那么,在IPTV進入中國消費者視野后的幾年內發(fā)展過程中,最值得關注的問題是哪些呢?筆者提出:首先,終端銷售影響較弱,IPTV的形式大于內容。與數(shù)字電視一體機一樣,IPTV也存在著只宣傳,缺少賣場演示的弊病。這極大的阻礙了消費者對于IPTV的切身體驗,最終導致消費者慕名而來卻空手而歸。終端賣場沒有給消費者以IPTV信號接收效果的直觀體驗,清一色的高清畫面顯示并沒有體現(xiàn)出IPTV的“出彩之處”,直接阻礙了IPTV在消費者中間的推廣速度。其次,各企業(yè)的宣傳切入點復雜,消費者只買不用,初級IPTV功能喪失。如長虹TV2.0電視能以與網(wǎng)絡、通訊實現(xiàn)互動。還可進行互動在線和本地體驗游戲,而其宣傳重點只放在了可進行電影在線觀看、下載,其他的游戲互動等作為附推功能被消費者忽略。又如TCLx9主推“高清影像互動”,而使來電通等一些功能成為雞肋,造成了資源的浪費和整體IPTV體驗上的缺失。
家電廠商應改進終端對于IPTV的推廣方式,使IPTV的消費者真正體驗到IPTV的個性化、網(wǎng)絡化,雖然這會加大終端的營銷費用,但長遠來看,作為平板電視的發(fā)展方向,IPTV前景光明,值得國內終端銷售商對其進行“投資”,以此來彌補松下、索尼、夏普等外資平板電視的功能缺失,讓消費者有全新的感官體驗。而家電廠商自身也應注意與上游運營商保持良好溝通,以確保推出的新功能在政策方面和網(wǎng)絡運營方面可行。通過與運營商溝通,及時把握消費者的訴求點,推出有市場潛力的產(chǎn)品,才能與IPTV相輔相成,互相促進,使電視真正成為家庭的娛樂中心,避免成為IPTV發(fā)展過程中的犧牲品。
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