3G與固網(wǎng)融合勢在必行
2007/09/07
融合已成為當(dāng)前業(yè)界談?wù)撟顬閺V泛的話題之一。在電信領(lǐng)域，固網(wǎng)和移動網(wǎng)的融合固然已不再是一個新概念，但自2005年以來，全球各大運營商紛紛通過雙網(wǎng)的融合實現(xiàn)優(yōu)勢互補，由此產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，提高電信用戶的滿意度，繼而提升ARPU值，使得融合的話題常談常新，受到更多電信運營商的密切關(guān)注。
3G與固網(wǎng)融合勢在必行
融合改變了全球電信市場的競爭格局。其中，傳統(tǒng)的固話運營商受到的影響最大，它們必須有所改變以應(yīng)對營收下滑的不利局面。與此同時，隨著VoIP客戶端開始用于移動設(shè)備，移動運營商也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。隨著不同類型的運營商紛紛進入融合市場，未來將有多種不同的業(yè)務(wù)模式。因此，運營商在大力發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時，還必須確定未來的戰(zhàn)略發(fā)展方向。
有調(diào)查顯示，2010年，歐美運營商70%的收入將來源于電信增值服務(wù)，而未來增值服務(wù)的收入將主要是來自于在網(wǎng)絡(luò)融合基礎(chǔ)上所推出的新服務(wù)。固話運營商將不得不面對移動網(wǎng)絡(luò)的入侵，撥號語音連接將讓位于寬帶服務(wù)。
事實上，早在上個世紀(jì)90年代中期，業(yè)界就曾針對固話網(wǎng)絡(luò)和移動網(wǎng)絡(luò)的融合展開了激烈的討論，但當(dāng)時人們普遍認為這一技術(shù)對于終端用戶意義不大�，F(xiàn)在的情形已經(jīng)大不相同，無論是企業(yè)用戶還是個人用戶，都希望能在任意地點訪問自己的服務(wù)。也就是說，很多人都希望能在任意場所訪問自己的電話簿、信息、圖片和文檔，不管他們在家吃午飯，在辦公室工作，或者是在商務(wù)旅行途中。對于終端用戶而言，這就意味著個性化和移動性。
融合的機遇與挑戰(zhàn)
3G與固網(wǎng)的融合會涉及到包括網(wǎng)絡(luò)融合、業(yè)務(wù)融合、管理支撐平臺融合、運營管理方式融合和管制政策融合等方面，不會一蹴而就，而是一個長期發(fā)展的過程。但融合是未來的發(fā)展趨勢這一點已毋庸置疑。
從全球運營商市場來看，無論是在歐美，還是在中國，我們可以看到移動網(wǎng)逐漸在取代一些固定網(wǎng)絡(luò)以前的市場，如語音、數(shù)據(jù)、音樂等應(yīng)用，并且在固網(wǎng)和移動網(wǎng)之間的融合趨勢也在加劇。然而，目前兩網(wǎng)的融合仍然處在發(fā)展不穩(wěn)定階段：標(biāo)準(zhǔn)未定、產(chǎn)品不豐富、監(jiān)管政策不明朗、產(chǎn)業(yè)鏈沒有形成，而實現(xiàn)融合不僅是一項技術(shù)問題，而且還涉及到政策環(huán)境、監(jiān)管體制、產(chǎn)業(yè)鏈等多個環(huán)節(jié)的成熟程度。
另外，融合對于當(dāng)前的運營商也提出了更多實際的問題，直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)未來發(fā)展的方向。如何更好地幫助運營商實現(xiàn)優(yōu)勢互補，提高電信用戶的滿意度和提升ARPU值，仍然值得整個業(yè)界進行探討。同時，運營商在融合的過程中，還將遇到技術(shù)的后向兼容與互操作、業(yè)務(wù)整合
、客戶關(guān)系管理等問題。
三種方式實現(xiàn)融合
目前，歐美運營商，如法國Orange、意大利電信、英國電信BT，以及日本的NTT DoCoMo 等運營商都在3G與固網(wǎng)的融合上取得了極大發(fā)展，綜合來看，主要有三種實現(xiàn)方式：
第一種方式，是通過市場化的融合來實現(xiàn)。以市場機制為主導(dǎo)，根據(jù)用戶的使用和消費習(xí)慣，將固網(wǎng)產(chǎn)品和移動網(wǎng)產(chǎn)品捆綁在一起，以捆綁形式、統(tǒng)一價格推向市場，讓更多的用戶接受，這已被很多運營商在先期階段所采納;
第二種方式，是以設(shè)備為導(dǎo)向的融合。通過提供一體化的設(shè)備，使用戶接受和采納既可實現(xiàn)固定網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、又可實現(xiàn)移動網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的設(shè)備，使用戶無論是在家里還是辦公室里，都可隨意切換到固網(wǎng)或移動網(wǎng)中來；
第三種方式，是基于業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合。運營商提供基于固網(wǎng)或移動網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的服務(wù)融合。
在這三種方式中，第一種方式對運營商的整合能力要求最低，而第三種的要求最高，難度也最大。這不但需要運營商投入足夠的成本支出來對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)進行改造和升級，而且還需要運營商考慮管理支撐平臺融合、運營管理方式融合和管制政策，以及形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈等等問題。
事實上，在3G時代，不但需要在話音上融合，還需要在數(shù)據(jù)、多媒體應(yīng)用、增值服務(wù)等各個方面實現(xiàn)融合，如在固網(wǎng)與移動網(wǎng)中實現(xiàn)短信、視頻、音樂、游戲等的融合。對運營商而言，3G與固網(wǎng)融合所帶動的互動視頻業(yè)務(wù)，無疑也將成為未來主要的利潤增長來源和保障。通過提供互動視頻業(yè)務(wù)，可以為明確的目標(biāo)市場提供獨特服務(wù)，比如3G視頻社區(qū)服務(wù)，提供尋找個人關(guān)系的視頻交友服務(wù)等等，從而擴展了所有視頻及語音終端(包括3G、基于IP的設(shè)備或者任何標(biāo)準(zhǔn)的電話)的連通性，增加業(yè)務(wù)收入，提高網(wǎng)絡(luò)利用率，通過新增業(yè)務(wù)而創(chuàng)造新的收入。
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