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Verizon公司的SAP團隊登上企業(yè)應(yīng)用交付“云”

2011/03/18

　　通過“云”，使辦公室或旅途中的企業(yè)員工感受到SAP的客戶關(guān)系管理快速部署解決方案的能量。

　　CTI論壇(ctiforum)3月18日消息（編譯/劉煜）：據(jù)國外媒體報道， Verizon公司和SAP美國公司的子公司AG星期三宣布，通過Verizon公司的旗艦“云”產(chǎn)品，他們將共同推出針對企業(yè)員工的SAP®客戶關(guān)系管理（以下簡稱SAP CRM）的快速部署解決方案， 目前企業(yè)的員工通過桌面或者他們的移動設(shè)備可以訪問SAP CRM。

　　SAP CRM 快速部署解決方案，由Verizon公司部署的“云”SAP解決方案的先進性有助于提高企業(yè)銷售、營銷和服務(wù)專業(yè)的生產(chǎn)力。通過訪問“云”SAP CRM和“云”的其他應(yīng)用，企業(yè)可以受益于更容易和更快的部署。SAP 快速部署解決方案在一個預(yù)先確定的價格的基礎(chǔ)上，可以為企業(yè)提供了一個現(xiàn)成使用的軟件組合，提供預(yù)先定義的服務(wù)和預(yù)配置的內(nèi)容。該解決方案部署起來可以更迅速，有時只需短短的八周時間。

　　此外，企業(yè)現(xiàn)在可以通過利用Sybase® Unwired平臺將SAP應(yīng)用程序與Verizon的移動管理平臺相集成，以便調(diào)用包括SAP CRM的移動銷售應(yīng)用程序。作為結(jié)果，銷售代表將能夠獲得通過他們的手持設(shè)備訪問到實時注冊的客戶信息，使他們無論何時何地都能做出更明智地決策。

　　Verizon公司云戰(zhàn)略和服務(wù)集團總裁Kerry Bailey說：“企業(yè)真正改變了他們做生意的方式，通過提供已證明的企業(yè)應(yīng)用，Verizon公司和SAP共同關(guān)注利用“云”的真正潛力。這使員工可以提高他們服務(wù)客戶的能力，獲得更好的業(yè)務(wù)成果�？傊�，允許客戶真正的無界線地工作將為我們打開一個全新的世界�！�

　　Bailey補充說：“這是另一個通向“一切皆為服務(wù)”的路徑，這個路徑為我們的企業(yè)和政府客戶提供了更大的靈活性和更好的經(jīng)濟性�！�

　　通過“云”計算交付SAP應(yīng)用的優(yōu)勢

　　基于“云”的SAP應(yīng)用交付能夠使企業(yè)以一個高度可擴展性和更經(jīng)濟的方式部署SAP應(yīng)用的功能。它為全球用戶提供安全，可靠的關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用的訪問，同時幫助企業(yè)控制與傳統(tǒng)軟件部署模式相關(guān)的硬件和管理成本。

　　SAP AG公司裝配和包裝解決方案高級副總裁Robert Viehmann說：“通過云提供SAP快速部署解決方案，這將有助于企業(yè)擴大其勞動力的戰(zhàn)略能力。”他說：“今天宣布，與Verizon的合作將提高企業(yè)從我們的產(chǎn)品獲得的價值，同時控制一個直接的商業(yè)利益的成本�！�

　　作為Verizon公司CaaS一部分的SAP CRM 快速部署解決方案，將能夠以用戶訂購許可證模式提供服務(wù)，通過它，每月每個用戶可以為應(yīng)用程序、云托管服務(wù)，基礎(chǔ)設(shè)施和管理服務(wù)提供支付。

　　Verizon 公司CaaS為企業(yè)客戶提供了一種先進的應(yīng)用交付系統(tǒng)，其中包括世界各地的綜合配送中心和Verizon的全球IP網(wǎng)絡(luò)，世界范圍內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)�？蛻暨�可以利用Verizon的專用網(wǎng)絡(luò)提供額外的保護。

　　按照國際公認的最佳做法設(shè)立了所謂的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫（ITIL），支持專門的桌面操作的一種服務(wù)，它提供了單點責任制和服務(wù)相關(guān)事宜的客戶結(jié)構(gòu)化的管理辦法。通過安全的Web門戶網(wǎng)站，客戶也已可以進入Verizon公司以CaaS-為基礎(chǔ)的SAP支付應(yīng)用程序。

　　SAP公司和Verizon公司的拓展關(guān)系

　　在2010年年中，Verizon公司成為了SAP認證的基于云的服務(wù)的全球供應(yīng)商-—第一個從SAP公司獲得這種認證的供應(yīng)商。今年早些時候，Verizon作為一個SAP托管應(yīng)用服務(wù)提供商獲得了SAP的認證。2010年1月Verizon公司還推出新的應(yīng)用程序管理服務(wù)，它為企業(yè)提供端到端管理的SAP應(yīng)用程序和定制的服務(wù)水平保證交付平臺，大大擴展服務(wù)器和應(yīng)用程序的可用性，其中包括交易和業(yè)務(wù)流程度量。

　　Verizon IT 解決方案

　　從云計算到IT計算服務(wù)，Verizon公司更容易為客戶建立正確的基礎(chǔ)，以滿足往往是復(fù)雜的要求。
Verizon公司是推動企業(yè)和政府機構(gòu)獲得更好業(yè)務(wù)成果的全球領(lǐng)導(dǎo)者。Verizon公司通過高IQ的全球IP網(wǎng)絡(luò)和移動網(wǎng)絡(luò)提供綜合的信息技術(shù)和通信解決方案。它使企業(yè)能夠安全地訪問信息，分享內(nèi)容和交流。Verizon公司正在迅速轉(zhuǎn)型為一個基于云的“一切皆服務(wù)“交付模式，它會將在每個業(yè)務(wù)達到的范圍內(nèi)對企業(yè)級解決方案行使權(quán)力。

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CTI論壇報道


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