首頁>>>行業(yè)應用>>>移動　　　　　[相關廠商信息]

攜號轉網遇技術難題 SP業(yè)務無法完全對接

2010/12/14

　　手機用戶攜帶自己的手機號選擇轉入不同運營商旗下，卻不能繼續(xù)享受原有的SP服務業(yè)務，試水半月有余的攜號轉網或遭遇技術瓶頸，這極大地挑戰(zhàn)了用戶攜號轉網的熱情。

　　近日，有網友在網絡上抱怨：由移動轉入聯(lián)通網絡之后，無法接收到銀行、支付寶、信用卡消費信息等第三方平臺的短信業(yè)務。昨日（12月13日），天津聯(lián)通客服對 《每日經濟新聞》記者表示，目前的確收到類似的投訴，對于該問題的解決方案“暫時還不清楚”。

　　支付寶方面則表示，這主要是由于運營商的服務還沒跟上，目前支付寶方面也正在跟運營商溝通解決問題。

　　轉網后增值服務受影響

　　據(jù)了解，在目前實施的攜號轉網中，工信部僅對移動語音業(yè)務、網間點對點短信業(yè)務和點對點彩信業(yè)務實現(xiàn)方案進行了規(guī)范，對于業(yè)務內容與實現(xiàn)方式多樣的移動增值業(yè)務沒有作開放要求，這造成了大量轉網用戶無法繼續(xù)享受增值服務。

　　網友小魚兒在論壇中表示，12月由移動轉為聯(lián)通的iPhone4，接打電話都很正常，能發(fā)短信，也能收到聯(lián)通10010的短信，但是收不到其他移動或者聯(lián)通手機發(fā)的短信，詢問了聯(lián)通客服卻不知道什么原因。

　　遭遇此煩惱的并非個案。來自�？诘穆�(lián)通用戶也在論壇中指出，攜號轉網之后，接收不到銀行支付的驗證碼，原先的信用卡消費提醒也無法接收，其原先預定的證券營業(yè)部的每日提示服務也無法享受。

　　天津聯(lián)通客服人員對 《每日經濟新聞》記者表示，攜號轉網之后的確存在此問題，但“暫時還不清楚”針對此類問題的解決方案，也沒有收到集團方面消息，只能等待進一步的通知。

　　聯(lián)通集團公司公關負責人則表示，由于天津、海南攜號入網業(yè)務屬于工信部的試點工程，聯(lián)通公司目前沒有收到類似信息，也沒有進一步消息對外透露。

　　對此，通信專家付亮表示，攜號轉網是一個非常復雜的系統(tǒng)工程，即使只是兩地試點，也需要全國三大運營商平臺都做相應的修改。部分原有的簡單綁定號段的增值服務，也可能需要在相關程序中做調整。

　　平臺建設遭遇挑戰(zhàn)

　　據(jù)了解，以中移動的數(shù)字業(yè)務平臺為例，所有的SP業(yè)務、集團客戶業(yè)務的行業(yè)信息下發(fā)均由中移動的平臺來認證、實現(xiàn)業(yè)務計費，SP跟中移動的合作也通過數(shù)據(jù)接口來實現(xiàn)。

　　“攜號轉網對于三大運營商來說面臨著新的挑戰(zhàn)，那就是如何在運營商、用戶、SP之間建立一個有效的商業(yè)模式�！敝幸苿觾炔咳耸勘硎尽�

　　該人士指出，轉網之前，SP業(yè)務、集團客戶行業(yè)短信平臺均通過個人用戶識別碼來實現(xiàn)行業(yè)信息的分發(fā)，原先的用戶號碼同歸屬網絡均屬于對應的關系，而實現(xiàn)號碼攜帶之后，用戶的手機號碼同歸屬網絡也不再是對應的關系，行業(yè)短信平臺無法獲知用戶號碼歸屬網絡，再加上SP、集團客戶系統(tǒng)還沒有來得及做出調整，因此攜號轉網用戶無法接收到SP等增值服務信息。

　　中國電信上海研究院朱小景此前曾公開表示，為攜號轉網用戶提供行業(yè)短信服務，可以由行業(yè)短信平臺來確定用戶歸屬網絡從而進行正確的短信提交路由，或者通過運營商間的協(xié)作完成行業(yè)短信的網間轉發(fā)服務。

　　朱小景認為，可以對行業(yè)SP業(yè)務平臺進行改造，通過設置集中數(shù)據(jù)庫用戶歸屬網絡查詢機制，并要求行業(yè)SP業(yè)務平臺進行相應的功能改造，或者運營商通知SP用戶攜出信息，行業(yè)SP業(yè)務平臺進行改造，與前類方法不同的是，后者用戶攜號轉網信息由運營商行業(yè)網關負責通知行業(yè)SP業(yè)務平臺。

　　“上述方法均需要SP投入相應的成本建設，而由于目前攜號轉網的政策、方案并不明朗，SP平臺是否愿意大規(guī)模投入改造成本也成為解決問題的關鍵。”某運營商內部人士表示。

　　此外，朱小景還提出了由三大運營商協(xié)作負責轉發(fā)攜號轉網用戶行業(yè)短信，行業(yè)SP業(yè)務平臺維持現(xiàn)狀，不需要進行改造。

　　“上述方案均可以解決攜號轉網無法繼續(xù)享受增值服務的問題，而如今轉網之后，聯(lián)通、電信運營商同SP等第三方平臺如何搭建該平臺，由誰來主導搭建？各方是否愿意配合？這些都是待‘博弈’的問題。”上述中移動人士表示。

每日經濟新聞


相關閱讀:
日本KDDI向手機銀行服務商MFIC投資2200萬美元 2010-12-14
中移動王建宙：移動數(shù)據(jù)業(yè)務今年增長150%以上 2010-12-14
未明示資費屢出現(xiàn) 深圳創(chuàng)世互動等SP違規(guī)受處罰 2010-12-13
專家預測二維碼市場三年將超300億 2010-12-13
中移動不良信息撥測系統(tǒng)再上新臺階 2010-12-10

熱點專題:  移動增值
相關頻道:  增值電信新聞