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國(guó)慶期間昆明“一號(hào)通”熱線接通率達(dá)95.02%

2011/10/09

　　2011年國(guó)慶長(zhǎng)假期間，昆明市長(zhǎng)熱線“一號(hào)通”平臺(tái)“一號(hào)通”運(yùn)行正常，沒有接到重大突發(fā)事件的報(bào)告。市民反映的問題和訴求較往年同期有所減少。

　　10月1日—7日，昆明市長(zhǎng)熱線“一號(hào)通”平臺(tái)群眾撥打量9540個(gè)，接通率95.02%，受理滿意率為97.8%，網(wǎng)民發(fā)送電子郵件78件，其中“書記電子信箱”29件，“市長(zhǎng)電子信箱”49件；書記工作電話受理件20件；市長(zhǎng)工作電話受理7件；語音留言受理95件。從受理情況來看，市民反映的問題和訴求較往年同期有所減少，市民反映情況已通過交辦、轉(zhuǎn)閱或聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門及時(shí)進(jìn)行了處理。

　　市民反映的內(nèi)容主要集中在停水停電、交通管理、噪音擾民、占道經(jīng)營(yíng)等幾個(gè)方面。其中，交通管理的問題相對(duì)突出。節(jié)假日市民出行集中，客運(yùn)站運(yùn)輸壓力增大。修建轎子雪山旅游專線導(dǎo)致昆明到富民路段堵車情況嚴(yán)重。東部客運(yùn)站、西北部客運(yùn)站門口有“黑車”非法營(yíng)運(yùn)，各大客運(yùn)站存在客運(yùn)司機(jī)“倒票”的現(xiàn)象。以上情況均已交辦市交通運(yùn)輸局。

　　國(guó)慶期間，部分片區(qū)噪音擾民嚴(yán)重，市民投訴依然較多。一是投訴施工噪音擾民。主要集中在盤龍區(qū)金星立交橋旁廖家廟、穿金路云南映象小區(qū)附近、波羅村云波小學(xué)旁等。二是投訴商業(yè)促銷噪音擾民。主要集中在五華區(qū)大觀商業(yè)城、昆師路百匯商場(chǎng)一樓、百大新天地旁的迪信通手機(jī)城，尋甸縣城里信合小區(qū)后的騰龍家居廣場(chǎng)等，以上問題已聯(lián)系公安及環(huán)保部門進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)處理。

　　另外，嵩明縣小街鎮(zhèn)董官營(yíng)村委會(huì)土街村遭受冰雹災(zāi)害，村民生活困難。市長(zhǎng)熱線接報(bào)后，已將此事轉(zhuǎn)嵩明縣縣長(zhǎng)熱線辦處理。

昆明信息港


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