目錄：
第1 章SAAS 概述5
11 SAAS 概念5
12 SAAS 發(fā)展歷程7
13 SAAS 相關(guān)技術(shù)8
14 SAAS 主要應(yīng)用分類 10
第2 章SAAS 國內(nèi)外市場現(xiàn)狀 12
21 國外SASS 市場現(xiàn)狀 12
22 國內(nèi)SASS 市場現(xiàn)狀 13
23 SAAS 市場發(fā)展特點(diǎn) 14
第3 章SAAS 市場競爭分析 15
31 市場進(jìn)入及潛在進(jìn)入者分析 15
第4 章SASS 用戶需求分析 17
41 用戶行為分析 17
第5 章目前主要SAAS 服務(wù)商分析 20
51 SALESFORCE 20
發(fā)展概述 20
產(chǎn)品業(yè)務(wù)介紹 21
業(yè)務(wù)模式 22
客戶特征分析 22
第6 章SAAS 市場發(fā)展趨勢分析 23
61 SAAS 整體市場發(fā)展展望 23
附件26
完整版目錄 26
關(guān)于我們 28
價值與特色 29
2012 最新報告清單 29
法律聲明 36
簡版報告圖表目錄
圖表1 SAAS 實(shí)現(xiàn)視圖 4
圖表2 SAAS 服務(wù)帶來的價值 5
圖表3 企業(yè)應(yīng)用需求架構(gòu) 10
圖表4 SAAS 各角色代表企業(yè) 12
圖表5 不同系統(tǒng)廠商進(jìn)入戰(zhàn)略 16
圖表6 用戶對云計算的了解情況 17
圖表7 SAAS 服務(wù)使用情況 17
圖表8 SAAS 服務(wù)現(xiàn)有用戶所屬行業(yè)分布 18
圖表9 企業(yè)采用SAAS 服務(wù)時間 18
圖表10 企業(yè)應(yīng)用SAAS 服務(wù)的主要用途19
圖表11 SAAS 服務(wù)潛在用戶未來半年在信息化（SV/STR）方面的預(yù)算額22