此前，IP電話的研究機構iLocus就已宣布，在2001年全球共傳送了68億個呼叫，平均每一個月要處理10億分鐘的VoIP。2001年國際VoIP的呼叫是運營商收入最大的一部分，僅此一部分的達到17億美元。從業(yè)務量上看國內的長途VoIP業(yè)務量超過了國際業(yè)務量。
　　Atlantic-ACM認為北美IP電話業(yè)務高速增長的原因有二：一是在過去的兩年里，美國Net2Phone、iBasis和ITXC以及美國Level 3Communicatios等公司，通過在設備中導入新一代技術，推動了VoIP（語音IP）市場的發(fā)展。二是SIP(Session Initiation Protocol，通話發(fā)起協議)等具有劃時代意義的技術將推動市場的向前發(fā)展。H.232技術的發(fā)展以及SIP技術的開發(fā)顯然將會促進IP電話市場的發(fā)展。
　　今后長途通信運營商以及RBOC（原貝爾地區(qū)電話公司）等老牌服務提供商也將涉足VoIP市場。雖然VoIP和以前技術相比具有很多優(yōu)點，但在服務質量方面，目前還不能和公眾電話交換網（PSTN）相匹敵。但今后將通信從PSTN移植到VoIP服務提供商將會不斷增加。 另外，Atlantic-ACM公司認為相互操作性也是其中的關鍵因素，哪怕只是很小的進展，對市場來說也是好消息。

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