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家中按電鈕 社區(qū)服務(wù)送上門

2006-09-01 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:3872



2006/09/01

72歲的杜師傅試用家里剛安裝的呼叫系統(tǒng)

  “喂!我家有重病老人,我想找人護(hù)理�!薄拔�!我家的空調(diào)機壞了,能不能幫我請一個維修工啊?”……“當(dāng)然可以,請稍等!”這是8月30日西安市未央?yún)^(qū)大明宮街道辦雅荷社區(qū)開通助老服務(wù)呼叫業(yè)務(wù)的調(diào)試現(xiàn)場,今后,區(qū)內(nèi)34位70歲以上老人只需按按電鈕,社區(qū)就會根據(jù)需要將服務(wù)送上門。

  今年72歲的杜生枝老人昨日看著工作人員在他家調(diào)試呼叫服務(wù)系統(tǒng),高興地說:“工作繁忙的兒子、兒媳只在周末回家,平時只有他和老伴在家,有個什么需要,真不知道給誰說,現(xiàn)在助老服務(wù)呼叫業(yè)務(wù)一開啟,我只需打個電話,社區(qū)工作人員就會上門服務(wù),真是太方便了�!辈粌H老人舒心,子女也放心多了。

  據(jù)該社區(qū)主任王春英說,社區(qū)服務(wù)呼叫中心是在小區(qū)智能管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上開通的,由政府投入部分資金,將住戶家的可視對講系統(tǒng)和設(shè)立在社區(qū)的呼叫終端連接起來,住戶如果需要生活照料、康復(fù)理療、法律服務(wù)、精神慰藉方面的幫助,按一下可視對講系統(tǒng)的呼叫按鈕,就會得到社區(qū)志愿者的幫助。

  目前,社區(qū)已將雅荷智能家園內(nèi)34位70周歲以上老人的信息納入呼叫中心系統(tǒng)內(nèi),并將12位獨居老人作為重點關(guān)注人群。據(jù)悉,今后這項業(yè)務(wù)還將擴(kuò)展到全社區(qū)。

華商報

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