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幫助你挑選云服務提供商的7個問題

2013-08-28 10:28:17   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum)(編譯/鄧旭):如今的首席技術官和IT部門面臨許多壓力。首要的壓力就是需要支持新技術(比如移動設備),以保持你的企業(yè)競爭優(yōu)勢。 問題是,IT部門跟不上要求。這一技術采用上的差距正在提高IT部門對云服務的需求,因為云服務具有快速而且部署風險低的特點。

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  根據(jù)Gartner公司近期對全球2千多名首席技術官進行的調查,企業(yè)在IT方面的投資超過2300億美元——然而只實現(xiàn)了投資的商業(yè)潛力的平均43%。首席技術官正在將目光轉向托管服務,以幫助他們從已經(jīng)和將要做出的投資中獲得更大利益。 
 
  那么,你如何挑選合適的云服務提供商呢?第一個標準:找到一個了解大多數(shù)企業(yè)的復雜多廠商環(huán)境而且可以提供滿足這一環(huán)境要求的解決方案和服務水平協(xié)議的合作伙伴。以下是你為了篩選潛在服務提供商而可能需要問到的7個問題。

  服務提供商支持你的當前和未來經(jīng)營戰(zhàn)略嗎?

  你認為他們擁有必要的專業(yè)技能和帶寬,能夠提供所需的維護和支持服務或者承擔托管服務責任嗎?

  他們會成為始終與你合作并且?guī)椭銛U展IT組織和業(yè)務的可靠顧問嗎?

  他們是否提供涵蓋整個服務范圍的解決方案,而且具有必要的靈活性,能夠確保托管服務的順利部署?

  他們利用什么樣的應用程序、診斷檢查或分析工具來預測問題或隱藏的問題?

  他們是否提供一個唯一的聯(lián)系人,而且這個聯(lián)系人可以快速組織專家解決你的網(wǎng)絡中的問題?

  他們是否真的了解你?他們是否了解你的解決方案?

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