iPhone4不出所料地在全球范圍內(nèi)引發(fā)了排隊熱潮,雖然在開賣第一天,就有用戶爆料新iPhone有“黃斑門”和“信號門”,但是依然沒能阻止消費者掏腰包的熱情。最為夸張的是,當用戶寫郵件向喬布斯投訴iPhone4信號不佳后,這位大名鼎鼎的全球最高市值科技公司的CEO居然給出了“這是因為你拿手機的姿勢不對”的回復(fù),甚至連客套一下的興趣都沒有。
是什么讓蘋果如此牛氣沖天?過去很長一段時間里,人們都將iPhone的成功與其AppStore的橫空出世緊密聯(lián)系在一起,認為這是對智能手機商業(yè)模式的巨大創(chuàng)新。并且引發(fā)了業(yè)界一連串的仿效熱潮,諾基亞、谷歌、三星、LG甚至是聯(lián)想、酷派也都紛紛開起了應(yīng)用商店,并一致認定內(nèi)容增值才是手機行未來發(fā)展的方向。本人也曾一度這樣認為,但是在仔細閱讀著名電信行業(yè)分析師湯米·T·霍寧的一份研究報告后,這一想法卻產(chǎn)生了動搖。
該份報告指出,從2008年開設(shè)至今,蘋果的APPstore合共創(chuàng)造了14億美元的收入,按照蘋果3:7分成的計算方式,歸于蘋果的利潤僅為4億美元左右,僅相當于該公司同期內(nèi)337億美元毛利潤的1.2%左右。至于看似分去大頭的開發(fā)者,實際上收益也并不過,App商店中的收費應(yīng)用約占77%,以此計算,25萬應(yīng)用中實際上只有16.4萬應(yīng)用分得了收入,平均每個應(yīng)用得到了約6100美元的收入,然而一個應(yīng)用的開發(fā)成本則高達3.5億元,照此計算其實應(yīng)用開發(fā)者99%都是得不償失的,更別提那些開發(fā)了應(yīng)用卻被蘋果公司利用其審核特權(quán)扼殺而無法上架的開發(fā)者。由此報告得出結(jié)論,開發(fā)iPhone應(yīng)用實際是一件“傻瓜的差事”,其唯一的結(jié)果就是成為蘋果宣傳iPhone的佐料,好幫助蘋果公司賣出更多的iPhone。
援引這份報告并非是徹底否定App商店,因為無論收益率如何,App商店始終是手機價值鏈上的重大模式創(chuàng)新,也為海量應(yīng)用開發(fā)者提供了將自己的創(chuàng)意商業(yè)化的機會,同時也為消費者的移動生活創(chuàng)造了前所未有的體驗。但是在現(xiàn)階段甚至是未來頗長一段時間里,應(yīng)用商店并不會是手機行業(yè)銷量激增甚至利潤暴漲的關(guān)鍵。蘋果iPhone在智能手機市場的崛起,固然借助了AppStore的東風(fēng),但是最根本的還是硬件產(chǎn)品上的創(chuàng)新,多點觸控、超流暢的指控體驗,以及現(xiàn)如今的Facetime、Rentia高分辨率液晶屏,這些特性才是推動消費者追捧iPhone的關(guān)鍵。因此,喬布斯宣傳的蘋果“重新發(fā)明了手機”并非大話,蘋果公司之所以在這兩年大賺其錢,也正是因為它們以極高的價格賣出了海量的手機。所以,其他手機廠商實在是有必要冷靜一下了,暫緩對于應(yīng)用商店、音樂商店等不擅長的領(lǐng)域展開熱情吧,多花點時間在自己的本職工作上,多研究一下消費者對于手機本身還有哪些需求沒有被滿足吧,這樣才有可能從模仿蘋果的“圈套”中走出來,重新回到以精品說服消費者掏腰包的道路上來。
南方日報