接下來我講一下顛覆，講之前我給大家闡述一下，我寫的這篇文章，寫了之后發(fā)到網(wǎng)上基本上拿到牌照所有上市公司股票都漲了不少，不是文章寫得好，是虛擬運營商正在塑造一個全新行業(yè)商業(yè)模式的顛覆。我從幾個方面給大家講一下，我講一下移動通信，虛擬運營商到來更多是將互聯(lián)網(wǎng)思維引入移動通信，使我們的運營商，所有運營思維，從事我們的通信行業(yè)所有思維產(chǎn)生一翻天覆地的變化。第二是服務理念，服務理念是互聯(lián)網(wǎng)思維重要的核心之一，接下來我會詳細闡述。大家看一下移動互聯(lián)網(wǎng)，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著4G到來，解決帶寬的問題，網(wǎng)速的問題，虛擬運營商的到來將解決流量的問題。免費流量的時代將在虛擬運營商的時代將會來臨。大家都在說移動互聯(lián)網(wǎng)，我給大家講一下幾個例子，包括現(xiàn)在拿到牌照的虛擬運營商，有阿里巴巴、京東商城、作為互聯(lián)網(wǎng)公司為什么去關心我們通信行業(yè)的事情？為什么通信行業(yè)的事情同志們不去關心虛擬運營商，這是什么問題呢。移動互聯(lián)網(wǎng)最大的難處就是互聯(lián)網(wǎng)入口，誰搶占移動互聯(lián)網(wǎng)的入口就搶占整個移動互聯(lián)網(wǎng)的一片天地�，F(xiàn)在目前的移動互聯(lián)網(wǎng)基本上以非常好的業(yè)務和產(chǎn)品去粘住用戶，虛擬運營商再好的應用也要通過手機和手機號碼來進行承載，沒有終端承載不會實現(xiàn)更好的應用服務和體驗�，F(xiàn)在從目前為止所有互聯(lián)網(wǎng)公司都在思考和學習虛擬運營商如何為自己在移動互聯(lián)網(wǎng)入口搶占自己的終端入口的中心。第二是小額支付，虛擬運營商將我們所有手機卡變成銀行嗎的概念，小額支付的能力將給予開放。所以說虛擬運營商將讓我們進入跨界融合的時代。為什么跨界融合？行業(yè)與行業(yè)之間的融合難度非常之大，如何做到跨界融合，無論你在哪個行業(yè)，在手機、通訊，跨界融合將從虛擬運營商入手。虛擬運營商將通信領域像賣白菜式的滲透到各個行業(yè)大爆發(fā)時代。

　　我給大家講一下八行業(yè)顛覆，第一講一下新媒體領域�，F(xiàn)在拿到牌照是巴士在線，虛擬運營商如何定義新媒體新格局，虛擬運營商顛覆是新媒體領域，讓新媒體領域既擁有融合通信，又加速創(chuàng)新升級復合型商業(yè)模式，帶動新媒體領域在SP2.0爆發(fā)。SP2.0，我給大家解釋一下，2000年的時候是我們運營商SP，是通過語音和短信。2.0將會是流量使得移動互聯(lián)網(wǎng)的流量將會產(chǎn)生變現(xiàn)。所以說SP2.0將從虛擬運營商開始。我跟大家從三個方面講一下，一個擴屏，目前我們基本上用的，上公交之后拿公交卡刷卡上車看電視屏，現(xiàn)在新媒體給經(jīng)常坐這個公交車的人給你發(fā)一個手機，他發(fā)的是一個小屏，拿這個手機可以跟大屏、電視屏互動，小屏和大屏之間互動，就產(chǎn)生了互動本身的概念。還有一個很重要的就是我們在北京這個地方尤其是早上坐公交車擠的不得了，坐地鐵也是。我個子比較小的基本上不去，上去了也是別人擠上去的。這時候虛擬運營商到來時候，當我們大家一上車的時候，自動給你族群，公交微信群的概念，你族群之后之前你是天天你看我，我看你不認識，我天天給你擠車比賽。之后當通過基于公交這個SNS的時候，這樣的話從直接性增強人與人之間的認識。虛擬運營商的到來將改變整個交通緩解的根本問題�，F(xiàn)在目前北京基本上就是靠退休的老爺爺、老奶奶他們，基本上年齡大的都被擠到地上去了，有時候他們下班之后就沒有秩序。所以說虛擬運營商將會改變這一點，緩解交通壓力。

　　第二就是流量多元，流量最大就是公交車，如果經(jīng)常通過手機，你人流變成手機流，手機流將產(chǎn)生巨大的商業(yè)流。用虛擬運營商重塑新媒體的商業(yè)模式。

　　第二是電子商務，被終端零售商和終端渠道商的場地弄成體驗店的感覺。京東商城拿到牌照之后，虛擬運營商將重新定義電子商務的新格局。目前電子商務具備移動互聯(lián)網(wǎng)三個要素中兩個信息和商務，缺乏關系元素�，F(xiàn)在所有電商基本上具備是什么？虛擬運營商電商強關系，打造強線下和強線上完美結合，讓商品富有生命力。我給大家講個例子，現(xiàn)在大家網(wǎng)上購物的時候，比如說你購買電視機，你看電視機的參數(shù)以及電視機上面的評論基本上決定你的購買力。虛擬運營商到來的時候，當我們買同一個商品電視機，同一個時期購買的人群他會給你族群，購買者與購買者之間進行交流、進行判斷，去提升你自己購買判斷的能力，產(chǎn)生的是什么。為虛擬運營商和電子商務產(chǎn)生的是關系鏈條，基于商品和物品的關系鏈條將會產(chǎn)生巨大的變化。通過這個方面，他既產(chǎn)生關系鏈條的強關系，又為自己的售后服務，客服中心緩解壓力。如果靠參數(shù)和評論購買物品，這個對任何在購買確定非常滿意的物品之間不是按照重要性。所以說虛擬運營商將以同物品購買者自動族群交流，捆綁打通電商關系鏈條。

　　第三我給大家講一下移動游戲，代表有蘇州蝸牛，北緯通信。移動游戲流量變現(xiàn)商業(yè)模式，無限的手機流量暢玩移動游戲，虛擬運營商詮釋游戲+手機+流量經(jīng)營方式，4G來了解決了帶寬問題，速度問題，但是流量問題怎么解決呢，所以說虛擬運營商到來的時候定制流量，免費流量的到來，游戲的商業(yè)模式。這是一個方面，移動游戲廣告、裝備等收費模式，虛擬運營商游戲實現(xiàn)流量變現(xiàn)，大流量小支付套餐資費上影模式。第二為什么會產(chǎn)生巨大游戲粉絲，游戲生命非常的短暫。當廠商再推一個移動游戲的時候，重新推廣游戲的市場渠道，他使用虛擬運營商的時候，當他推這個游戲，每個人拿著他的手機玩這個游戲的時候，他游戲生命力結束，但是這個游戲的用戶永遠成為這個公司的用戶，但他又出新游戲的時候，這個用戶群已經(jīng)累計了，產(chǎn)生了游戲的粉絲。

　　第四，終端渠道。從這次拿到牌照天音、話機世界、樂語、迪信通、愛施德、國美、蘇寧。虛擬運營商對這些家將會帶來什么樣的變化？所有終端渠道在互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)到來的時候基本上它的場地、店面江蕙慢慢被電子商務變成體驗店的感覺。

　　虛擬運營商終端渠道從弱客戶粘性變成客戶的強粘性，實現(xiàn)終端渠道企業(yè)同客戶對象的分散變成客戶對象擴充和把控，最終形成客戶大數(shù)據(jù)。當你買空調的時候，空調搖控器就是你手機進行控制。當買電冰箱的時候，你那個手機也可以控制電冰箱的搖控器。手機將會代替所有搖控器，增加他的客戶粘性。通過這種模式，只要一個用戶使用的時候，他就變成了你的忠實客戶。虛擬運營商粘性需要170手機號碼形成客戶群體，實現(xiàn)客戶的粘性服務。客戶流量將客戶在終端渠道商地域延展到手機終端的網(wǎng)絡型，實現(xiàn)線先和線上的結合，形成流量歉意。第三產(chǎn)品多樣性，將終端產(chǎn)品形成通信能力，組合型多樣性產(chǎn)品資費套餐。第四分期付款支付，針對部分的終端產(chǎn)品通過170手機進行支付，實現(xiàn)分期付款。第五客戶大數(shù)據(jù)，大力發(fā)展170手機用戶，掌握客戶行為軌跡形成大數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)分析每月客戶銷售行為，隨時調整渠道管理。第六市場多樣化，通過虛擬運營商以170手機為載體豐富市場多樣化。

　　第五行業(yè)應用，剛才云通訊的同事我看了他的匯報內(nèi)容之后，產(chǎn)生非常大的觸動。目前虛擬運營商跟運營商合作要解決幾個問題，第一問題就是給你們帶來商機。目前拿到的是19家虛擬運營商企業(yè)，大部分的是上市公司，沒有上市的公司拿到牌照之后也拿到投資，至少十億以上。這就是我們巨大的商機和未來。目前拿到牌照是分享在線、華翔連信、遠特通信。