首頁>>>技術(shù)>>>計費　　計費產(chǎn)品

三大運營商參與TM Forum組織的“孵化”項目

2011/05/04

　　作為全球OSS/BSS領(lǐng)域的標準引領(lǐng)者，TM Forum（電信管理論壇）齊聚了全球的頂級運營商、供應(yīng)商和集成商。隨著中國ICT市場的全面崛起，中國運營商和供應(yīng)商也正空前積極地參與該組織的各項議題。近日，圍繞該領(lǐng)域的一些熱點議題，記者對TM Forum亞太區(qū)運營商客戶項目經(jīng)理梁琦做了獨家專訪。

　　OSS/BSS全球風向標

　　《通信世界周刊》：作為OSS/BSS領(lǐng)域的權(quán)威機構(gòu)，TM Forum在整個產(chǎn)業(yè)中的價值和作用是什么？其運作機制是怎樣的？

　　梁琦：當前的ICT領(lǐng)域正在發(fā)生深刻的轉(zhuǎn)型，IP化、數(shù)據(jù)化、扁平化、寬帶化已為我們耳熟能詳，這對廣大用戶而言無疑是巨大的福音，但是對運營商而言卻挑戰(zhàn)空前。除了硬件的投資和軟件的升級，一系列涉及運營和業(yè)務(wù)支撐管理、計費、營收保障、用戶體驗改善等新問題也凸現(xiàn)出來。許多運營商在面對這一沖擊時顯得手足無措，他們迫切需求一個國際化的平臺，能夠借鑒和學習國際化的標準和其他運營商的成功經(jīng)驗，進而為自己所用，改善流程、縮減成本、提升競爭力，這正是TM Forum的價值所在。

　　TM Forum是專注于ICT行業(yè)OSS/BSS領(lǐng)域的全球非贏利性社團聯(lián)盟，現(xiàn)有來自195個國家的近800個公司會員，包括全球所有的前十大運營商。TM Forum的主要戰(zhàn)略通過由運營商和供應(yīng)商會員組成的董事會來商討決策，具體運營工作由董事會指派的運營委員會組織實施。除了流程優(yōu)化（eTom）、IT規(guī)劃（SID）、應(yīng)用優(yōu)化（TAM）所組成的Frameworx標準架構(gòu)，為各大運營商廣泛采用，它還是一個重要的交流平臺，每年都有面向現(xiàn)網(wǎng)運營、投資、規(guī)劃、實施的benchmarking（對標）項目，也有推動新技術(shù)、新業(yè)務(wù)構(gòu)想的Catalyst（孵化）項目。不同于其他標準化機構(gòu)以技術(shù)標準為主要探討目標，TM Forum的商業(yè)色彩更濃，它更加關(guān)注運營商的盈利提升、運營模式創(chuàng)新、加速新業(yè)務(wù)部署、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等商業(yè)層面。

　　三大運營商悉數(shù)參與孵化項目

　　《通信世界周刊》：據(jù)我了解，中國的運營商比如中國移動已成為TM Forum的重要董事成員，中國電信和中國聯(lián)通也表現(xiàn)活躍，您如何評價中國運營商在TM Forum中的作用、貢獻和表現(xiàn)？

　　梁琦：近年來，中國運營商對TM Forum各項活動的參與程度和深度都明顯加強，在標準及對標等各大項目中的參與人數(shù)和投入也不斷加大力度。以中國移動為例，在最初的幾年，中國移動更多是從技術(shù)和標準層面去跟蹤探討議題，但現(xiàn)在，其已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向管理模式、盈利模式、運營模式等商業(yè)層面的探討，并逐步顯示出領(lǐng)導(dǎo)力。

　　值得一提的是，今年，三大運營商首次全部參與了TM Forum組織的“孵化”項目。此項目針對尚未大規(guī)模商用的項目，類似實驗室項目，每年舉辦兩次。它充分體現(xiàn)了運營商的前瞻性和預(yù)見性，同時也體現(xiàn)了未來產(chǎn)業(yè)的重要走向。

　　中國移動是首次參與該項目，其參與了其組織發(fā)起了“Move into the Cloud”議題，旨在打造云化的OSS/BSS平臺，此類項目每年有兩次，中國移動已經(jīng)是連續(xù)三次參與云項目。云計算已成為無所不在的話題，中國移動也明顯加快了腳步，它聯(lián)合華為共同成為該項目的主導(dǎo)者。中國移動非常看重TM Forum這個平臺的價值，希望利用此平臺來發(fā)出聲音，分享經(jīng)驗，進而實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)角色。

　　中國聯(lián)通今年參加了兩個孵化項目：其一是營收管理；其二是數(shù)據(jù)分析，包括用戶行為分析、CRM、數(shù)據(jù)挖掘、提升客戶體驗等方面。

　　中國電信也參與了兩個：一是收入保障；二是和中興及中興軟創(chuàng)共同參與的M2M服務(wù)支撐平臺。

　　近年來，中國ICT市場發(fā)展空前快速，三大運營商在TM Forum的表現(xiàn)也空前活躍。因為隨著業(yè)務(wù)需求的增長以及競爭壓力的驅(qū)動，國內(nèi)運營商日益意識到提升和優(yōu)化OSS/BSS平臺的重要性。運營商一方面希望加入標準體系，借鑒和學習其他領(lǐng)先運營商的經(jīng)驗；另一方面也將這里當做表現(xiàn)和傳導(dǎo)自己聲音和角色的舞臺。

　　聯(lián)通和華為入圍卓越大獎

　　《通信世界周刊》：Management World是TM Forum每年例行的重大會議和展覽活動，請簡要介紹該會議。在今年的會議中，中國聯(lián)通和華為入圍了大獎名單，他們各自獲得了怎樣的獎項？TMF為何頒發(fā)該獎項給他們？對于華為、中興、亞信等中國供應(yīng)商的表現(xiàn)，您作何評價？

　　梁琦：的確，每年5月，TM Forum都會在法國尼斯舉辦Management World年會，探討重大議題，表彰卓越會員。隨著業(yè)界對OSS/BSS的重視與日俱增，我們的會員空前壯大，尼斯小城已在交通、酒店等方面不堪重負，所以我們今年首度將會議地點設(shè)該在愛爾蘭首都度都柏林。中國三大運營商以及華為、中興、亞信、大唐、神州數(shù)碼思特奇等都將參會。

　　為表彰卓越會員，我們設(shè)置了業(yè)務(wù)創(chuàng)新、行業(yè)先驅(qū)、卓越運營、卓越案例等四個大獎。中國聯(lián)通入圍了前兩個大獎，華為則入圍了“行業(yè)先驅(qū)獎”。該獎項入圍名單是由會員單位中的高管組成裁判委員會，共同打分確定而來。最終獲獎結(jié)果將在今年5月24日的Management World大會開幕式上揭曉并頒獎，3500余名與會者將共同見證這個一時刻。去年華為就獲得了“卓越案例獎”，該獎項是由全球運營商會員共同投票評選出，足見華為在全球運營商中的影響力。

　　供應(yīng)商關(guān)注TM Forum，首先固然在于跟隨運營商需求、對國際標準體系加強了解，但同時，許多供應(yīng)商也將TM Forum作為一個重要的營銷推介舞臺。須知，目前全球230多個運營商都是TM Forum會員，包括全球100強中的60%多。相比較而言，一些國際性供應(yīng)商如華為、中興、亞信等表現(xiàn)更為活躍，而限于資金、產(chǎn)品、人員等因素限制，大唐、神碼等更多立足在中國本土。

通信世界周刊


相關(guān)閱讀:
Oracle數(shù)據(jù)庫云服務(wù)器助力通信計費突破性能紀錄 2011-05-03
愛立信宣布收購支撐系統(tǒng)軟件公司Tridge 2011-04-22
亞信聯(lián)創(chuàng)將向馬來西亞U Mobile提供CRM和BI系統(tǒng) 2011-04-06
移動互聯(lián)業(yè)務(wù)代扣費仍是主流趨勢 2011-04-06
用戶查話費出現(xiàn)余額驟減 移動稱系統(tǒng)固障導(dǎo)致 2011-04-02

分類信息:  移動_與_計費技術(shù)