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中移動嚴(yán)打“吸費門” SP行業(yè)再調(diào)整

2010/07/19

空中網(wǎng)已轉(zhuǎn)攻網(wǎng)絡(luò)游戲

空中網(wǎng)已轉(zhuǎn)攻網(wǎng)絡(luò)游戲

　　針對部分不法增值業(yè)務(wù)提供商通過在手機終端違規(guī)內(nèi)置增值業(yè)務(wù)，并扣取用戶費用來謀取不正當(dāng)利益的行為，中國移動于7月1日啟用“夢網(wǎng)業(yè)務(wù)扣費主動提醒”功能。也就是說，夢網(wǎng)業(yè)務(wù)在訂購扣費之前，將向用戶發(fā)送二次確認(rèn)的短信。另外，點播類夢網(wǎng)業(yè)務(wù)主動扣費提醒規(guī)則將于9月1日啟用。

　　這使得SP偷偷扣取用戶費用幾乎不可能，并直接導(dǎo)致相關(guān)公司第三季度收益受損。此前，新浪、搜狐、騰訊等門戶網(wǎng)站的移動增值收入已是逐季減少。

　　一些大型上市公司正在放棄或減少這部分資產(chǎn)。如華友世紀(jì)與盛大網(wǎng)絡(luò)近期互換資產(chǎn)后,已完全退出SP業(yè)務(wù)；TOM無線早已退市；唯一存活下來的空中網(wǎng)已經(jīng)轉(zhuǎn)型為以手機游戲為主的企業(yè)。

　　SP企業(yè)四年來數(shù)量大減

　　在2005年之前，SP行業(yè)至少有上萬家企業(yè)在淘金，其中四大SP企業(yè)——TOM無線、空中網(wǎng)、掌上靈通及華友世紀(jì)都在納斯達克上市。

　　但是，所有的客戶、渠道、推廣、收費資源都掌握在移動運營商的手中，SP行業(yè)完全沒有核心競爭力。

　　根據(jù)工信部最近公布的一份增值電信業(yè)務(wù)(SP)經(jīng)營許可證年檢名單，中國有近2000家持牌SP，其中有1382家SP企業(yè)通過年檢，204家經(jīng)整改年檢合格，346家年檢不合格，約18%的企業(yè)被淘汰出市場。

　　消費提醒

　　包月服務(wù)3天內(nèi)免費

　　根據(jù)主動提醒規(guī)則，用戶當(dāng)月首次訂購的72小時內(nèi)為免費試用期，在已免費48小時的時間點，由“10086”端口發(fā)送提醒信息。若用戶有疑問，可立即回復(fù)取消業(yè)務(wù)訂購。

　　當(dāng)月再次訂購時，則在業(yè)務(wù)訂購后的1小時內(nèi)由“10086”端口發(fā)送提醒信息。若用戶有疑問，可回復(fù)下發(fā)短信中的8位隨機碼到“10086901”端口，并可在回復(fù)質(zhì)疑短信后的72小時內(nèi)接到10086外呼電話。

大洋網(wǎng)-廣州日報


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