·80%的公司曾因網(wǎng)絡宕機蒙受經(jīng)濟損失，平均每起網(wǎng)絡故障帶來的損失約14萬美元

　　·1/5的公司曾因網(wǎng)絡宕機解雇IT部門員工

　　CTI論壇（ctiforum）3月25日消息（記者 李文杰）：今天的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)對業(yè)務連續(xù)性的需求比以往更為迫切。Avaya最近委托進行的調(diào)查證實了這一點。調(diào)查顯示，網(wǎng)絡故障帶來的影響可能超過大多數(shù)人的想象，這些影響包括收入損失、員工失業(yè)等。

　　這次調(diào)查的對象為美國、加拿大和英國的公司，特別是大中型企業(yè)。結(jié)果表明，82%的公司經(jīng)歷過因IT人員更改核心網(wǎng)絡配置出錯而引起的網(wǎng)絡宕機。2013年，五分之一的網(wǎng)絡宕機是由于更改核心網(wǎng)絡配置所引發(fā)的。更令人擔憂的是，有這些經(jīng)歷的公司中，80%的調(diào)查者表示企業(yè)因此遭受經(jīng)濟損失。平均每起網(wǎng)絡事故帶來的損失超過14萬美金，而金融行業(yè)公司每次事故平均損失超過54萬美元。

　　網(wǎng)絡宕機對IT人員職業(yè)生涯的影響也非常大：網(wǎng)絡宕機事故發(fā)生后，超過五分之一的公司解雇了IT部門部分員工，比例之高令人吃驚。在有些行業(yè)，影響甚至更大。在自然資源、公用事業(yè)和電信領域，三分之一的公司因核心網(wǎng)絡設備配置錯誤、網(wǎng)絡宕機而解雇IT人員。

　　Avaya的網(wǎng)絡產(chǎn)品可極大減少核心網(wǎng)絡的配置差錯。企業(yè)部署新的網(wǎng)絡服務時，Avaya Fabric Connect自動配置交換機分配方式及核心交換機。IT人員僅需配置邊緣設備。與此不同的是，很多競爭廠商今天還在使用上世紀80年代開發(fā)的過時協(xié)議，以保證網(wǎng)絡服務得以運行。這使得企業(yè)IT人員在服務改變時必須要配置核心網(wǎng)絡。

　　Avaya在部署敏捷、低風險網(wǎng)絡方面擁有豐富的經(jīng)驗。2014索契冬奧會就采用了Avaya技術。本屆冬奧會在奧運史上首次采用了網(wǎng)絡虛擬化技術，為網(wǎng)絡的簡單性、可靠性及響應速度樹立了新的標準。索契冬奧會采用的Avaya技術敏捷靈活，很好地應對了瞬息萬變的動態(tài)奧運環(huán)境。工作人員可以安全應對突發(fā)行動，快速、無風險地增加或更改請求。此外，Avaya技術能夠輕松應對網(wǎng)絡使用量的突然飆升，這種情況在體育賽事中經(jīng)常遇到。

　　引語

　　·“Avaya Fabric Connect的優(yōu)勢是，僅對核心網(wǎng)絡設備進行一次配置。當需求變化時，不必對其核心設備重新設計或配置。”

　　- 利茲都會大學通信顧問Phil Taylor

　　·“當我們告訴客戶，他們不必在推出新服務時重新配置核心網(wǎng)絡，客戶會表示懷疑。但是，當我們現(xiàn)場展示Avaya技術，讓客戶親眼看到我們能夠幫他們做到什么，他們的態(tài)度從懷疑、不相信變成了興奮和激動。”

　　- Avaya公司高級副總裁兼網(wǎng)絡部總經(jīng)理Marc Randall

　　調(diào)查方法

　　來自美國、加拿大和英國大型企業(yè)（員工人數(shù)超過250人）的210位IT專業(yè)人員參與了此次調(diào)查。通過這次調(diào)查了解，Avaya旨在發(fā)現(xiàn)2013年中，由更改核心網(wǎng)絡造成的網(wǎng)絡宕機事故總共造成多少損失。此次調(diào)查是Avaya委托英國Dynamic Markets公司進行的，于2014年1月結(jié)束。

　　關于Avaya

　　Avaya是企業(yè)通信與協(xié)作系統(tǒng)的供應商。向全球商業(yè)和政府機構提供統(tǒng)一通信、聯(lián)絡中心、數(shù)據(jù)解決方案以及相關服務。