CTI論壇(ctiforum)3月6消息（記者 楊毅):2013年3月6日，億迅（中國）軟件有限公司（以下簡稱“億迅”）在Genesys 2013年大中華區(qū)合作伙伴大會上，憑借其在2012年的杰出業(yè)績，榮獲其頒發(fā)的“2012最有價值合作伙伴”獎項。
億迅于2012年正式宣布推出“聯(lián)絡(luò)中心云服務(wù)”，由于其強大的客戶資源和創(chuàng)新型商務(wù)模式，公司整體業(yè)績相對于2011年，同比增長了40%。“取得這樣的成績要歸功于我們在本地化解決方案、服務(wù)和客戶市場中都保持著平衡的發(fā)展，以及整個公司卓越的執(zhí)行力。”億迅大中華區(qū)CEO李農(nóng)先生表示，“我們?yōu)楂@得Genesys頒發(fā)的這個獎項和榮譽感到極其榮幸，我們有信心在今年繼續(xù)保持兩位數(shù)的業(yè)績增長幅度。同時，放眼2013財年，我們將鎖定目標市場并把握市場機遇，進行跨行業(yè)的解決方案拓展，為客戶勾勒下一代聯(lián)絡(luò)中心構(gòu)想。”
Genesys 亞太區(qū)總裁Bruce Eidsvik表示：“億迅是Genesys亞太范圍內(nèi)值得信賴的合作伙伴。2013年，Genesys在加強SIP解決方案的同時，會加強移動交互、社交媒體交互、自助服務(wù)以及勞動力管理的等應(yīng)用方案。 我們會支持優(yōu)秀的合作伙伴共同推廣這些應(yīng)用解決方案，為業(yè)務(wù)增值，加速發(fā)展。”
Genesys大中華區(qū)董事總經(jīng)理宋神歡先生同時指出，“Genesys一直專注于聯(lián)絡(luò)中心，為用戶提供多渠道多媒體的溝通。今年，我們將加大聯(lián)合本地的合作伙伴，開發(fā)本地化產(chǎn)品，滿足本地市場需求。同時，我們也會大力支持合作伙伴積極推動聯(lián)絡(luò)中心云服務(wù)，提供用戶靈活的商業(yè)模式，幫助他們簡化投入擴大受益。”
據(jù)悉，作為Genesys在大中華區(qū)最大的業(yè)務(wù)合作伙伴，億迅將于今年完成Genesys亞洲地區(qū)第一家黃金合作伙伴的申請認證，并持續(xù)在Genesys整個亞太合作伙伴范圍內(nèi)產(chǎn)生積極作用和表現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展能力，為Genesys在大中華區(qū)的市場拓展和業(yè)績增長方面創(chuàng)造其獨有價值。
關(guān)于億迅
億迅（中國）軟件有限公司是大中華區(qū)領(lǐng)先的聯(lián)絡(luò)中心解決方案供應(yīng)商，以構(gòu)筑無礙溝通的社會為愿景，運用聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域?qū)I(yè)經(jīng)驗，消除企業(yè)和客戶之間的隔閡，讓人們暢享服務(wù)，暢享生活。自1999年成立至今，億迅圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，其解決方案和服務(wù)已廣泛被兩岸三地逾300多家的企業(yè)客戶采用，包括電信、銀行、保險、政府、流通、企業(yè)、航空、運輸、廣電媒體、休旅娛樂、公共服務(wù)等14個行業(yè)，總座席規(guī)模超過7萬席。目前，億迅 在北京、上海、廣州、香港和臺北擁有分公司，有超過60%的員工為專業(yè)工程師。在2011年8月被香港上市公司“中國智能交通(股票代號：1900)”收購后，億迅立足于過去十二年的穩(wěn)固基礎(chǔ)，積極開展對新客戶、新技術(shù)的推廣，更為中國聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)帶來好消息，以嶄新的商業(yè)模型，提供高端的聯(lián)絡(luò)中心云解決方案和聯(lián)絡(luò)中心的云服務(wù)，將公司從產(chǎn)品銷售公司向技術(shù)服務(wù)公司轉(zhuǎn)型。
