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華帝燃氣具業(yè)最大呼叫中心在小欖啟用

2011/09/19

　　燃氣具業(yè)最大呼叫中心在小欖啟用。9月16日，經(jīng)過擴容升級的華帝呼叫中心啟用。

　　華帝股份總裁黃啟均在啟動儀式上表示，呼叫中心利用統(tǒng)一的服務熱線400-888-6288，全面監(jiān)管華帝150多家地區(qū)總經(jīng)銷商、3000多個經(jīng)銷點、上萬家服務網(wǎng)點服務過程。對于服務速度、服務禮儀、上門規(guī)范、產(chǎn)品知識講解、服務態(tài)度、師傅的專業(yè)程度，都可以通過呼叫中心的相關數(shù)據(jù)而得到反映。

　　“對于不達標的，總部將利用呼叫中心平臺給予通報，要求整改。對于整改還是未能符合要求的服務網(wǎng)點，將會被取消服務網(wǎng)點資格�！�

廣州日報


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