info Pro公司日前最新的調(diào)研結果表明，有59％的公司使用了IP-PBX。Info Pro公司還發(fā)現(xiàn)，有29％的公司已經(jīng)將部署IP-PBX納入了他們的短期或者中長期規(guī)劃。而六個月前的調(diào)研結果是，52％的公司已經(jīng)部署了IP-PBX，24％的公司將IP-PBX列入了日程。這項調(diào)研是針對130個大中型企業(yè)的網(wǎng)絡管理員面對面采訪獲得結果的。

　　Trussell分析，這些調(diào)研結果表明了IP-PBX市場處于良好的發(fā)展。盡管在眾多企業(yè)總部部署IP-PBX的計劃有所滯后，但是大企業(yè)的分支結構和中型企業(yè)已經(jīng)大面積地展開了IP-PBX的部署。Trussell還指出，各大企業(yè)目前已經(jīng)開始逐步地認識到，VOIP所能帶來的低價和各種功能性優(yōu)勢，是傳統(tǒng)電路交換網(wǎng)絡沒有辦法提供的。

　　Avaya正被思科追趕

　　Info Pro公司最新的研究結果表明，Avaya在IP-PBX市場的領頭羊地位正在日益地受到思科的挑戰(zhàn)，很多公司目前都宣稱他們將部署思科的IP-PBX產(chǎn)品。目前，思科和Avaya公司在已經(jīng)部署的IP-PBX市場幾乎是并駕齊驅(qū)。

　　然而，思科新上任的領導日前宣稱，他們對于傳統(tǒng)底層網(wǎng)絡設備的技術優(yōu)勢，將能夠滲透到VOIP領域。而且，目前思科還特別關注了中小企業(yè)的IP-PBX設備生產(chǎn)問題，他們從前所提供的設備因為過于昂貴或者過于復雜，在這樣的企業(yè)里面沒有得到廣泛的采用。

　　Trussell表示，思科公司的這種深入的市場策略，使得他們在未來很有可能能夠獲得中小企業(yè)的IP-PBX市場份額，并且進一步向他們提供數(shù)據(jù)、話音和視頻等業(yè)務與應用的綜合解決方案。

　　因此，思科公司在IP-PBX應用部署市場上正在不斷地趕超業(yè)界龍頭Avaya，這和Info Pro先前的調(diào)研結果有了鮮明的比較：Avaya公司曾經(jīng)是IP-PBX應用部署市場的領頭羊，眾多企業(yè)當時都在計劃采用他們的設備和解決方案，而且在那時候，Avaya公司在已經(jīng)部署市場和正在計劃部署市場兩個方面都超過了對手思科和北電網(wǎng)絡，同時遙遙領先于西門子、Mitel、Sprint、NEC、Meridian, Iwatsu, Interactive Intelligence、Digium 和阿爾卡特-朗訊等公司。

　　標準化有助于思科

　　事實上，企業(yè)將IP-PBX做為VOIP部署的基礎設施，可以提高應對企業(yè)規(guī)模增長方面的靈活性，并且能夠降低長期運營和維護的成本。目前，已經(jīng)有95％的企業(yè)認為他們的主要話音通信任務將會由VOIP來完成，因此無所不在地部署IP-PBX只是時間的問題。

　　進一步而言，IP-PBX技術的日益標準化，也從一定程度上推動了思科的勝出。因為，標準化工作推動了不同廠商之間設備的兼容性，從前購買Avaya設備的很多企業(yè)，目前都受到思科IP-PBX設備在價格、易于集成、售后服務等方面的優(yōu)勢所吸引，紛紛將目光轉(zhuǎn)向了他們的產(chǎn)品。其實，這一切的前提還是要歸功于標準化工作的推進，否則已經(jīng)部署了Avaya設備的公司，是無法兼容思科產(chǎn)品的。

　　思科對Avaya的IP-PBX市場的日益吞噬并非出乎意料，一方面，他們作為老牌的IP設備提供商，比起Mitel和北電網(wǎng)絡這樣的電信網(wǎng)絡設備商而言，對于IP技術和設備市場有著天生的優(yōu)勢；另一方面，他們在價格策略和市場定位等方面的調(diào)整，也促使他們能夠重擊Avaya這樣的IP網(wǎng)絡設備商。

　　未來發(fā)展

　　在未來，IP-PBX市場的爭奪仍將繼續(xù)，但是焦點可能會從今天的中小企業(yè)轉(zhuǎn)向大公司總部，到那時候中央IP-PBX將成為熱點。而且，思科和Avaya之間的爭斗也將繼續(xù)，當市場的需求發(fā)生變化的時候，它們之間誰能夠成為勝者還需要我們拭目以待，目前還是一個未知數(shù)。

IT168


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