首頁(yè)>>>行業(yè)應(yīng)用>>>銀行　　　　　[相關(guān)廠商信息]

全國(guó)首個(gè)金融呼叫中心集聚地在滬誕生

2009/06/25

　　今天上午9時(shí)，“2009中國(guó)金融行業(yè)呼叫中心浦江會(huì)”在閘北區(qū)大寧國(guó)際會(huì)議中心召開(kāi)，會(huì)上，全國(guó)首個(gè)金融呼叫中心集聚地———上海市北呼叫中心服務(wù)港揭牌成立。

　　據(jù)了解，位于上海中心城區(qū)內(nèi)唯一的市級(jí)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)聚集園區(qū)———市北工業(yè)園區(qū)內(nèi)的市北呼叫中心服務(wù)港，擁有250多萬(wàn)平方米的商務(wù)樓宇，已形成包括技術(shù)及設(shè)備提供、系統(tǒng)集成、外包運(yùn)營(yíng)、呼叫中心建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理咨詢(xún)、呼叫中心坐席培訓(xùn)等上、中、下游產(chǎn)業(yè)鏈配套完善的產(chǎn)業(yè)體系，全球服務(wù)外包呼叫中心五大運(yùn)營(yíng)商之一的美國(guó)賽科斯公司，以及網(wǎng)威、眾晟鑫等10多家承接金融機(jī)構(gòu)服務(wù)外包業(yè)務(wù)的呼叫中心均已入駐該服務(wù)港。

　　此次金融行業(yè)呼叫中心峰會(huì)，聚焦上海在推進(jìn)國(guó)際金融中心建設(shè)中金融后臺(tái)業(yè)務(wù)拓展和服務(wù)質(zhì)量提升等諸多問(wèn)題，吸引了工商銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、平安保險(xiǎn)、中國(guó)人壽、銀河證券、華夏基金等全國(guó)近40多家主要銀行、證券、基金、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)呼叫中心和客服部門(mén)總經(jīng)理、CEO傾巢參加。與會(huì)者圍繞金融行業(yè)呼叫中心產(chǎn)業(yè)的集中化運(yùn)營(yíng)、存貸款效能提速、標(biāo)準(zhǔn)化管理、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)外包等議題進(jìn)行了深入的探討。

新民晚報(bào)


相關(guān)鏈接:
花橋國(guó)際商務(wù)城首個(gè)呼叫中心項(xiàng)目投運(yùn) 2009-06-12
西安呼叫中心產(chǎn)業(yè)推介會(huì)6月9日在北京召開(kāi) 2009-06-11
西安呼叫中心聯(lián)盟網(wǎng)站正式開(kāi)通 2009-06-11
臺(tái)灣許多大型企業(yè)客服呼叫中心向廈轉(zhuǎn)移 2009-06-05
中山欲做香港服務(wù)業(yè)后臺(tái)基地 2009-06-05
香港| 富裕县| 隆德县| 琼结县| 德昌县| 苏尼特左旗| 格尔木市| 屯留县| 于都县| 新沂市| 女性| 酒泉市| 遂平县| 和硕县| 瓦房店市| 乌兰浩特市| 城步| 北宁市| 阿拉善右旗| 武鸣县| 凤台县| 偏关县| 鹤壁市| 那曲县| 凉山| 庆阳市| 宜川县| 海口市| 江口县| 郧西县| 泰顺县| 谷城县| 抚顺市| 岑巩县| 张家川| 卢龙县| 汕尾市| 三明市| 方山县| 合江县| 中牟县|