各方評價
“Avaya Aura虛擬化環(huán)境幫助我們以更快的速度、更有效的方式提供協(xié)作和客戶體驗。我們在虛擬化我們的核心統(tǒng)一通信基礎設施的同時,仍然能夠保持所需的連續(xù)性和冗余,讓擁有1400名員工的繁忙公司像在我們自己的服務器上那樣實時運行。
“為了確保一流的客戶服務,虛擬化的Aura讓我們能夠更加快速地增加客戶中心的人手,與之前相比,速度提升了20%。這對于應對季節(jié)性高峰非常重要,一旦出現(xiàn)高峰我們需要立即增加人手。我們能夠在不使用任何設備的情況下臨時增加70名客戶服務專員,讓客戶服務中心正常運轉下去。Avaya Aura VE對于我們以及Avaya客戶來說,最大的優(yōu)點是將Avaya的速度、靈活性和可靠性轉移到了虛擬環(huán)境中。”
-- RealPage公司IT統(tǒng)一通信/語音服務主管Joe McCorkle。RealPage公司是為房屋租賃業(yè)提供軟件即服務(SaaS)產品和服務的領先提供商。
“隨著我們對虛擬化解決方案的興趣與日俱增,以及公司認識到軟件定義數(shù)據(jù)中心的優(yōu)勢,我們看到了利用VMware解決方案向實時協(xié)作應用轉移的趨勢。在完成了Avaya Aura統(tǒng)一通信應用的聯(lián)合測試和驗證之后——加之現(xiàn)在推出的獲得VMware Ready(TM)認證的應用,我們現(xiàn)在正在為客戶提供一個強大的產品組合。隨著越來越多的協(xié)作應用被虛擬化,Avaya和VMware將繼續(xù)合作以滿足用戶在性能和可靠性方面的需求。”
--VMware全球戰(zhàn)略聯(lián)盟副總裁Parag Patel
“受到降低成本、提高靈活性和增強彈性的愿望驅動,超過70%的公司正在計劃利用支持其它業(yè)務關鍵型應用的同類基礎設施虛擬化他們的統(tǒng)一通信應用。但是在IT架構師采用統(tǒng)一通信虛擬化之前,他們必須確?捎玫慕鉀Q方案能夠滿足統(tǒng)一通信平臺需要的性能、管理和高可靠性需求。”
--Nemertes Research統(tǒng)一通信與協(xié)作業(yè)務副總裁兼服務總監(jiān)Irwin Lazar
“Avaya認識到任何實現(xiàn)協(xié)作的方式都需要一個優(yōu)先考慮可靠性、功能性和靈活性的平臺。這就是我們?yōu)槭裁茨軌驅vaya Aura的優(yōu)勢無縫地帶到虛擬化環(huán)境中的原因。由于Avaya的統(tǒng)一通信應用在虛擬化方面已經獲得了VMware Ready(TM)認證,因此我們的客戶能夠更快、更高效地轉向新一代協(xié)作。”
-- Avaya協(xié)作平臺業(yè)務高級副總裁兼總經理Gary E. Barnett
標簽:Avaya、 Avaya Aura、虛擬化、VMware、協(xié)作、移動性、統(tǒng)一通信、移動協(xié)作、呼叫中心
其它的資料與信息:
· 據(jù)市場研究機構IDC調查顯示,75%的機構表示考慮將虛擬化作為新服務器硬件的默認配置。3
· 據(jù)虛擬化行業(yè)季度調查V-Index顯示,阻礙公司擴大虛擬化的首要原因是可靠性。4
· Aura VE將被納入到Avaya目前的Triple 7 Promotion之中,以幫助Avaya CS1000平臺的客戶轉向Avaya Aura解決方案。
VMware、VMware vCenter和VMware Ready是VMware, Inc.在美國和/或其他行政轄區(qū)的注冊商標和/或商標。使用“合作伙伴”或“合作伙伴關系”的說法不代表VMware和其他公司之間有法定的合作伙伴關系。
Avaya是企業(yè)協(xié)作與通信解決方案的全球提供商,面向全球各類規(guī)模的企業(yè)提供統(tǒng)一通信、呼叫中心、聯(lián)網(wǎng)及相關服務。