正在亞太市場開疆拓土的 Message Systems 今天宣布：中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商和熱門中文互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站運營商 Tom 在線已采用 Message Systems 解決方案來管理其客戶通訊業(yè)務(wù)。Tom 在線希望能夠立即見證客戶電子郵件產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的改善，特別是在實現(xiàn)更可靠的交付、更大的吞吐量、更好的垃圾郵件保護(hù)以及更高的整體系統(tǒng)安全性方面。通過 Message Systems 解決方案的標(biāo)準(zhǔn)化通訊業(yè)務(wù)，Tom 在線還可減少用于管理通訊流量的服務(wù)器數(shù)量，
從而在大量節(jié)省運營費用的同時，還可獲得更高的客戶滿意度，并通過消息業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入增長。
“為了證明我們的解決方案能為在亞太區(qū)運營的企業(yè)提供巨大利益，我們投入了大量精力，因此這次與 Tom 在線達(dá)成的新協(xié)議，讓 Message Systems 的每個人都倍感欣慰。”
Message Systems 總裁兼首席執(zhí)行官 George Schlossnagle 先生表示，“對大型互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商而言，隨著客戶群的快速增長，在處理大量向內(nèi)接收的電子郵件時將面臨諸多嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，例如過濾垃圾郵件、阻止可疑流量以及確�？煽俊�(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過采用 Message Systems 解決方案，Tom 在線已具備實現(xiàn)上述所有目標(biāo)的條件，并能夠更加專注其業(yè)務(wù)重點，從而幫助 Tom 在線提升在中國和全球的品牌知名度。”
Message Systems 技術(shù)使企業(yè)和服務(wù)提供商能夠通過單點控制管理所有客戶通訊業(yè)務(wù)。
許多公司都面臨一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)：智能手機(jī)、社交媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)的爆炸式增長推動消息通信量達(dá)到前所未有的新水平。隨著通信量的不斷增長，如果公司無法對其進(jìn)行有效管理，就將面臨諸多問題：垃圾郵件增加、客戶參與度下滑、客戶保有率降低以及收入損失。解決了這些問題，使 Tom 在線等超大型企業(yè)和服務(wù)提供商能夠應(yīng)對激增的通信量，并實現(xiàn)當(dāng)今客戶所期望的近實時、雙向電子郵件互動。
“Tom 在線的客戶群期望并應(yīng)該得到互聯(lián)網(wǎng)上最優(yōu)質(zhì)的用戶體驗，通過與 Message Systems 的合作，我們可以滿足這樣的高期望。” Tom在線研發(fā)中心副總經(jīng)理萬華先生表示，
“Message Systems 解決方案提升了性能，使我們的客戶能夠通過電子郵件通道開展近實時的互動。這種快速、安全和無垃圾郵件之憂的服務(wù)質(zhì)量，便是當(dāng)今在線體驗的關(guān)鍵所在，尤其是對于我們的移動設(shè)備用戶而言更是如此。未來數(shù)年，我們將不斷構(gòu)建在線產(chǎn)品，而最先進(jìn)的通訊能力將成為我們拓展新市場、推動收入增長賴以生存的基礎(chǔ)。”
“我們非常高興能與 Tom 在線合作。”Message Systems 亞太業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 Mark Johnson 表示，“Message Systems 解決方案憑借其集中式管理界面和卓越的性能，可為客戶降低成本，降低幅度通常可達(dá) 90%。我們相信 Tom 在線將實現(xiàn)同樣的成本節(jié)約，我們有信心其通訊性能的改善將在未來數(shù)年內(nèi)持續(xù)提供回報。我尤其為我們在北京的團(tuán)隊感到自豪，他們在鞏固我們與 Tom 在線的合作關(guān)系方面功不可沒。”
