3月13日,薛源收到一條移動公司短信,通知他已經(jīng)試用一年的《12580生活播報》將于3月底開始收費,如果繼續(xù)使用將收取包月信息費:每版3元/月。這意味著手機報將不必掛靠在套餐中以“免費”形式出現(xiàn),而會作為獨立計費業(yè)務。
據(jù)易觀國際Enfodesk平臺監(jiān)測以及調(diào)研分析數(shù)據(jù)顯示,中國移動手機報付費用戶數(shù):2008年Q3是4189萬,2007年Q3是2249萬,同比增長86.3%。
易觀國際高級咨詢師王曉鵬接受本報記者采訪時表示:“中國移動近年來對手機報收入采用內(nèi)部結算方式,以新聞早晚報為例,雖然沒有向用戶單獨收錢,但是從套餐費里劃出幾塊錢作為手機報收入,如果算上這塊,手機報每年收入會很高!蓖鯐赠i從2007年開始,一直為移動公司做手機報市場調(diào)研。
按照王曉鵬給出的算法,以2008年Q3季度用戶4189萬為基數(shù),每人全年手機報訂閱費實際發(fā)生為36元,全年僅手機報移動收入就達到15億。
發(fā)行量過億
手機報作為運營商主推業(yè)務類型之一,移動內(nèi)部對手機報產(chǎn)品采用各種方式鼓勵員工推廣。中國移動集團每年會下發(fā)一些KPI(企業(yè)關鍵績效指標)指標,2008年包括手機報、飛信、12580、彩鈴等重要產(chǎn)品作為考核,而手機報已經(jīng)是連續(xù)三年入選。
工信部電信規(guī)劃研究院市場經(jīng)營研究部呂新杰表示,全業(yè)務環(huán)境下中移動未來在繼續(xù)深入挖掘短信、彩鈴等成熟業(yè)務市場潛力的同時,將完善產(chǎn)品功能和商務模式,積極培育新的收入增長點,音樂、手機報、飛信、12580、手機游戲都可能成為新的業(yè)務增長點。
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)2月18日發(fā)布《手機媒體研究報告》顯示,截至2008年底,中國手機用戶已超過6.4億,在此次調(diào)查中,手機報用戶普及率達到39.6%,超過手機小說、手機視頻等業(yè)務。
早在2007年初,中國移動的新聞早晚報就開始推出北京版和廣東版,到現(xiàn)在已有26個地方版,其中有11個添加當?shù)靥鞖忸A報,18個添加地方新聞,有些天氣預報細化到了地市級。通過強大的技術支撐,可輕松實現(xiàn)用戶號碼地域自動適配。
目前,手機報有兩種模式:第一種是全國運營模式,即全國類報刊聯(lián)合電信、網(wǎng)絡公司打造的手機報。第二種是地方運營模式,即地方報刊利用當?shù)氐碾娦殴敬蛟斓氖謾C報。今年兩會期間,由新華社和中國移動共同推出的《兩會手機報》就屬于全國運營模式,兩會期間出報11期,短短11天內(nèi)總發(fā)行量突破3億份。
據(jù)一位移動內(nèi)部人士告訴記者,移動的各個省公司為了達到自己的KPI指標完成考核,想出了各種“促銷”方式:“如果一款手機報包月三塊錢 他會先給用戶充上三塊錢話費,然后從通話費中扣除這三塊錢作為手機報收入,對用戶來說沒有任何感覺,因為話費沒有消失掉,相當于‘免費’贈送手機報,而從話費中扣除的三塊錢可以作為推廣費用抵消!
與傳統(tǒng)報紙發(fā)行量數(shù)萬、數(shù)十萬相比,手機報借助新技術平臺,發(fā)行量動輒過億。天量發(fā)行量的背后,是無數(shù)待挖掘的商機。
后向收費
手機報和傳統(tǒng)報紙的贏利模式有相似之處,傳統(tǒng)報紙主要靠發(fā)行和廣告贏利,手機報則主要通過兩種手段實現(xiàn)贏利:一是對彩信定制用戶收取包月訂閱費實行贏利,二是借鑒傳統(tǒng)報刊的做法,通過廣告吸附來實行贏利。目前移動推出的手機報價格呈正態(tài)分布,以5元錢居多,區(qū)間從3塊錢到8塊錢不等。
“移動公司一直在探索如何靠廣告收費,也就是后向收費,一款產(chǎn)品消費者形成免費習慣了,實行收費會造成客戶流失,而且當用戶基礎到一定數(shù)量時,沒有必要向用戶收取幾塊錢的訂閱費,把廣告做起來收入前景更廣闊!蓖鯐赠i告訴記者。
浙江省《杭州日報》推出的手機報2005年4月1日前是免費體驗階段,當時有10萬多訂戶,從4月1日至12月31日實行收費訂閱,5元包月,訂戶數(shù)量陡然下降到1萬。
王曉鵬認為:“新聞早晚報是移動的拳頭產(chǎn)品,更注重的還是新聞品質的提升,無論作為KPI考核,還是從用戶體驗角度來講,新聞早晚報對于移動太重要了,沒有成熟的想法不會貿(mào)然變革拿出來單獨計費,從長期來看新聞早晚報還是會朝后向收費轉變!
“手機報上的廣告不可能像報紙上那么多,但物以稀為貴 而且傳播率很高,精準的定位決定了它的價格可能很貴! 某網(wǎng)絡公司無線業(yè)務主管王峰說。據(jù)記者了解,移動有一個500人組成的研究部門,針對用戶的使用習慣來制定各種增值服務的推廣策略。
移動實驗室曾經(jīng)對沉淀下來的手機報用戶以ARPU(平均每月每戶收入)為維度進行了一次分析,發(fā)現(xiàn)ARPU在100元左右的中端客戶訂閱比例高,據(jù)中移動2008年上半年財報顯示,移動用戶平均ARPU為84元。因此,中高端客戶才可能是手機報的消費群體。
“根據(jù)我們的調(diào)研結果,目前推廣最好的手機報還是新聞類,占到總用戶的70%,而此類報紙往往是打包在套餐中,采取后向廣告收費亦受到版面內(nèi)容限制,今后生活資訊類手機報發(fā)展空間很大,更容易成為盈利來源!蓖鯐赠i告訴記者。
展現(xiàn)率瓶頸
手機報用戶是手機報產(chǎn)業(yè)價值鏈的最末一個環(huán)節(jié),同時也是內(nèi)容與信息的最終接收者。用戶體驗的好壞直接影響手機報的推廣,手機屏幕與電腦相比天生弱小,如何提升手機的展現(xiàn)率成為手機報發(fā)展的一大障礙。
“手機報的容量在1000字加七張圖片左右,全網(wǎng)彩信大小50K是極限,這就是它不可能代替?zhèn)鹘y(tǒng)報紙的一個重要原因,晚報的一個版比整個手機報的展現(xiàn)率要大得多!蓖醴逭f。
手機報所發(fā)送的新聞,不是短信意義上的文字新聞,而是一個多媒體數(shù)據(jù)包。這個多媒體數(shù)據(jù)包包含了圖片、文字、聲音、動畫等。手機終端配置往往限制手機報接受,不是所有終端都支持這么大的彩信。
據(jù)王曉鵬介紹,諾基亞手機在移動終端優(yōu)化中做得最好,“移動對手機報進行改版,會首先按照諾基亞機型來優(yōu)化,畢竟諾基亞在中國保有量最大,較其他品牌具有優(yōu)先級。手機不像電腦已經(jīng)高度標準化,它的終端適配難度較大,移動內(nèi)部把手機報接收成功率也作為考核指標,發(fā)100份有超過半數(shù)沒收到或者打不開這樣的推廣是沒有意義的!蓖鯐赠i說。
“手機報目前有很多瓶頸,但不能忽視它的影響力,大部分人手機報是必看的。以北京為例,本地報紙賣幾十萬份已經(jīng)不錯了,而彩信報每天在當?shù)剡_到上百萬份,發(fā)行量是傳統(tǒng)媒體的幾十倍!蓖醴逭f。
早在2004年7月,當時的好易時空網(wǎng)絡科技有限公司總裁湯丹找到《中國婦女報》主編盧小飛,推出全國第一份手機報《中國婦女報彩信版》,一年后手機報訂戶達到15萬份,直逼傳統(tǒng)訂戶數(shù)量20萬。
此后,傳統(tǒng)報業(yè)傳媒集團在新媒體和新技術方面紛紛探索。河北、浙江、江西、廣東等地報業(yè)集團先后推出手機報,嘗試與新興媒體互動整合,實現(xiàn)信息和內(nèi)容的多次售賣。
“如果兩年以后彩信突破了50K大小限制,達到200K或500K,它的展現(xiàn)率會相當驚人,看紙質晚報的人會越來越少。”王峰說。
南方報業(yè)傳媒集團-21世紀經(jīng)濟報道