2008/11/24
為加強增值業(yè)務管理,規(guī)范SP、CP業(yè)務提供商的市場行為,為用戶提供優(yōu)質服務,山東聯通建立增值業(yè)務產品整合機制,堅決終止缺少市場的同質化業(yè)務和有過嚴重違規(guī)行為并產生不良影響的業(yè)務門類,日前,首批35家SP被清理出市場。一是嚴格準入。對于申請接入的SP、CP業(yè)務,從經營內容、經濟效益、市場推廣資源、市場推廣能力和社會效益幾個方面進行科學評審,具有發(fā)展?jié)摿ΑM足用戶需求、符合公司經營思路的優(yōu)先接入,提高準入門檻。二是加強整合。山東聯通制定《山東聯通增值業(yè)務整合方案》,建立了由G網經營部、客戶服務部、增值業(yè)務部共同組成的增值業(yè)務評審組,定期對業(yè)務平臺上到期的移動增值合同進行評審,按照經營業(yè)績、管理情況、服務質量、用戶口碑等進行統(tǒng)計分析,對同質化嚴重、市場拓展不佳、占用資源較多和嚴重違規(guī)并產生不良影響的SP/CP業(yè)務進行重點清理,建立退出機制,首批17個在信、2個手機報、3個炫鈴、9個麗音、4個互動視界合同未通過評審,不再續(xù)簽合同。
生活日報