在雅虎的歸屬仍未水落石出的時(shí)候,Google與微軟似乎又要圍繞收購(gòu)Skype開(kāi)始一場(chǎng)世界大戰(zhàn)。
Skype:賠錢(qián)賺吆喝
2005年,Skype被eBay以41億美元收購(gòu),根據(jù)當(dāng)時(shí)eBayCEO惠特曼的解釋?zhuān)琫Bay希望Skype能夠?yàn)槠渚W(wǎng)上交易用戶(hù)提供更為便利的交流工具。但時(shí)至今日,eBay依然難以從Skype身上獲得利潤(rùn),卻增加了不少的運(yùn)營(yíng)成本。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊,各大IT公司均先后放棄燒錢(qián)的行業(yè)而轉(zhuǎn)投保守型戰(zhàn)略,為此eBay公司決定出售旗下Skype。
實(shí)際上,早在今年四月,JohnDonahoe就曾經(jīng)向《金融時(shí)報(bào)》表示,如果在年底之前無(wú)法為Skype找到一條支持電子商務(wù)快速增長(zhǎng)的途徑,公司可能考慮出售Skype業(yè)務(wù)。其日前的表態(tài)不過(guò)是證明了eBay難以找到Skype的贏利點(diǎn)。
但是具有諷刺意味的是,Skype僅僅在剛剛過(guò)去的第三季度,就增加了三千萬(wàn)名用戶(hù)。目前Skype的注冊(cè)用戶(hù)已經(jīng)高達(dá)3.4億。Skype在中國(guó)的推廣同樣坎坷。
當(dāng)TOM在線(xiàn)總裁王雷雷與SkypeCEO尼古拉斯在2004年10月25日將手握到一起的時(shí)候,業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為,中國(guó)的即時(shí)通信市場(chǎng)即將發(fā)生一場(chǎng)巨大的變革。
然而事實(shí)并非如此,Skype一方面要與MSN、QQ等即時(shí)通信行業(yè)的既有強(qiáng)者對(duì)峙,另一方面又要尋找和確定自身可靠的盈利模式,同時(shí)還遭遇著政策的限制,備受矚目的TOM-Skype在中國(guó)陷入了水土不服的境地。
這項(xiàng)被無(wú)數(shù)專(zhuān)家追捧的新業(yè)務(wù)似乎在慢慢地淪為與MSN、QQ等同的IM即時(shí)通信工具,其推崇的VoIP服務(wù)因?yàn)榉N種原因始終沒(méi)能打開(kāi)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。按照中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)現(xiàn)在的主力構(gòu)成,辦公時(shí)使用MSN,聊天交友時(shí)使用QQ似乎已經(jīng)成了不可動(dòng)搖地習(xí)慣。TOM-Skype在即時(shí)通信業(yè)務(wù)上并沒(méi)有明顯超越兩位前輩之處,因此很難吸引用戶(hù)放棄既有習(xí)慣轉(zhuǎn)投自己。而其自身的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目PC-TO-PC語(yǔ)音通話(huà),MSN和QQ也都可以實(shí)現(xiàn),也并不具備足夠的吸引力。
買(mǎi)家多大沖擊多大
顯然,無(wú)論此次Skype轉(zhuǎn)手的下家是Google或者微軟,其所帶給傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的沖擊將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于以往。因?yàn),相比于幾乎撤出中?guó)市場(chǎng)的eBay,Google與微軟在中國(guó)的根基顯然深厚許多。
對(duì)于Google而言,Gphone與Android已經(jīng)表明了其對(duì)手機(jī)平臺(tái)的覬覦之心。如果再加上話(huà)費(fèi)低廉的Skype通話(huà),Google在無(wú)線(xiàn)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈將得到切實(shí)的延伸。雖然Google實(shí)際上早已經(jīng)在語(yǔ)音通話(huà)上展開(kāi)了服務(wù),例如GOOG-411與Gtalk,但是首先其用戶(hù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以企及Skype,其次更由于Gtalk的使用更多地仍然集中于IM領(lǐng)域,用戶(hù)習(xí)慣根深蒂固。
因此,“我們可以想象未來(lái)的Google手機(jī),連接上WiFi就可以以非常便宜的價(jià)格進(jìn)行全球通話(huà),和蘋(píng)果捆綁運(yùn)營(yíng)商實(shí)行話(huà)費(fèi)分成的策略不同,Google正在反其道而行之——完全繞開(kāi)運(yùn)營(yíng)商。”一位資深分析師向記者表示。
對(duì)于微軟而言,Skype極有可能成為其推廣WindowsMobile的利器。與Google不同,微軟并沒(méi)有自己的終端,因此,Skype如果被微軟收購(gòu),更有可能成為其WindowsMobile中的必備軟件,如同早期的IE一般。結(jié)合微軟龐大的政府公關(guān)能力與渠道推廣,也許在不久的將來(lái)Skype在手機(jī)上的普及將如同MSN一樣普遍,因?yàn)榻Y(jié)合了Skype的WindowsMobile將在無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域具備極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
VoIP:難以抵擋的灰色誘惑
實(shí)際上,運(yùn)營(yíng)商早已感受到了Skype的威脅!癝kype對(duì)以話(huà)音收入為主的電信運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)很大的沖擊!敝袊(guó)移動(dòng)研究院副院長(zhǎng)楊志強(qiáng)表示。“在此次可能的轉(zhuǎn)讓中,Skype在中國(guó)的命運(yùn)將會(huì)改變!币晃徊辉敢馔嘎缎彰臉I(yè)內(nèi)人士告訴記者。
從誕生之日起,Skype就在國(guó)內(nèi)用戶(hù)的實(shí)際需求與監(jiān)管的灰色區(qū)域中生存。
自從2004年踏入中國(guó)以來(lái),Skype就一直生存在監(jiān)管的灰色地帶之中。Skype的網(wǎng)絡(luò)視頻聊天等免費(fèi)服務(wù)部分并不受相關(guān)法規(guī)的限制,但真正為它帶來(lái)收益的收費(fèi)服務(wù)SkypeOut─電腦與電話(huà)通話(huà),卻是官方禁止的做法。
早在2003年2月,原信息產(chǎn)業(yè)部就在公布的《電信業(yè)務(wù)分類(lèi)目錄》中明確將IP電話(huà)業(yè)務(wù)列入了基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)范圍,規(guī)定“只有具有基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格的六大運(yùn)營(yíng)商才能經(jīng)營(yíng)VoIP網(wǎng)絡(luò)電話(huà)公司”。
根據(jù)TOM-Skype向《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》提供的資料,目前旗下的注冊(cè)用戶(hù)數(shù)已經(jīng)突破了7000萬(wàn),最高的同時(shí)在線(xiàn)數(shù)更是超過(guò)了300萬(wàn)。
據(jù)記者了解,不只是Skype,事實(shí)上,從VoIP網(wǎng)絡(luò)電話(huà)業(yè)務(wù)在中國(guó)出現(xiàn)的第一天起,相關(guān)部門(mén)就對(duì)其采取了嚴(yán)格的管制。
但是在嚴(yán)格管制下,Skype在中國(guó)的用戶(hù)數(shù)也一直在以驚人的速度攀升,在不到三年的時(shí)間里就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了美國(guó),其不可遏止的趨勢(shì)顯而易見(jiàn)。
今年3月份,Skype方面公開(kāi)表示,按照用戶(hù)數(shù)計(jì)算,中國(guó)最近已經(jīng)超越美國(guó)成為Skype最大的市場(chǎng)。但上千萬(wàn)的用戶(hù)卻無(wú)法掩飾Skype在中國(guó)市場(chǎng)上的尷尬。
一句給人印象深刻的話(huà)讓美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)前主席鮑威爾成為了Skype的“代言人”,“當(dāng)我下載完Skype,我意識(shí)到傳統(tǒng)通信時(shí)代結(jié)束了”。
“Skype這條鯰魚(yú)成功攪動(dòng)了國(guó)際長(zhǎng)途的市場(chǎng)。”一位分析師說(shuō)道,“不過(guò)它在中國(guó)還受著太多的束縛,所以沒(méi)有在其他方面體現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)。但隨著這些束縛被逐漸解開(kāi),中國(guó)的電信行業(yè)遲早將面臨著一次大規(guī)模的洗牌。”
中國(guó)首家獲得VoIP試驗(yàn)的電信運(yùn)營(yíng)商中國(guó)電信,曾購(gòu)買(mǎi)了美國(guó)冠遠(yuǎn)公司的大量產(chǎn)品以實(shí)現(xiàn)其IP電話(huà)骨干網(wǎng)的擴(kuò)容。中國(guó)電信的17900IP長(zhǎng)途電話(huà)服務(wù)就是由冠遠(yuǎn)公司提供了大量技術(shù)。
但是,在3G來(lái)臨,Skype東家轉(zhuǎn)換的背景下,運(yùn)營(yíng)商在未來(lái)受到的沖擊將更大。
移動(dòng)VoIP:真正的威脅
10月23日,Skype全球COO達(dá)希萊克(ScottDurchslag)表示,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)通信將是Skype下一階段的發(fā)展重點(diǎn)。
顯然,對(duì)于剛剛開(kāi)始全業(yè)務(wù)的中國(guó)運(yùn)營(yíng)商而言,移動(dòng)VoIP對(duì)于業(yè)務(wù)的沖擊將更大、更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
咨詢(xún)公司ONWorld的數(shù)據(jù)顯示,到2011年,全球移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)用戶(hù)可能會(huì)從2007年的700萬(wàn),增加至1億。該咨詢(xún)公司估計(jì),2011年移動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)的規(guī)?赡軙(huì)從2006年的5.16億美元,增加至337億美元。而市場(chǎng)研究公司InsightResearch估計(jì),今年全球國(guó)際及長(zhǎng)途電話(huà)的通話(huà)時(shí)間將占到無(wú)線(xiàn)通話(huà)總的12億分鐘時(shí)間的1/4。面臨手機(jī)業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的運(yùn)營(yíng)商對(duì)新興企業(yè)搶占近四分之一的長(zhǎng)途國(guó)際電話(huà)業(yè)務(wù)顯然無(wú)法忽視。
一些海外運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始在某些社交網(wǎng)絡(luò)中向用戶(hù)提供免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)。8月底,和記黃埔旗下的3公司將開(kāi)始銷(xiāo)售新版Skypephone,支持用戶(hù)撥打免費(fèi)電話(huà)。在今年底,Skype將發(fā)布SkypeOut服務(wù),讓3公司的Skype用戶(hù)可以向非Skype用戶(hù)的家人和手機(jī)用戶(hù)撥打電話(huà)。
Skype移動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)人托尼說(shuō):“我認(rèn)為,在運(yùn)營(yíng)商應(yīng)用Skype技術(shù)方面,我們看到了真正的變化。向用戶(hù)提供其他形式的通信,這非常好,真正的競(jìng)爭(zhēng)是如何讓用戶(hù)使用你的服務(wù)!
也許未來(lái)的運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)并不僅僅來(lái)自于電信領(lǐng)域。
通信產(chǎn)業(yè)報(bào)