以統(tǒng)一通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新興會(huì)議服務(wù)模式崛起
2010/07/20
隨著3G時(shí)代的到來(lái)，越來(lái)越多的證券類公司都在利用信息和溝通技術(shù)實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營(yíng)，提升客戶價(jià)值，而異地電話會(huì)議的模式也過(guò)渡到以Web為中心的“統(tǒng)一會(huì)議”服務(wù)模式，能讓商務(wù)人士在不受時(shí)間和地點(diǎn)束縛的情況下，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輕松獲得數(shù)據(jù)、圖像和聲音，從而實(shí)現(xiàn)自由通信。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)程會(huì)議市場(chǎng)未來(lái)幾年將呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，兩大通信運(yùn)營(yíng)商中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信以及全時(shí)創(chuàng)想等新興公司有望分享市場(chǎng)蛋糕。
兼具效率與成本優(yōu)勢(shì)
目前，電話會(huì)議已經(jīng)在證券公司的日�；顒�(dòng)中得到廣泛應(yīng)用。電話會(huì)議不僅在銷售交易部的上市公司業(yè)績(jī)發(fā)布和投資策略會(huì)、晨會(huì)、日常協(xié)作溝通等活動(dòng)中得到廣泛應(yīng)用，也在投資銀行部的周例會(huì)、培訓(xùn)、日常協(xié)作溝通中得到普遍應(yīng)用。
證券公司發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是召開諸如晨會(huì)之類的內(nèi)部會(huì)議，還是與客戶進(jìn)行溝通，電話會(huì)議已經(jīng)成為不可或缺的手段。例如，證券公司在每天股市開市前都需要召開晨會(huì)，這就需要召集不同城市的行業(yè)分析師，分析師們對(duì)繁瑣的會(huì)議加入程序不勝其煩，也因此對(duì)會(huì)議召集、組織、接引等環(huán)節(jié)的實(shí)施效率和安全性有著近乎苛刻的要求，而電話會(huì)議則恰恰有效地解決了這些矛盾。
除了能提高效率之外，大幅度降低成本是證券公司選擇電話會(huì)議的另一個(gè)重要原因。國(guó)內(nèi)一家著名的券商每年花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)元在電話會(huì)議上。即便如此，電話會(huì)議還是降低了會(huì)議召開的成本。據(jù)測(cè)算，采用遠(yuǎn)程會(huì)議，成本一般會(huì)下降60%-80%。截至目前，參與人數(shù)最多、歷時(shí)最長(zhǎng)的一次證券行業(yè)綜合應(yīng)用是國(guó)泰君安[99.28 0.00%]投資策略年會(huì)，共有2000多人遠(yuǎn)程參與，會(huì)議歷時(shí)8小時(shí)。這是國(guó)內(nèi)證券行業(yè)史無(wú)前例的一次電話會(huì)議應(yīng)用，而整個(gè)活動(dòng)的實(shí)施成本僅為原有預(yù)算的5%，并在一周的時(shí)間內(nèi)就得以成功實(shí)施。
全時(shí)創(chuàng)想空間商務(wù)通信服務(wù)有限公司CEO陳學(xué)軍就認(rèn)為，隨著國(guó)內(nèi)商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，成本優(yōu)勢(shì)明顯的遠(yuǎn)程會(huì)議市場(chǎng)將進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。
據(jù)介紹，全時(shí)過(guò)去三年?duì)I業(yè)收入的復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)60％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了行業(yè)平均水平的28％。2009年，全時(shí)的凈利潤(rùn)率達(dá)到30％，超過(guò)了行業(yè)平均凈利潤(rùn)率的22％。據(jù)公司CEO陳學(xué)軍透露，公司預(yù)計(jì)未來(lái)三年內(nèi)，年?duì)I業(yè)收入將超過(guò)1億美元。
統(tǒng)一會(huì)議崛起
伴隨電信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用，遠(yuǎn)程會(huì)議被看作是提高協(xié)作的最佳解決方案之一，這些遠(yuǎn)程會(huì)議方式包括電話會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、視頻會(huì)議以及最近崛起的“統(tǒng)一會(huì)議”。
具體而言，“統(tǒng)一會(huì)議”就是以統(tǒng)一通信（Unified Communications）技術(shù)為基礎(chǔ)的新興會(huì)議服務(wù)模式，它能讓商務(wù)人士在不受時(shí)間和地點(diǎn)束縛的情況下，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輕松獲得數(shù)據(jù)、圖像和聲音，從而實(shí)現(xiàn)自由通信。這意味著，無(wú)論商務(wù)人士身處何處，只要有一部手機(jī)，一部電腦，即可完成“統(tǒng)一會(huì)議”，實(shí)現(xiàn)即時(shí)協(xié)作。
數(shù)據(jù)表明，無(wú)論是美國(guó)還是歐洲，以“統(tǒng)一會(huì)議”為主的在線通訊正迅速增長(zhǎng)。中國(guó)雖相對(duì)起步稍晚，但在2009年終于顯現(xiàn)出井噴之勢(shì)，33％的受訪者表示有在2009年部署 “統(tǒng)一會(huì)議”的計(jì)劃。
在“統(tǒng)一會(huì)議”崛起的浪潮中，已有中國(guó)本土企業(yè)做足準(zhǔn)備，全時(shí)通過(guò)整合云計(jì)算和統(tǒng)一通信技術(shù)而推出了“統(tǒng)一會(huì)議”服務(wù)模式，不但服務(wù)于包括跨國(guó)公司在內(nèi)的大型企業(yè)，更為中小企業(yè)提供了相應(yīng)的“統(tǒng)一會(huì)議”解決方案。
中國(guó)證券報(bào)－中證網(wǎng)
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