首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>移動(dòng)　　　　　[相關(guān)廠商信息]

貴州聯(lián)通打造應(yīng)急呼叫平臺(tái)提升社區(qū)服務(wù)水平

2010/08/09

　　貴州六盤水市聯(lián)通公司力助該市鐘山區(qū)老齡委老年人“愛心工程”實(shí)施，近日，該公司依托自身完善的呼叫中心平臺(tái)，為鐘山區(qū)老齡委搭建起一個(gè)優(yōu)質(zhì)、暢通的應(yīng)急呼叫系統(tǒng)，專為社區(qū)老年人提供應(yīng)急呼叫服務(wù)，從而提升鐘山區(qū)老齡委社區(qū)服務(wù)的水平。

　　據(jù)介紹，在鐘山區(qū)老齡委的配合下，六盤水聯(lián)通在社區(qū)的PC終端上安裝呼叫系統(tǒng)軟件，并提供專為老年人設(shè)計(jì)的大屏幕、大按鍵、大字體、具備SOS呼救鍵的手機(jī)終端，該手機(jī)終端平時(shí)可用于通話，遇緊急情況，只要按下SOS鍵，在發(fā)出大音量預(yù)警聲音向旁人求助的同時(shí)，會(huì)向社區(qū)呼叫平臺(tái)發(fā)送求救信號(hào)，呼叫系統(tǒng)在最短時(shí)間內(nèi)會(huì)作出響應(yīng)，社區(qū)在第一時(shí)間即可采取應(yīng)急措施，給予救助。該系統(tǒng)開通后，將有效解決老年人在緊急情況下的呼叫求助問題。

人民郵電報(bào)


相關(guān)閱讀:
施恩奶粉斥資升級呼叫中心 客服管理科學(xué)化 2010-08-09
Voxeo按需VoiceObjects將統(tǒng)一自服務(wù)帶給云計(jì)算 2010-08-09
E奈爾服飾攜手合力金橋共建呼叫中心系統(tǒng) 2010-08-09
CNCCA秘書長與印度NASSCOM總裁在中印BPO論壇交流 2010-08-09
美國新簽證政策將影響印度外包行業(yè) 2010-08-09

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_移動(dòng)  呼叫中心_與_社區(qū)  移動(dòng)_與_社區(qū)