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上海市首推地區(qū)性“民生110”熱線

2010/12/10

　　老百姓報(bào)告一個窨井蓋缺失至少獲得百元獎勵

　　記者昨天從閔行區(qū)新聞發(fā)布會上獲悉，元旦前本市首個地區(qū)性大聯(lián)動熱線經(jīng)過世博期間成功試點(diǎn)后將更名為“966110”正式推出。這一被視為“民生110”的熱線電話受理范圍將囊括除緊急報(bào)警功能之外的其他所有關(guān)系民生服務(wù)的內(nèi)容。而值得一提的是，今后市民撥打該電話提供有價值的城市管理和治安舉報(bào)信息等，將獲得100元至30萬元不等的獎勵。

　　據(jù)介紹，目前市民但凡遇到案事件，習(xí)慣于撥打“110”電話，如煤氣泄漏、水管爆裂、電力中斷甚至經(jīng)濟(jì)和民事糾紛，都是警方接報(bào)的最常見信息，這大大浪費(fèi)了警力資源。閔行區(qū)公安分局負(fù)責(zé)人說，“閔行區(qū)一年最多能接警40余萬起，真正是報(bào)警類的電話只有20%，大部分是糾紛、服務(wù)類，一般出警后無法當(dāng)場解決問題，往往造成報(bào)警人遇到的問題無法及時被處置，報(bào)警人又重復(fù)報(bào)警，導(dǎo)致警力浪費(fèi)�！睘榇耍h行區(qū)年初先后整合了110指揮中心、城管網(wǎng)格中心、民生服務(wù)熱線、區(qū)長信箱、黨務(wù)信箱、區(qū)應(yīng)急值班等城市常態(tài)和應(yīng)急管理資源，建成了城市綜合管理和應(yīng)急聯(lián)動中心，并在世博期間試點(diǎn)推出了“962349”這一熱線電話。有關(guān)負(fù)責(zé)人稱，不管是市容環(huán)衛(wèi)、工商管理還是治安防范，這些都被納入電話受理范圍，市民可以投訴、舉報(bào)、建議、咨詢，遇提供有價值的信息線索，政府將提供100元至最高30萬元不等的獎勵�！耙粋�窨井蓋缺失的報(bào)告，我們給予百元獎勵，如果遇到有價值的反恐信息，可能拿到30萬元的獎勵�！�

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