中低端用戶成就移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)的未來(lái)
2011/06/23
原本每年的6、7月都是通信行業(yè)的銷售淡季，可今年進(jìn)入6月以來(lái)，圍繞“移動(dòng)互聯(lián)”這個(gè)關(guān)鍵詞，無(wú)論是手機(jī)終端廠商還是電信運(yùn)營(yíng)商都爆發(fā)出了前所未有的熱情，甚至連互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商也空前高調(diào)地參與了進(jìn)來(lái)，瞄準(zhǔn)手機(jī)和平板電腦用戶出臺(tái)了一些發(fā)展戰(zhàn)略，這里面實(shí)在透露出了一些不尋常的味道。
就商業(yè)模式而言，除了手機(jī)廠商能夠賣出更多的智能手機(jī)，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)的毛利率和凈利潤(rùn)外，其實(shí)運(yùn)營(yíng)商和應(yīng)用服務(wù)商在當(dāng)前3G用戶規(guī)模尚小、智能終端不夠普及、應(yīng)用服務(wù)收費(fèi)還是少數(shù)的情況下很難談得上賺錢，但為何偏偏是運(yùn)營(yíng)商和應(yīng)用服務(wù)商的激情格外高漲呢？歸根到底，還是個(gè)趨勢(shì)問(wèn)題。以微博為代表的移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用市場(chǎng)從去年開(kāi)始的突然爆發(fā)，讓運(yùn)營(yíng)商和應(yīng)用服務(wù)商看到了前所未有的發(fā)展前景，畢竟和PC互聯(lián)網(wǎng)的用戶相比，手機(jī)用戶高達(dá)9億的存量規(guī)模和SP時(shí)代積累下來(lái)的應(yīng)用付費(fèi)習(xí)慣實(shí)在太有吸引力了，就算成功打造一款每月收費(fèi)兩元的應(yīng)用，只要有一半的現(xiàn)有手機(jī)用戶使用，那也將是一個(gè)年收入過(guò)百億元的龐大市場(chǎng)。更何況互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)市場(chǎng)本身就充分遵循“長(zhǎng)尾理論”，無(wú)論怎么稀奇的個(gè)性化應(yīng)用，只要依托于龐大的用戶規(guī)模，就有可能得到商業(yè)變現(xiàn)。
有鑒于此，目前終端廠商、運(yùn)營(yíng)商和應(yīng)用服務(wù)商展開(kāi)了不同的移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，從而才導(dǎo)致了現(xiàn)在淡季不淡的異常局面。就終端廠商的情況來(lái)看，智能手機(jī)當(dāng)然是掘金移動(dòng)互聯(lián)火爆引發(fā)的換機(jī)市場(chǎng)的最好武器。但是，智能手機(jī)并非開(kāi)拓這一市場(chǎng)的唯一選擇，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用功能的非智能手機(jī)反而有更大的機(jī)會(huì)。
之所以這么說(shuō)，并不是因?yàn)橹悄苁謾C(jī)不好，反倒是因?yàn)槠涔δ苓^(guò)于強(qiáng)大而導(dǎo)致用戶群體的增長(zhǎng)空間有限，35歲以下的年輕人市場(chǎng)因?yàn)閷W(xué)習(xí)新事物的能力強(qiáng)，因此能夠快速掌握智能手機(jī)的各種應(yīng)用，但35歲以上的群體則不然，特別是低收入群體，對(duì)于價(jià)格的高度敏感會(huì)導(dǎo)致其在選擇智能手機(jī)時(shí)出現(xiàn)雙重困惑，一方面可能是買不起、另一方面則可能是不會(huì)用。在這個(gè)意義上，移動(dòng)互聯(lián)的普及時(shí)代非智能手機(jī)也大有市場(chǎng)，特別是在中低端市場(chǎng)，還有不少潛力可挖。
同樣的道理，在運(yùn)營(yíng)商和應(yīng)用開(kāi)發(fā)商聯(lián)手打造的移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用生態(tài)鏈中，針對(duì)這部分中低收入群體也同樣大有文章可做，一方面運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)和終端廠商的定制將更多的實(shí)用性移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用內(nèi)置到入門級(jí)手機(jī)中來(lái)培養(yǎng)用戶，另一方面運(yùn)營(yíng)商還需要聯(lián)合第三方開(kāi)發(fā)商尋找更多具有普遍適用性的“殺手”應(yīng)用，這樣才能將這個(gè)規(guī)模最大的用戶群體的數(shù)據(jù)流量需求徹底激活，即使應(yīng)用服務(wù)本身不收費(fèi)，只要這些用戶也開(kāi)始嘗試使用在線應(yīng)用了，運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)流量收入自然將獲得豐厚的回報(bào)。
至于應(yīng)用開(kāi)發(fā)商，則更應(yīng)該在非玩家群體上多花工夫，和PC互聯(lián)網(wǎng)上一樣，免費(fèi)用戶并非沒(méi)有價(jià)值，只要用戶肯用，其本身就成為了應(yīng)用服務(wù)商的一個(gè)流量通道，賣流量、做窗口一樣可以賺大錢，這一點(diǎn)已經(jīng)在QQ、360身上得到了驗(yàn)證。為什么360和QQ最近可以啟動(dòng)開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略，那是因?yàn)樗麄冇幸?guī)模，為什么他們有規(guī)模，因?yàn)樗麄兊姆⻊?wù)是免費(fèi)提供給所有人的，中低端用戶一個(gè)都沒(méi)放棄。
南方日?qǐng)?bào)
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