工信部開展2010年軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)調(diào)研
工信軟簡函〔2010〕3號

2010/01/22　　

　　2010年1月22日消息，CTIforum記者從工信部網(wǎng)站了解到，1月20日，工業(yè)和信息化部印發(fā)《關(guān)于開展2010年軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)調(diào)研的通知》。全文如下：
　
　　各省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市和副省級省會城市工業(yè)和信息化主管部門，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團信息化工作辦公室：
　　
　　為深入、客觀地了解我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的主要問題，準(zhǔn)確把握行業(yè)動態(tài)，研究對策，我司決定在連續(xù)三年全國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展2010年度軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)調(diào)研�，F(xiàn)將有關(guān)具體事宜通知如下：
　　
一、調(diào)研時間
　　
　　2010年1月20日-2010年2月10日
　　
二、調(diào)研對象、調(diào)研方式和內(nèi)容
　　
　　（一）調(diào)研對象：軟件與信息服務(wù)外包企業(yè)（以下簡稱“企業(yè)”）。本問卷所稱“軟件與信息服務(wù)外包企業(yè)”是指向客戶提供信息技術(shù)外包（ITO）服務(wù)和基于信息技術(shù)的業(yè)務(wù)流程外包（BPO）服務(wù)的企業(yè)。其中ITO業(yè)務(wù)主要包括信息系統(tǒng)設(shè)計、信息技術(shù)運維、測試評估、信息系統(tǒng)規(guī)劃、信息技術(shù)管理咨詢、信息技術(shù)培訓(xùn)、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理、IC設(shè)計、軟件設(shè)計、軟件開發(fā)等外包服務(wù)；BPO業(yè)務(wù)主要包括數(shù)據(jù)處理、軟件運營服務(wù)、容災(zāi)服務(wù)、物流管理服務(wù)平臺、電子商務(wù)管理、在線娛樂平臺、在線教育平臺、數(shù)字內(nèi)容加工處理、呼叫中心、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心等外包服務(wù)。
　　
　�。ǘ�）調(diào)研方式和內(nèi)容：1、問卷調(diào)研。各企業(yè)填寫《2010年中國軟件與信息服務(wù)外包企業(yè)調(diào)研問卷》（簡稱“企業(yè)問卷”）。2、實地調(diào)研。
　　
三、調(diào)研組織和安排
　　
　　（一）我司委托工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進(jìn)中心（CSIP）承擔(dān)本次調(diào)研具體工作。
　　
　　（二）請你單位負(fù)責(zé)本地區(qū)調(diào)研工作的組織和宣傳，確定專人負(fù)責(zé)，下發(fā)并回收問卷，將企業(yè)問卷紙質(zhì)版（加蓋企業(yè)公章）和電子版寄送至CSIP，由其匯總整理后報送我司。
　　
　�。ㄈ�）回收調(diào)研問卷截止時間為2010年2月10日。請各單位在http://rjfwys.miit.gov.cn/“信息服務(wù)”欄目下載調(diào)研問卷，并認(rèn)真填寫。
　　
四、聯(lián)系方式
　　
　　工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司信息服務(wù)業(yè)處

　　聯(lián) 系 人：朱孝忠
　　聯(lián)系電話：010-68208291
　　傳 真：010-68208288
　　通信地址：北京市海淀區(qū)萬壽路27號2號樓205室
　　郵 編：100846
　　電子郵箱：zhuxzh@csip.org.cn
　　
　　工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進(jìn)中心（CSIP）戰(zhàn)略研究處

　　聯(lián) 系 人：彭澎 王威信
　　聯(lián)系電話：010-63951881-8119 （8126）
　　傳 真：010-63973485
　　通信地址：北京市海淀區(qū)羊坊店東路5號博望園西配樓10號
　　郵 編：100038
　　電子郵箱：pengp@csip.org.cn; wangwx@csip.org.cn
　　
　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　特此通知　　
　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二〇一〇年一月二十日

　　附件：2010年中國軟件與信息服務(wù)外包企業(yè)調(diào)研問卷.doc

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