首頁>>>行業(yè)應用>>>電信　　　　　[相關廠商信息]

電話進秘書臺不一定要收費 新規(guī)10月1日起實施

2007/09/19

　　從10月1日起，呼叫的電話轉入各種秘書臺，如果主叫方沒有進行相關操作，將不允許收取費用。

　　近年來，各大電信運營商紛紛推出各種秘書臺、語音信箱等自助服務。目前，此類收費的業(yè)務相對混亂，不少此類服務只要有電話撥入，不管呼叫者是否留言或者留下相應信息，均要收取相關的通話費。

　　根據(jù)《信息產業(yè)部關于規(guī)范部分電信業(yè)務收費問題的通知》新規(guī)定，以后此類業(yè)務將不再允許收費。規(guī)定如下：

　　一、未經用戶同意，電信企業(yè)不得擅自給用戶開通上述業(yè)務或服務功能。經用戶同意，電信企業(yè)免費開展該服務功能的，在免費試用期結束后，須再次征得用戶同意才能向用戶繼續(xù)提供服務并收費。

　　二、電信企業(yè)在推廣、宣傳或辦理業(yè)務時，應明確告知用戶上述業(yè)務或服務功能的資費整體構成和收費標準。

　　三、當主叫用戶呼叫使用了上述業(yè)務或服務功能的被叫用戶時，如該業(yè)務或服務功能無需主叫用戶操作即可完成，電信企業(yè)不得傳送應答計費信號，并不得向主叫用戶收費。

　　四、當主叫用戶呼叫使用了上述業(yè)務或服務功能的被叫用戶時，如該業(yè)務或服務功能需要主叫用戶操作（按鍵、留言等）才能完成（如語音信箱、秘書臺等），電信企業(yè)應向主叫用戶免費播放語音通知，告知收費情況和使用方式等信息，在主叫用戶操作確認后，電信企業(yè)才能傳送應答計費信號，并向主叫用戶收取相應費用。若主叫用戶未操作確認而直接掛機，電信企業(yè)不得傳送應答計費信號，并不得向主叫用戶收費�！�

大洋網-廣州日報


相關鏈接:
微軟擴展IPTV軟件 2007-09-19
UT調整運營結構 重心在IPTV及寬帶傳輸技術 2007-09-19
炬元通訊信令系統(tǒng)與應用挺進越南 2007-09-18
廣東電信“商務領航”助陣中博會 2007-09-18
中國電信江蘇蘇州分公司“號百”訂單收入突破2900萬 2007-09-17

分類信息:  增值電信_與_政策法規(guī)  增值電信_與_電信  政策法規(guī)_與_電信
 贵阳市| 工布江达县| 庆安县| 兴安县| 天柱县| 德州市| 邯郸市| 石泉县| 治多县| 奉节县| 布拖县| 安溪县| 海伦市| 桑日县| 额尔古纳市| 叶城县| 启东市| 全南县| 浦东新区| 梁山县| 泽普县| 清涧县| 青州市| 宕昌县| 晋江市| 兰坪| 黑龙江省| 东海县| 阿拉善盟| 华坪县| 连南| 濮阳县| 元江| 驻马店市| 龙陵县| 长治县| 麟游县| 迁西县| 利川市| 兖州市| 伊宁市|