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Twilio收購印度通信平臺ValueFirst,以提升客戶參與度

2021-03-23 09:28:16   作者:   來源:中國信息產業(yè)網   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)3月23日消息(編譯/老秦):總部位于舊金山的云通信公司Twilio表示,它已經以一筆未披露的金額收購了印度通信平臺即服務(CPaaS)公司ValueFirst。
 
  ValueFirst通過電信(短信和語音)和互聯網(聊天機器人、電子郵件和over-the-top)渠道將企業(yè)與消費者聯系起來。
  Twilio的目標是從ValueFirst的客戶、市場訣竅和產品供應中獲益,以進一步擴大其業(yè)務規(guī)模。
  印度是Twilio及其客戶的重要市場。這個國家正經歷著巨大的增長,并在信息傳遞、會話人工智能和營銷技術領域提供了大量機會。
  Twilio負責戰(zhàn)略業(yè)務發(fā)展的高級副總裁Doug Garland表示:“我們很高興能夠共同提高我們在這一重要市場的地位,推動我們的共同成功。”
  “我們致力于以客戶為中心,幫助企業(yè)進行愉快的對話。Twilio和ValueFirst的價值觀非常相似。Twilio是值得信賴的品牌,其服務和全球影響力將使我們能夠以更有意義的方式為客戶提供服務,”ValueFirst首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人Vishwadeep Bajaj說。
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