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語音信箱:想說分手不容易 美通信技術幫忙

2008/08/04

　　美國波士頓一家名叫“移動領域”(MobileSphere)的通信技術企業(yè)7月下旬正式推出一項新技術Slydial，用戶可繞過對方接聽，直接進入對方語音信箱留言。這就避免了人們在電話中直接表達負面信息時可能遭遇尷尬回應的局面。

　　《紐約時報》2日報道，這項服務開通伊始，用戶即超過20萬。技術暢銷的同時，卻反映出現(xiàn)代社會的一種尷尬：通訊交流越來越便捷的今天，人們卻在逃避交流。

　　問世

　　亞歷克西絲·戈爾曼現(xiàn)年26歲，在紐約市曼哈頓做銷售工作。她想和男朋友分手，但覺得發(fā)短信太絕情，打電話又很尷尬。

　　于是她使用Slydial技術給對方打電話。得益于這一技術，對方手機沒有顯示來電，而是收到一封語音郵件。這樣，男友會以為自己沒有聽到來電鈴聲，戈爾曼等到語音信箱開啟時留下了斷交信息。戈爾曼擔心的難題迎刃而解。

　　Slydial意為“狡猾撥號”，是移動領域公司新推出的一項免費服務。只要身在美國，用固定電話或手機撥打267-759-3425，按照語音提示撥打想要的號碼，就能直接進入對方語音信箱留言。對方手機則顯示收到語音郵件或未接來電。

　　不過，用戶進入語音信箱前必須收聽時長幾秒的廣告。否則，用戶需交費跳過廣告，每個電話支付15美分。

　　移動領域公司今年3月小范圍測試Slydial技術，7月21日面向公眾推出beta版。

　　公司創(chuàng)始人之一加文·馬科姆博說，這項服務初衷是降低手機國際漫游成本，技術專利尚在審理中。但他拒絕透漏新技術如何繞過傳統(tǒng)呼叫系統(tǒng)。

　　流行

　　《紐約時報》指出，在通信和互動無所不在的數(shù)字時代，社會上反而興起一類幫助用戶避免直接交流、推動單向通訊的通信技術，Slydial只是其中最新一個。

　　例如，F(xiàn)acebook網(wǎng)站推出個人新聞快報服務，讓用戶及時獲取朋友、熟人或同事的最新動態(tài)。雷達網(wǎng)站(Radar.net)則允許用戶把手機拍攝的照片或視頻傳給朋友分享，并用手機短信提醒對方。

　　“現(xiàn)在流行把什么事情都隨時告訴給所有人，”雷達網(wǎng)站所屬微小圖片公司(Tiny Pictures)創(chuàng)始人兼行政主管約翰·普瓦松說，“（結果）變成喋喋不休地說廢話。我們正處在這種潮流的巔峰�！�

　　拉特格斯大學移動通信研究中心主任詹姆斯·卡茨說，打電話與發(fā)短信和電子郵件不同，需要雙方付出時間、精力和更高程度的參與。因此，人們事實上常常更喜歡間接交流或避免直接交流。

　　“你假裝在交流，但其實你在抑制交流，”他說。

　　卡茨說，Slydial可能只會流行一時，但他理解人們?yōu)槭裁纯赡軙䦟λ信d趣。

　　“電話交談就像野火——你不知道它會走到哪里，”他說。 　

　　爭議

　　移動領域公司不否認避免直接交流的新技術是把雙刃劍。

　　公司網(wǎng)站建議用戶使用Slydial技術以節(jié)省時間、避免尷尬或打攪對方，如給“話匣子”的女友語音留言，避免對方長篇大論等。

　　馬科姆博說，打電話時，語音郵件則可直切主題。很多人之所以忙得苦不堪言，部分原因在于他們時刻處于通信設備和數(shù)據(jù)流的包圍中。

　　“我們是（通信）設備的奴隸——無線手持通訊設備‘黑莓’(BlackBerry) 和電話，一周7天，一天24小時，隨叫隨到，”他說。

　　但其他企業(yè)推出的一批新技術卻助長欺騙之風。例如，讓遲到趕路的雇員接聽手機時，對方能聽到交通擁擠的背景音；或者預定手機響鈴時間，制造“緊急”來電假象，幫助人們從所處場合脫身等。

　　一些專家認為，間接交流會讓部分人變成數(shù)字時代的唯我論者，更關注發(fā)布信息，忽視實時交流。還有人擔心Slydial技術會助長人怯懦怕事的性格。

新華網(wǎng)


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