BYOD作為一種現(xiàn)代企業(yè)的工作方式,提升了企業(yè)員工移動(dòng)能力的同時(shí),也能夠提升企業(yè)的綜合效益。例如增進(jìn)員工之間的協(xié)同合作,進(jìn)而提升整體生產(chǎn)力。然而,當(dāng)企業(yè)打算制定一套BYOD政策時(shí),信息安全相關(guān)問(wèn)題必須要列入考慮范圍;埸c(diǎn)科技從2007年開(kāi)始在央企及大型集團(tuán)企業(yè)開(kāi)始實(shí)施移動(dòng)化項(xiàng)目,以移動(dòng)辦公、移動(dòng)審批業(yè)務(wù)等管理軟件移動(dòng)化為實(shí)施重點(diǎn),使用群體主要為企業(yè)內(nèi)中高層管理人員。移動(dòng)化的內(nèi)容較少、用戶數(shù)相對(duì)集中,同時(shí)移動(dòng)終端以企業(yè)集中采購(gòu)為主。總體而言,在當(dāng)時(shí)企業(yè)移動(dòng)化的推進(jìn)相對(duì)較為保守、可控和安全。對(duì)于BYOD相關(guān)提我們采訪到慧點(diǎn)科技相關(guān)工作人員。
問(wèn)題1:隨著信息技術(shù)的發(fā)展,昔日的SOHU辦公模式悄然被移動(dòng)辦公、BYOD所取代,請(qǐng)問(wèn)貴公司是否實(shí)現(xiàn)了BYOD辦公模式?若(未)實(shí)現(xiàn)該辦公模式是基于怎樣的考慮?
慧點(diǎn)科技:隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,以及企業(yè)內(nèi)外部的需求推動(dòng),企業(yè)移動(dòng)信息化的業(yè)務(wù)需求不再只有信息部門提出,而更多是由各個(gè)業(yè)務(wù)部門自發(fā)形成;移動(dòng)化業(yè)務(wù)由中高層的管理需求逐漸覆蓋到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)各個(gè)領(lǐng)域。企業(yè)在全面移動(dòng)化落地的過(guò)程中,面臨著業(yè)務(wù)復(fù)雜度提升、用戶數(shù)激增、后端業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等直接的挑戰(zhàn),同時(shí),BYOD也在此過(guò)程中被引入,安全、自主、可控也成為企業(yè)面臨的間接挑戰(zhàn)。
慧點(diǎn)科技企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)套件包括了移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)、移動(dòng)設(shè)備管理(MDM)和移動(dòng)應(yīng)用管理(MAM),并提供全面企業(yè)移動(dòng)管理平臺(tái)(EMM)融合方案,截止目前已實(shí)施央企及大型集團(tuán)企業(yè)等140余家案例。其中MDM是基于移動(dòng)終端設(shè)備的分級(jí)管理和控制的一體化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)包括設(shè)備監(jiān)控、應(yīng)用黑白名單、遠(yuǎn)程鎖定擦除、傳感器控制、安全策略、企業(yè)配置推送等基礎(chǔ)功能,并提供BYOD管理能力,使企業(yè)工作環(huán)境和個(gè)人環(huán)境能夠安全隔離。
問(wèn)題2:BYOD會(huì)給企業(yè)移動(dòng)信息化的發(fā)展帶來(lái)哪些影響?
慧點(diǎn)科技:BYOD模式的應(yīng)運(yùn)而生自然有其順因發(fā)展的需求和優(yōu)勢(shì):
1、降低企業(yè)大規(guī)模硬件設(shè)備采購(gòu)成本和運(yùn)維成本,是企業(yè)IT投資的全新模式;
2、BYOD辦公模式將提升企業(yè)辦公效率和執(zhí)行力,員工通過(guò)各類智能手機(jī)、平板電腦,可以跨越空間和時(shí)間的界限,完成相應(yīng)的工作;同時(shí),BYOD將原有web時(shí)代的信息系統(tǒng)真正延伸到用戶終端。
3、移動(dòng)互聯(lián)為企業(yè)轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)拓展帶來(lái)新的機(jī)會(huì),而B(niǎo)YOD提供了基礎(chǔ)環(huán)境的支撐。
問(wèn)題3:企業(yè)的BYOD遇到了哪些問(wèn)題?如何解決?對(duì)于廣受關(guān)注的信息安全問(wèn)題貴公司有怎樣的對(duì)策?
慧點(diǎn)科技:BYOD讓員工攜帶各類智能手機(jī)、平板電腦接入了企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng),一方面,企業(yè)需要的是能夠隨時(shí)讓員工進(jìn)行遠(yuǎn)程工作,并保障企業(yè)應(yīng)用、數(shù)據(jù)的安全可控;另一方面,移動(dòng)設(shè)備作為員工個(gè)人資產(chǎn),BYOD模式會(huì)擔(dān)心個(gè)人設(shè)備遭到企業(yè)監(jiān)控,存在個(gè)人隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
慧點(diǎn)科技BYOD解決方案將在員工個(gè)人設(shè)備上建立企業(yè)運(yùn)行容器,所有企業(yè)應(yīng)用都安裝在該信任區(qū)域,并禁止安裝未經(jīng)企業(yè)授權(quán)的軟件,提供遠(yuǎn)程對(duì)該區(qū)域內(nèi)應(yīng)用和數(shù)據(jù)的管理和監(jiān)控,在工作環(huán)境下可以保障應(yīng)用和數(shù)據(jù)的安全使用,在設(shè)備丟失、員工離職等情況下,可以快速擦除企業(yè)數(shù)據(jù)和配置信息;除此企業(yè)容器之外屬于個(gè)人區(qū)域,個(gè)人所做的行為不受企業(yè)監(jiān)管,尤其是在個(gè)人數(shù)據(jù)、個(gè)人位置等敏感信息,實(shí)現(xiàn)了與工作區(qū)域的隔離。
問(wèn)題4:從企業(yè)角度看CIO應(yīng)該如何支持BYOD?
慧點(diǎn)科技:BYOD在企業(yè)的引入,雖然從長(zhǎng)期看會(huì)帶來(lái)很多利好的方面,但如果不做好充分的準(zhǔn)備和環(huán)境支撐,將很難良好應(yīng)用并推廣。
一、企業(yè)應(yīng)統(tǒng)一推進(jìn)全面移動(dòng)化的戰(zhàn)略。BYOD的前提是企業(yè)移動(dòng)化已具備延伸到移動(dòng)終端的能力,企業(yè)內(nèi)哪些業(yè)務(wù)和場(chǎng)景適合移動(dòng)化、如何設(shè)計(jì)和落地、發(fā)展路線圖等是企業(yè)面臨的首要問(wèn)題,也是企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮下能否華麗轉(zhuǎn)身的前提;
二、基礎(chǔ)平臺(tái)支撐。企業(yè)推動(dòng)移動(dòng)化落地過(guò)程中,技術(shù)路線和平臺(tái)支撐尤為重要,提前布局基礎(chǔ)平臺(tái)將避免未來(lái)移動(dòng)化的數(shù)據(jù)冗余和技術(shù)鴻溝;
三、建立管理制度。企業(yè)在針對(duì)采購(gòu)設(shè)備和BYOD設(shè)備上不同的安全策略、管理要求需要明晰,并形成制度由專人進(jìn)行執(zhí)行和監(jiān)管。
問(wèn)題5:您對(duì)BYOD發(fā)展趨勢(shì)怎么看?
慧點(diǎn)科技:Garnter的研究報(bào)告顯示,越來(lái)越多的企業(yè)將在未來(lái)逐步減少向員工提供設(shè)備,而更多采取BYOD模式代替;國(guó)內(nèi)的BYOD市場(chǎng)呼聲同樣高漲,BYOD是否已經(jīng)真正駛上快車道迎來(lái)高速發(fā)展?我們恰恰認(rèn)為目前BYOD在國(guó)內(nèi)仍屬于啟蒙和摸索階段:
一、國(guó)內(nèi)企業(yè)移動(dòng)化進(jìn)度各行業(yè)發(fā)展不一,總體仍在上升階段。就慧點(diǎn)科技的客戶群體而言,屬于在各個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè),目前移動(dòng)細(xì)化正在逐步自上而下推廣,進(jìn)程相對(duì)穩(wěn)妥和保守。反觀中小企業(yè),更貼近市場(chǎng)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì),但對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的推動(dòng)和影響有限;
二、BYOD系統(tǒng)成熟度層次不一,缺乏系統(tǒng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),國(guó)內(nèi)企業(yè)的BYOD場(chǎng)景以及與之對(duì)應(yīng)的平臺(tái)能力沒(méi)有貫通;
三、企業(yè)與員工的顧慮仍未打消,市場(chǎng)上缺乏擁有典型的標(biāo)桿案例建立,企業(yè)與員工均處于試水階段,已經(jīng)初步嘗到了移動(dòng)化帶來(lái)的便利性,但完全的BYOD模式在制度、環(huán)境、安全性上都是有待提升的;
最后,BYOD的發(fā)展不僅是企業(yè)與員工之間的發(fā)展策略,也與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)政策引導(dǎo)息息相關(guān),慧點(diǎn)科技將致力于圍繞企業(yè)業(yè)務(wù)移動(dòng)化為核心,重點(diǎn)幫助企業(yè)打造移動(dòng)基礎(chǔ)平臺(tái)、尋求新的業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)價(jià)值點(diǎn),在此基礎(chǔ)上適時(shí)推動(dòng)BYOD在企業(yè)內(nèi)的應(yīng)用和落地。