在上面的章節(jié)中，我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了FreeSWITCH XML配置文件的強大。并且用戶學(xué)習(xí)了撥號規(guī)則的入口和使用XML來設(shè)置基本的配置。在這一章中，我們繼續(xù)進一步研究撥號規(guī)則的基本結(jié)構(gòu)，XML撥號規(guī)則的功能，如何通過基本的功能實現(xiàn)復(fù)雜的結(jié)果。
一些詞條可能在這一章中重復(fù)出現(xiàn)，但是我們還要介紹一些已經(jīng)在以前章節(jié)涉及的一下基本內(nèi)容，包括基本的變化規(guī)則功能，并且我們還要解釋撥號規(guī)則系統(tǒng)如何工作，為什么這樣工作。通常情況下，很多用戶使用了FreeSWITCH的XML撥號規(guī)則，但是沒有真正了解其中的原理，導(dǎo)致系統(tǒng)不能拓展或無法排查復(fù)雜的問題。這一章節(jié)的目的是讓用戶成為一個FreeSWITCH專家，能夠了解他們開發(fā)的撥號規(guī)則是如何工作的，為什么這樣工作。
在這個章節(jié)中，我們假設(shè)用戶已經(jīng)有了FreeSWITCH的基本知識，對路由和處理呼叫和XML配置文件有了基本的了解。如果用戶安裝配置了FreeSWITCH的演示系統(tǒng)，并且測試了一些基本的呼叫，那么對用戶在這一章節(jié)的學(xué)習(xí)會非常有幫助。
在這一章節(jié)，我們將討論以下內(nèi)容：
·撥號規(guī)則總覽
·基本撥號規(guī)則概念
·解析和執(zhí)行
·XML 撥號規(guī)則模塊
·XML 撥號規(guī)則預(yù)處理
·使用變量
·通過正則表達式測試變量
·傳遞變量到其他的legs
·撥號規(guī)則中的Macros
·避免陷阱
·多分機設(shè)置
·XML extensions 特別屬性
·XML的可選方法
撥號規(guī)則總覽
FreeSWITCH的撥號引擎是一款相當(dāng)靈活的軟件。 如果用戶有使用軟交換的背景，用戶可能了解一些撥號規(guī)則的概念。用戶通過系統(tǒng)本身的語言預(yù)設(shè)了這些流程，規(guī)定了一些靜態(tài)的邏輯語句來執(zhí)行一些指令 （他們是 應(yīng)答呼叫，播放文件，采集撥號數(shù)字和抓接電話）。如果任何功能不能通過軟交換預(yù)設(shè)的命令或有效邏輯語句來實現(xiàn)，那么就沒有其他的辦法可以實現(xiàn)這個任務(wù)。
在FreeSWITCH環(huán)境中， 撥號規(guī)則的處理是通過可加載的模塊來完成。當(dāng)處理呼叫時，模塊的邏輯可以被調(diào)用來完成這些任務(wù)，同時用戶可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求，加載多個模塊來支持不同的處理方式。這是FreeSWITCH區(qū)別于其他軟交換的地方，也是經(jīng)常被忽略的地方。通過撥號規(guī)則處理的模塊化設(shè)計，創(chuàng)建了一種非常自由靈活的錄音呼叫方式。用戶可以開發(fā)自己的模塊或調(diào)用可選的模塊來處理用戶自己的撥號規(guī)則，并且為用戶自己的撥號規(guī)則創(chuàng)建一套新的命令集。和其他的軟交換系統(tǒng)相比，F(xiàn)reeSWITCH可以支持用戶通過外部的腳本語言來處理自己的撥號規(guī)則。FreeSWITCH所有模塊都是使用C語言編寫，所以集成方便，并且允許用戶使用內(nèi)部的API 接口和鏈接庫（如有必要）無需調(diào)用外部的腳本語言。這樣的話，在處理呼叫時，F(xiàn)reeSWITCH將占用非常少的系統(tǒng)資源。
為什么撥號規(guī)則處理實行模塊化設(shè)計呢？首先需要理解的是為什么我們需要一個撥號規(guī)則。
讓我們現(xiàn)在忘記程序語言，回顧一下軟交換的原理。如果我們分解一下大部分的語音系統(tǒng)，我們會發(fā)現(xiàn)每個通話都按照一個邏輯流程圖來執(zhí)行。事實上，如果我們問客戶關(guān)于電話業(yè)務(wù)的需求，他們經(jīng)常也會回答是或否，或者指定一個相應(yīng)的執(zhí)行指令�？蛻舻臉I(yè)務(wù)需求就可以轉(zhuǎn)換成一個基本的呼叫流程圖。無論用戶正在做什么，如果用戶通過圖例的形式來表達整個業(yè)務(wù)需求的過程時，其實用戶已經(jīng)開始設(shè)計撥號規(guī)則了。本質(zhì)上說，用戶已經(jīng)在構(gòu)想一個撥號規(guī)則的模塊來滿足業(yè)務(wù)需求。
讓我們拿一個普通的呼叫流程作為舉例，然后分拆成更小的部分。進一步觀察這個舉例，我們可以看到在這個流程圖中，我們設(shè)置了很多邏輯假設(shè)，撥號規(guī)則必須處理這些假設(shè)的邏輯語句。例如，用戶為了對是否是工作時間這個假設(shè)做一個判斷，用戶必須對比工作時間或下班時間。為了判斷用戶是否輸入了按鍵1，撥號規(guī)則處理機制必須支持解析按鍵式電話機輸入。基于條件對比，用戶可以讓系統(tǒng)執(zhí)行相應(yīng)的命令-轉(zhuǎn)接電話，播放語音，掛機，等等。所有這些要求會組成一些邏輯命令，撥號規(guī)則會使用這些命令執(zhí)行電話流程。在很多系統(tǒng)環(huán)境中，通過編寫一些晦澀難以理解的配置代碼來設(shè)置一個邏輯判斷，這樣的方式具有很多局限性，也可能讓用戶發(fā)瘋。在FreeSWITCH環(huán)境下，用戶可以通過自己熟悉的語言來編寫這些邏輯。
未完待續(xù)······
