在9月6日舉辦的2012中國(guó)IT服務(wù)峰會(huì)上，來(lái)自信息技術(shù)研究和分析的領(lǐng)先機(jī)構(gòu)為與會(huì)嘉賓介紹了Gartner在云計(jì)算研究上的觀點(diǎn)。作為下一代IT研究的四個(gè)驅(qū)動(dòng)力，Evan Zeng認(rèn)為，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)將可以讓IT部門從后臺(tái)走向前臺(tái)，為業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造更大的價(jià)值。

Gartner Group研究總監(jiān) Evan Zeng介紹了企業(yè)如何更好的實(shí)現(xiàn)云計(jì)算價(jià)值

　　云計(jì)算及主要價(jià)值界定

　　Gartner在整合2012年的企業(yè)CIO戰(zhàn)略時(shí)指出，第一點(diǎn)是IT對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了重要影響;第二點(diǎn)是減少IT了投入成本;第三點(diǎn)是打造一個(gè)動(dòng)態(tài)的IT架構(gòu)。這三點(diǎn)是2012年全球CIO給出的工作重點(diǎn)。

　　Evan Zeng歸納的云計(jì)算五個(gè)特點(diǎn)：第一點(diǎn)，云計(jì)算架構(gòu)的特點(diǎn)——可拓展性和彈性;第二點(diǎn)，云計(jì)算通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)去支付、提交，包括IT技術(shù)、URL等相關(guān)技術(shù);第三點(diǎn)，云計(jì)算技術(shù)可以被計(jì)量，通過(guò)計(jì)量的手段按需求使用，而且產(chǎn)生相應(yīng)的計(jì)費(fèi);第四點(diǎn)，云計(jì)算不是硬件，或者軟件的交付，它是基于IT服務(wù)的交付，用戶不需要考慮云計(jì)算的服務(wù)是通過(guò)什么硬件和軟件產(chǎn)生，他只需關(guān)注使用的效果;第五點(diǎn)，它是一個(gè)共享的服務(wù)，云計(jì)算的架構(gòu)需要支持多支付形式服務(wù)。

　　“其實(shí)，云計(jì)算大家并不陌生，很多人目前認(rèn)為一個(gè)機(jī)器，一個(gè)服務(wù)器裝了一些虛擬化軟件，同時(shí)加上字符的平臺(tái)就認(rèn)為是云計(jì)算服務(wù)，我們認(rèn)為這只是初級(jí)的階段并不是真正的云計(jì)算。” Evan Zeng談到，云計(jì)算主要的特點(diǎn)就是敏捷性，所謂的敏捷性是通過(guò)一個(gè)動(dòng)態(tài)IT架構(gòu)去交付。這種動(dòng)態(tài)體現(xiàn)在任何的應(yīng)用對(duì)IT資源的使用，對(duì)IT資源的釋放返回一個(gè)虛擬池，而且對(duì)下一個(gè)應(yīng)用隨時(shí)調(diào)度使用。所以，能做到這種動(dòng)態(tài)性是云計(jì)算給企業(yè)計(jì)算帶來(lái)的很重要的價(jià)值和特點(diǎn)。

　　另外，在成本和復(fù)雜性各方面，現(xiàn)在對(duì)云計(jì)算使用的顧慮，在于云計(jì)算所產(chǎn)生的多支付模式下，會(huì)共用一些硬件或者一些資源，所以會(huì)有安全性方面的顧慮。這一點(diǎn)在很多行業(yè)的研究上，特別是金融業(yè)都有擔(dān)憂。我們的方式是把很多IT計(jì)算服務(wù)遷移到云平臺(tái)上去，但是這種遷移并不會(huì)降低安全上的需求，或者對(duì)安全產(chǎn)生威脅。我們會(huì)進(jìn)一步提升在云計(jì)算環(huán)境下的實(shí)施和交付，這一點(diǎn)服務(wù)商會(huì)通過(guò)云安全技術(shù)和部署去增強(qiáng)云計(jì)算的安全把控。

　　在云計(jì)算供應(yīng)鏈的演變上，公有云目前是通過(guò)一些私有的協(xié)議打造的，例如亞馬遜會(huì)和更多的軟件公司，把自己的軟件放在亞馬遜平臺(tái)上，形成基于平臺(tái)型的云計(jì)算平臺(tái)。Oracle的數(shù)據(jù)庫(kù)放到亞馬遜上，微軟的軟件會(huì)放到亞馬遜上，組成一個(gè)云計(jì)算的平臺(tái)。這種云計(jì)算的平臺(tái)在下一步會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的渠道模式，會(huì)有更多的云中間商在中間集成云服務(wù)提供商提供云服務(wù)，最終通過(guò)云中間商和云服務(wù)集成商提供給最終用戶使用，是這樣一個(gè)演變的過(guò)程。

　　私有云方面，用戶最開(kāi)始經(jīng)歷了大型機(jī)的時(shí)代，在里面定制軟件和硬件，現(xiàn)在通過(guò)在性能上的提升，很多應(yīng)用軟件更多的是遷移到私有云平臺(tái)上，同時(shí)產(chǎn)生在企業(yè)內(nèi)部的打包平臺(tái)服務(wù)。所以，私有云會(huì)不斷地發(fā)展，形成企業(yè)內(nèi)部平臺(tái)，或者是企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ)架構(gòu)，企業(yè)內(nèi)部軟件會(huì)作為私有云服務(wù)的一個(gè)交付模式。

　　云計(jì)算在企業(yè)的應(yīng)用及發(fā)展

　　云計(jì)算的發(fā)展和企業(yè)計(jì)算、公有云平臺(tái)應(yīng)用又是如何的？通過(guò)云技術(shù)不斷地優(yōu)化，越來(lái)越多的最終用戶會(huì)從云技術(shù)的谷底慢慢攀升，這個(gè)技術(shù)是不斷地提升。

　　另一方面，在云計(jì)算的過(guò)程中，LaaS平臺(tái)會(huì)產(chǎn)生很大的影響。通過(guò)創(chuàng)新的中間件關(guān)聯(lián)在一起，可以建立多租戶方式的應(yīng)用模式，這種模式對(duì)企業(yè)來(lái)講將產(chǎn)生業(yè)務(wù)模式的變革，會(huì)起到很重要的作用。從目前來(lái)講，最成熟的是Laas，在這個(gè)大平臺(tái)處于高速發(fā)展，技術(shù)在不斷地完善的過(guò)程中。

　　剛才講了云計(jì)算、云服務(wù)、云技術(shù)、Paas、Laas的平臺(tái)。這些技術(shù)在業(yè)務(wù)上會(huì)產(chǎn)生什么樣的變革，如何打造云計(jì)算自身的業(yè)務(wù)模式？IT是怎么樣利用剛才所說(shuō)的四大力量發(fā)展，從后臺(tái)轉(zhuǎn)到前臺(tái)呢？通過(guò)一個(gè)案例來(lái)說(shuō)，歐洲的某銀行，在研究多渠道戰(zhàn)略的時(shí)候，他們就考慮怎么樣用社交平臺(tái)，怎么樣用云計(jì)算打造另外一個(gè)渠道，這個(gè)案例就是他們用云計(jì)算打造另一個(gè)渠道發(fā)展銀行業(yè)務(wù)。

　　這個(gè)銀行打造了私有平臺(tái)云，同時(shí)他們開(kāi)放銀行內(nèi)的一些數(shù)據(jù)給上下游的供應(yīng)商。比如說(shuō)投資、私人理財(cái)、代銷理財(cái)產(chǎn)品的供應(yīng)商，在這個(gè)云平臺(tái)上面開(kāi)發(fā)相關(guān)的應(yīng)用。同時(shí)銀行用戶下載這些應(yīng)用到自己的移動(dòng)終端，通過(guò)調(diào)用這樣一些應(yīng)用形成上下游的多渠道平臺(tái)，結(jié)合移動(dòng)計(jì)算提供銀行的增值服務(wù)給銀行的用戶。同時(shí)，這個(gè)銀行在西歐第一個(gè)推出這樣的服務(wù)。推出以后他們發(fā)現(xiàn)下載量非常大，同時(shí)銀行的用戶增加量非常大，會(huì)進(jìn)一步使用這個(gè)應(yīng)用平臺(tái)，進(jìn)一步推送自己相關(guān)的銀行服務(wù)，并且跟一些電子商務(wù)的供應(yīng)商在上面進(jìn)行相關(guān)的整合，提供基于銀行業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)平臺(tái)。

　　Evan Zeng認(rèn)為，在云計(jì)算使用的落地層面，用戶還要考慮到建一個(gè)云管理的平臺(tái)，這個(gè)云管理的平臺(tái)需要幾方面：一是在內(nèi)部的私有云里面，調(diào)度管理內(nèi)部的各個(gè)廠商IT資源，把他們作為結(jié)構(gòu)化、虛擬化的聯(lián)機(jī)云。二是如果要由內(nèi)部的數(shù)據(jù)中心運(yùn)轉(zhuǎn)到外部的數(shù)據(jù)中心時(shí)，相關(guān)的安全策略就要通過(guò)云管理平臺(tái)進(jìn)行。三是產(chǎn)生公有云服務(wù)的話，也要納入到云管理平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)的管理。在這里，云管理應(yīng)該是部署私有云的核心部件，同時(shí)企業(yè)IT的決策在云的部署過(guò)程中，會(huì)慢慢遷移變成一個(gè)中間商的角色，包含有兩部分內(nèi)容：一是內(nèi)部開(kāi)發(fā)和私有云的服務(wù)滿足業(yè)務(wù)需求;二是IT部門會(huì)作為一個(gè)中間商采購(gòu)在市場(chǎng)上公有云的服務(wù)，把它納入到私有云的服務(wù)中做一些集成，去提供使用。

　　最后，用戶還要考慮到風(fēng)險(xiǎn)的控制，因?yàn)樵谠朴?jì)算落地過(guò)程中，也是企業(yè)CIO對(duì)云計(jì)算的學(xué)習(xí)過(guò)程，會(huì)有一個(gè)遷移系統(tǒng)，中間最主要考慮的就是怎么把握在云時(shí)代的風(fēng)險(xiǎn)。相信通過(guò)運(yùn)營(yíng)流程的改變、云安全技術(shù)的部署，這種企業(yè)級(jí)云計(jì)算其實(shí)是可以成熟的落地到企業(yè)內(nèi)部的;隨著相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管理等措施做了更新之后，可以更好的管理基于云計(jì)算平臺(tái)的企業(yè)IT服務(wù)應(yīng)用。