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即時通訊企業(yè)覬覦運(yùn)營商地盤

2011/08/11

　　這是運(yùn)營商的地盤，還是互聯(lián)網(wǎng)的地盤？移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，正在模糊原本涇渭分明的產(chǎn)業(yè)鏈。

　　8月5日，小米科技CEO雷軍在“極客公園”活動中宣稱，小米手機(jī)將在8月16日正式亮相，其精心打造的“米聊”將成為小米手機(jī)的重要組成部分。

　　米聊是一款跨iPhone、Android、Symbian手機(jī)平臺，跨移動、聯(lián)通、電信運(yùn)營商的手機(jī)端免費(fèi)即時通訊工具，通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)（WiFi、3G、GPRS），用戶可以跟米聊聯(lián)系人進(jìn)行實時的信息溝通，收發(fā)圖片和音頻，只需消耗網(wǎng)絡(luò)流量，據(jù)稱目前其在國內(nèi)已擁有400萬注冊用戶。

　　這是一個新動向。

　　2010年10月19日，一款基于手機(jī)通信錄的跨平臺即時通信軟件KIK，在App Store和Android Market上線15天后，吸引了超過100萬用戶下載。

　　很快，國內(nèi)開發(fā)團(tuán)隊小米科技于2010年12月末研發(fā)的類KIK應(yīng)用——米聊正式上線；緊接著，盛大推出了同樣功能的應(yīng)用KiKi。今年年初，騰訊也推出針對手機(jī)應(yīng)用平臺的免費(fèi)短信軟件——騰訊微信。用戶通過下載注冊騰訊微信，可以實現(xiàn)跨運(yùn)營商、跨手機(jī)操作系統(tǒng)的“免費(fèi)”短信互發(fā)。

　　這些即時通訊軟件走的都是流量通道。騰訊微信稱，1M流量可以發(fā)近千條信息，目前北京市場GPRS流量資費(fèi)已下調(diào)到1元／M。這意味著1元發(fā)1000條微信，而同樣1000條短信的運(yùn)營商資費(fèi)為100元。

　　運(yùn)營商的利益蛋糕正在被觸動。不過，也許它們會覺得短信并非利益鏈中的重要因素�？墒牵萍及l(fā)展對其利益陣營的突破也許正發(fā)端于短信這樣的小缺口。下一步有可能就是運(yùn)營商的語音通話市場。

　　新版本的Android系統(tǒng)目前已支持網(wǎng)絡(luò)電話，允許客戶發(fā)送免費(fèi)短信，并通過WiFi網(wǎng)絡(luò)來打免費(fèi)電話；FaceTime可以看成是一個屬于蘋果iPhone、iPad用戶的網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)，運(yùn)營商鼓吹多年、并已夭折的3G殺手應(yīng)用——視頻通話，竟然成為其主要賣點(diǎn)；Facebook也不含糊，下載專用程序后，登錄Facebook賬號，朋友欄上會顯示電話圖標(biāo)，只要點(diǎn)擊一下，就能和網(wǎng)友免費(fèi)通話。

　　當(dāng)微軟以85億美元價格收購Skype之后，網(wǎng)絡(luò)電話的價值就已展現(xiàn)得淋漓盡致。而該模式被爭相模仿的最終結(jié)果只有一個，就是“繞過運(yùn)營商”。

　　如今，小米科技還專門設(shè)計定制手機(jī)，完成了大半個產(chǎn)業(yè)鏈的整合，已經(jīng)就差運(yùn)營商這塊最后的陣地。當(dāng)然，目前這些企業(yè)還不敢也不會明目張膽地向運(yùn)營商宣戰(zhàn)。

　　有媒體就曾問雷軍米聊這種通信方式會否與運(yùn)營商產(chǎn)生摩擦，當(dāng)時雷軍非常低調(diào)地回答說，3G推出后缺少應(yīng)用，消費(fèi)者沒有包更多套餐的動力。正是因為有米聊之類的應(yīng)用，用戶才會明顯感覺到需要更大的套餐，這對3G推廣有重大的推動力。

　　顯然，目前這些即時通訊軟件對于運(yùn)營商而言，也是3G時代的業(yè)務(wù)載體，豐富了3G業(yè)務(wù)內(nèi)容，是增強(qiáng)用戶黏性的工具；但同時運(yùn)營商也應(yīng)該警醒，現(xiàn)在它們可能是運(yùn)營商的“收入殺手”，但未來運(yùn)營商不排除被邊緣化成“管道商”。

中國經(jīng)濟(jì)時報


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