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紹興鐵通“電話信使”成為工作好“幫手”

2008/01/03

　　寄出交通罰單萬一收不到？客戶過生日如何道聲祝福？……隨著工作節(jié)奏越來越快，如何提高工作效率，困擾著許多企事業(yè)單位負責人和商務人士。如今，紹興鐵通推出 “商務新動力”中的“電話信使”業(yè)務，將幫助解決現代人的煩惱。

　　給用戶發(fā)語音信息不錯過任何重要信息

　　隨著市場競爭與電子商務的開展，商務的移動性與信息溝通及時性越來越強；因商業(yè)競爭的殘酷性，信息的傳達與接收確認工作越來越重要；手機短信息的泛濫使得短信息的商務呼出越來越無商業(yè)價值，“電話信使”應運而生。

　　“電話信使”業(yè)務是紹興鐵通為政府部門、企事業(yè)單位及個人高端用戶，提供的一個可以同時向多人發(fā)送語音信息的呼叫平臺。該業(yè)務就是利用電話群呼功能，將事先設置好的語音發(fā)送給用戶（客戶），無需用戶回復，從而實現將信息傳遞，讓用戶在第一時間得到信息。“語音信息會等用戶接收確認，這樣不會出現信息遺漏，也不會給用戶帶來煩惱，跟常見的垃圾短信有著根本區(qū)別�！苯B興鐵通有關負責人說。

　　六大性能讓“電話信使”成為好“幫手”

　　如果你申請了“電話信使”后，將獲得一個電話號碼和密碼。你可以在任何地方、任何時間，通過打開鐵通公司的網頁，進行操作設置接收號碼與信息文字內容，從而實現呼叫傳遞。除了操作簡單外，“電話信使”具有六大“性能”，它是現代商務人士工作的好“助手”。

　　這六大“性能”為：智能化，快速高效的語音合成，清晰詳盡的呼叫信息記錄；人性化，用戶根據需要可以創(chuàng)建任意多個通知模式，查詢自己的費用賬單；高效性，代替現階段人工操作，極大提高工作效率，節(jié)約開支；及時性，克服了短信擁堵造成的遺漏和延時，準確及時地將信息傳達給客戶；靈活性，可以設置呼叫次數、呼叫時間段，自由設置呼叫文字內容；有效性，用戶可以觀察呼叫情況，未接通的號碼有提醒，保證呼叫的接通率。

　　“電話信使”取代掛號信通知交通違章

　　“以前都是通過掛號信的方式，通知違反了交通規(guī)則的車主。每封掛號信除需要4.1元的郵寄費外，還需加上紙張、打印機的損耗等成本。使用了紹興鐵通公司的‘電話信使’業(yè)務以后，每條違法通知信息只需要0.2元/分鐘�！蹦壳埃谏嫌�、嵊州兩地交警已開通了“電話信使”業(yè)務，兩地交警“電話信使”的接聽率約為76％，這個數字相對于信件的接收率大大提高。而24％沒有接聽的車輛，主要是車主更新了電話號碼或各種問題車輛等等。同時，該業(yè)務的推出，也進一步完善了車輛登記信息。

　　紹興鐵通最近為企事業(yè)單位推出的“商務新動力”，除了“電話信使”功能外，還包括電子傳真、辦公OA、全視通、呼叫中心等綜合電信方案，幫助企業(yè)全面降低運營成本，提升贏利能力，成就企業(yè)騰飛夢想。

中國信息產業(yè)網(www.cnii.com.cn)


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